Manual De Funciones De Una Empresa

MANUAL DE FUNCIONES

Elaborado por: MANUAL DE FUNCIONES

ÍNDICE

Contenido

1.1 STAFF GERENCIAL..................................................................................................................................... 3

1.1.1 GERENTE GENERAL............................................................................................................................... 3

1.1.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA................................................................................... 5

1.1.3 GERENTE DE OPERACIONES ............................................................................................................... 7

1.2 STAFF TÉCNICO........................................................................................................................................ 10

1.2.1 TÉCNICO HIDRÁULICO........................................................................................................................ 10

1.2.2 TÉCNICO DE CALEFACCIÓN............................................................................................................... 11

1.2.3 TÉCNICO ELÉCTRICO........................................................................................................................... 12

1.2.4 DISEÑO TÉCNICO .................................................................................................................................. 13

1.2.5 CHOFER 2 ................................................................................................................................................. 14

1.3 STAFF ADMINISTRATIVO...................................................................................................................... 15

1.3.1 ASISTENTE CONTABLE........................................................................................................................ 15

1.3.2 ASISTENTE ADMINISTRATIVO ......................................................................................................... 17

1.3.3 BODEGUERO........................................................................................................................................... 19

1.3.4 CHOFER 1 ................................................................................................................................................. 21

1.3.5 CONSERJE ................................................................................................................................................ 21

1.3.6 MENSAJERO............................................................................................................................................. 22MANUAL DE FUNCIONES

1.1 STAFF GERENCIAL

1.1.1 GERENTE GENERAL

Funciones y Autoridad

El Gerente General de Nitzan actúa como representante legal de la empresa, fija las

políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la

casa matriz.

Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño

organizacional, junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las

actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos,

administrativos y operacionales de la organización.

Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de

manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación

de nuestros productos y servicios.

Es la imagen de la empresa en el ámbito externo e internacional, provee de contactos y

relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo

plazo, tanto de forma local como a nivel internacional.

Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios

que ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas.

Sus principales funciones:

• Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los

factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la

empresa.

• Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

• A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias

desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.

• Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la

menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos

disponibles.

• Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios

para el desarrollo de los planes de acción.MANUAL DE FUNCIONES

• Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional

liderada por su gerente.

• Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la

empresa.

• Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para

potenciar sus capacidades.

• Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y

estrategias determinados.

• Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y

grupos organizacionales.

• Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y

estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

Otras actividades

Supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con el

fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeño de la

empresa.

• Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o

materias primas, insumos y productos más adecuados.

• Decide cuando un nuevo producto ha de ingresar al mercado.

• Se encarga de la contratación y despido de personal.

• Está autorizado a firmar los cheques de la compañía, sin límite de monto.

• Cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de

crédito, asignación de créditos a clientes, etc. deben contar con su aprobación.

Jefe Inmediato: Reporta al Directorio de accionistas

Supervisa a: Gerente Financiero, Gerente de Operaciones.

Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia

temporal, será reemplazado por las gerencias que el designe en áreas específicas de acción .

Delegaciones específicas se realizarán a través de memorándum.MANUAL DE FUNCIONES

1.1.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Funciones y Autoridad

El gerente administrativo financiero tiene varias áreas de trabajo a su cargo, en primer

lugar se ocupa de la optimización del proceso administrativo, el manejo de las bodegas y el

inventario, y todo el proceso de administración financiera de la organización.

Sus responsabilidades son:

• Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.

• Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas,

decisiones que afectan al lado izquierdo del balance general (activos).

• Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las

fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las

variables de decisión incluyen fondos internos vs. Externos, fondos provenientes

de deuda vs. Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazo

vs. Corto plazo.

• La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos

que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán

ingresos. Esta área representa las decisiones de financiamiento o las decisiones de

estructura del capital de la empresa.

• Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto

de obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía.

• Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.

• Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de

que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable.

• Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.

• Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la

organización y maximizar el valor de la misma.

• El gerente financiero interactúa con las otras gerencias funcionales para que la

organización opere de manera eficiente, todas las decisiones de negocios que

tengan implicaciones financieras deberán ser consideradas. Por ejemplo, las

decisiones de negocios de la gerencia general afectan al crecimiento de ventas y, MANUAL DE FUNCIONES

consecuentemente modifican los requerimientos de inversión, por lo tanto se deben

considerar sus efectos sobre la disponibilidad de fondos, las políticas de inventarios,

recursos, personal, etc.

• El gerente financiero vincula a la empresa con los mercados de dinero y capitales,

ya que en ellos es en donde se obtienen los fondos y en donde

...