Manual Para Cualquier Empresa

INDICE

1. Contenido del manual

2. Introducción

3. objetivo del manual

4. antecedentes de la organización

5. objetivos general de la empresa

6. objetivos específicos

7. estructura organizacional

8. organigrama general

9. manual de organización

10. catalogo de puestos

11. análisis de puestos

12. manual de procedimientos

13. catalogo de procedimientos

14. simbología de procedimientos

15. diagrama de flujo de procedimientos

16. descripción del procedimiento

17. formas

18. catalogo de formas

19. instructivo del llenado de la forma

20. manual de políticas

21. políticas de la empresa

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

CONTENIDO

El presente manual está integrado por que lo integran de la siguiente manera:

I. Catalogo de puestos pág. 2

II. Análisis de puestos pág. 3

III. objetivo del manual pág. 4

IV. antecedentes de la organización pág. 5

V. objetivos general de la empresa pág. 6

VI. objetivos específicos pág.7

VII. estructura organizacional pág. 8

VIII. organigrama general pág. 9

IX. manual de organización pág. 10

X. catalogo de puestos pag.11

XI. análisis de puestos pág. 12

XII. manual de procedimientos pág. 13

XIII. catalogo de procedimientos pág. 14

XIV. simbología de procedimientos pág. 15

XV. diagrama de flujo de procedimientos pág. 16

XVI. descripción del procedimiento pág. 17

XVII. formas pág. 18

XVIII. catalogo de formas pág. 19

XIX. instructivo del llenado de la forma pág. 20

XX. manual de políticas pág. 21

XXI. políticas de la empresa pág. 22

INTRODUCCION

El ser humano vive en tiempos donde su cuerpo y mente están continuamente siendo afectados por el ambiente en donde viven. Mucha gente vive apurada todo el tiempo. Otros sienten el stress por muchas razones. La obesidad, el sobrepeso y los desórdenes alimentarios son una realidad para millones de personas en el mundo entero. Cualquier persona de mediana edad corre por la vida a un ritmo demasiado acelerado.

Pero como seres humanos necesitamos y requerimos de una vida y un tiempo mejor. Es así que las personas cada vez más están a la búsqueda de una mejor salud y bienestar. Nuestro cuerpo, mente y espíritu pide por un tiempo de relajación. Necesitamos gratificar nuestro cuerpo, mente y espíritu.

Un spa es la solución lógica para ello. Un spa nos ofrece un tiempo de relajación, y el spa es el lugar apropiado donde encontrar algo mejor para nuestro cuerpo y mente. Entendemos aquí el concepto amplio del spa, el cual incluye a spas urbano, balnearios spa, hoteles spa, resorts spa, spa de destinación, spa de playa, spa de cruceros, spa médicos, salones spa, spa de lujo, spa de masajes o spa de jacuzzi, entre otros.

Considerando todas esas situaciones, en san Andrés Tuxtla, hemos creado nuevos productos y servicios combinando lo mejor de un tratamiento de spa con lo mejor de masajes con piedras calientes,

OBJETIVO DEL MANUAL

Proporcionar información clara y precisa para la ejecución de las principales tareas y funciones que se realizan en cada departamento de la empresa

Y así brindar una mejor atención a los clientes, y que además, sirva como un método de inducción o guía para el personal de nuevo ingreso y para los que ya laboran dentro de la empresa.

Ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo

Un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, tecnologicos, servicio y materiales

ANTECENDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

En e l mes de octubre del año 2011, habré por primera vez su instalaciones “El spa oljele” en la ciudad de San Andrés Tuxtla, Ver. Por la necesidad de ayudar alas personas que padecen de estrés laboral. Un SPA es un espacio donde se respira un sentimiento de paz y armonía,

donde podemos recuperarnos del estrés cotidiano o de un problema

que nos lleva al agotamiento progresivo de nuestra fuerza vital La finalidad del grupo es ayudar a las personas que tienen la enfermedad estrés, ya que en dicha ciudad menciona no se cuenta con un centro de relajación. La asociación se da a ala tarea de abrir este centro de relajación.

Donde ofrece las siguientes terapias:

MASAJE DE RELAJACIÓN

La intención principal de este masaje es proporcionar al cuerpo un estado de tranquilidad y descanso mediante movimientos lentos con presión firme y progresiva sobre los puntos de tensión (nudos) o sobre las zonas de mayor contractura. Este masaje actúa descargando la tensión acumulada favoreciendo la circulación, armonizando nuestro sistema nervioso y por lo tanto calmando y despejando nuestro estado mental. Puede ser aplicado con diferentes productos como aceites, cremas, esencias, etc…, siempre en un ambiente cálido y de mucha tranquilidad.

MASAJE DE PIEDRAS CALIENTES

Se realiza un masaje de relajación utilizando piedras calientes colocadas en diferentes puntos del cuerpo. También llamado Stone Massage, es un masaje con piedras calientes y frías, es una terapia Oriental Milenaria que cuenta con muchos beneficios tanto para nuestra salud física y psíquica. Esta terapia es muy relajante, estimula nuestros sentidos, oxigena la sangre y equilibra nuestros chakras o centros energéticos, dándonos una sensación agradable de armonía. Las piedras, tanto en caliente o frías son energía viva inorgánica (Piedras de Basalto o Piedras Volcánicas), contiene en su cuerpo energético una serie de minerales, como el zinc, fósforo y vitamina E que trabaja en la reconstrucción de las células de la piel (el poder de las piedras, junto con la habilidad de las manos del terapeuta, revitaliza y oxigena la piel).

EXFOLIACIÓN CORPORAL (20MIN)

Conocido también como Dermopulido Corporal, se realiza con cremas granuladas que contengan principios activos exfoliantes (de maracuyá, pepitas de uva, coco, azúcar y miel, etc.), a través de un mensaje con cierta fricción en algunas zonas para poder eliminar las células muertas, piel cansada, dejando la piel libre, oxigenada e hidratada, es muy recomendable para las novias ya que ellas con el trajín sus poros están propensos a impurezas..

LA RADIOFRECUENCIA BIPOLAR

La radiofrecuencia bipolar es un método no invasivo que se utiliza en el campo de la estética con el objetivo de lograr un mayor aumento de temperatura en la dermis, de manera localizada. El propósito es conseguir la revitalización de la piel de una forma natural, a través de la estimulación del propio colágeno del organismo.

El calor generado por este método se produce entre dos polos de un cabezal, es decir, la corriente sólo circula en el ámbito del aplicador, por lo que este tipo de radiofrecuencia es mucho más controlada y de mayor penetración que la llamada monopolar, en la que el calor actúa a nivel más general.

Estimula nueva producción de colágeno, estira y afirma la piel mientras que proporciona cambios estructurales y superficiales positivos. El calentamiento controlado de las capas subcutáneas produce estiramiento de los tejidos, aumenta la circulación e induce a la reabsorción y al drenaje de líquidos y toxinas retenidas

ESTÉTICA

Otros de los servicios que ofrece el spa oljele , los tratamientos comunes, como el cuidado del cabello, tales como el corte de pelo y coloración del cabello. El cuidado de las uñas, bronceado, y aplicaciones de maquillaje son también comúnmente ofrecidos en la mayoría de los spas.

OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

 Instalar un establecimiento moderno que sea dé gran beneficio para la salud tanto física e interna atendiendo con calidad para favorecer el de nuestros clientes, logrando una organización con alta rentabilidad social y empresarial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Aliviar el estrés y mediante masajes.

 Cambios de temperatura que ayudan a tener una mejor circulación sanguínea.

 Establecer un manejo adecuado para poder ofrecer un servicio de calidad.

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