MODELOS DE HABILIDADES DIRECTIVAS DE DIRECTIVOS Y GERENTES EN CASINO CALIENTE

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DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

PRODUCTO INTEGRADOR

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10/05/2017

UDG Virtual

Julio César Ventura Ibarra

Asesor:

María de los Ángeles

Torres Flores

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MODELOS DE HABILIDADES DIRECTIVAS DE DIRECTIVOS Y GERENTES EN CASINO CALIENTE

IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS, DEPARTAMENTOS Y ÁREAS FUNCIONALES DE CASINO CALIENTE

1. Asamblea de accionistas
2. Revisor fiscal
3. Dirección corporativa
4. Gerencia general
5. Administración
6. Finanzas
7. Coordinación de calidad
8. Recursos Humanos
9. Relaciones Publicas
10. Gerencia de operaciones
11. Logística
12. Dirección de mesas de juego
13. Dirección de terminales
14. Dirección técnica
15. Dirección de apuestas en línea
16. Dirección de book
17. Dirección de bingo
18. Dirección de alimentos y bebidas
19. Mantenimiento

IDENTIFICACIÓN NIVELES JERARQUICOS DE CADA ÁREA FUNCIONAL

1. GERENCIA GENERAL

1. Administración

1. Compras

1. Encargado de compras

1. Auxiliar de compras

1. Almacén

1. Encargado de almacén

1. Auxiliares de almacén

1. Infraestructura

1. Encargado de infraestructura

1. Servicios administrativos

1. Encargado de servicios administrativos

1. Planeación

1. Encargado de planeación

1. FINANZAS

1. Ingresos

1. Jefe de Ingresos

1. Auxiliares de ingresos

1. Presupuesto

1. Jefe de presupuesto

1. Auxiliares de presupuesto

1. Programación y pago

1. Jefe de programación y pago

1. Auxiliares de programación y pago

1. RECURSOS HUMANOS

1. Selección y reclutamiento

1. Jefe de Selección y reclutamiento

1. Capacitación

1. Encargado de capacitación

1. capacitadores

1. Nomina

1. Jefe de Nomina

1. Auxiliares de nomina

1. Desarrollo Organizacional

1. Encargado de desarrollo organizacional

1. COORDINACIÓN DE CALIDAD

1. Coordinador de calidad

1. RELACIONES PUBLICAS

1. Encargado de Relaciones públicas

1. GERENCIA DE OPERACIONES

1. Gerente de operaciones

1. Logística

1. Encargado de logística

1. Auxiliares de logística

1. Encargado de Monitoreo

1. Auxiliares de monitoreo

1. Encargado de Evaluación y confianza

1. Auxiliares de evaluación y confianza

1. Dirección de mesas de juego

1. Gerente de mesas de juego

1. Pitt Boss de mesas de juego

1. Supervisores de mesas de juego

1. Dealers
2. Cajeras
3. anfitrionas

1. Dirección de terminales

1. Encargado de terminales

1. voceros

1. Dirección técnica

1. Encargado de dirección técnica

1. Técnicos de máquinas tragamonedas

1. Dirección de apuestas en línea

1. Encargado de apuestas en línea

1. Auxiliares de apuestas en línea

1. Dirección de book

1. Encargado de Book

1. Cajeros de book
2. Anfitrionas

1. Dirección de bingo

1. Encargado de bingo tradicional y bingo electrónico

1. Auxiliares de bingo

1. Dirección de alimentos y bebidas

1. Barra

1. Capitán de barra

1. Bartenders
2. Meseros
3. Ayudantes de meseros

1. Cocina

1. Chef

1. Auxiliares de cocina

1. Mantenimiento

1. Jefe de mantenimiento

1. Personal de mantenimiento

PROPUESTA DE MODELO DE HABILIDADES DIRECTIVAS DE LOS DIFERENTES ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN[pic 7]

La propuesta que elegí consta de una evaluación, de los niveles más bajos hacia su superior en una cadena que termine hasta el nivel más alto.

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