Maquina De Talento GE

INTRODUCCION

Jeff Immelt, CEO de General Electric, fue designado por su antecesor en el cargo y uno de los líderes mejor considerados del siglo XX, Jack Welch. Hace algo más de un año, nos dejaba una serie de interesantes consejos sobre cómo liderar.

Responsabilidad personal. Según Immelt, Enron y el 11-S marcaron el final de una era de individualidad, y ahora se debe liderar creando equipos y poniendo a los demás primero.

• Simplificar constantemente. Todo líder debe ser capaz de transmitir claramente las tres principales cosas que está haciendo la compañía, ya que si no sabe hacerlo con claridad, difícilmente podrá explicar a los demás qué hay que hacer para alcanzarlas.

• Entender el contexto. Una compañía siempre debe conocer el entorno en el que se mueve para así definir claramente dónde quiere posicionarse, y cuál es su lugar.

• La importancia de la alineación y la gestión del tiempo. Liderar, según Immelt, no tiene muchos secretos, se trata de atender a las variables fundamentales: fijar las prioridades, medir los resultados y recompensarlos.

• Aprenden constantemente, pero sobre todo a enseñar. La tarea más importante de un CEOes enseñar, la gente que trabaja con él no tiene que estar de acuerdo con su visión siempre, pero debe tener claro que el siempre estará dispuesto a enseñarles lo que han aprendido.

• Se fiel a tu estilo. El líder debe conseguir que se hagan las cosas, y esto puede realizarse de muchas formas diferentes. Lo importante es creer en uno mismo y pensar siempre en cómo se puede mejorar.

• Dirige fijando límites, pero con libertad entre medias de ellos. “Compromiso, pasión, confianza y trabajo en equipo”, esos son los límites que permiten una amplia libertad en la forma en la que se deben cumplir los objetivos. Pero nadie debe saltarse esos límites por ningún motivo.

•

• Permanece disciplinado y en el detalle. Ser CEO no implica olvidarse de los detalles, no hay que tener miedo en participar personalmente en los asuntos que son importantes.

• Deja algunas cosas por decir. Es importante dejar un margen de libertad a los miembros del equipo para que lleguen a una respuesta de la pregunta que se plantea… aunque tú ya tengas en la cabeza tu propia respuesta, en muchos casos es mejor utilizar la escucha activa.

• Gústale a las personas. En el mundo de hoy en día, la gente debe estar en las empresas porque quiere hacerlo, no por obligación. Así que es de vital importancia conocer a las personas y atender a sus necesidades y opiniones. Y en los casos en los que no se hace, hay que dejar claro que no se trata de un asunto personal.

. 

DESARROLLO DEL CASO

Problemática del caso.

Los hechos acaecidos en el primer año de presidencia de Immelt habían puesto en peligro los pilares sobre los que se había basado el crecimiento de GE. Los escándalos de grandes compañías habían empañado la imagen de GE y el objetivo de muchos nuevos directivos de conseguir un trabajo en la compañía.

Las encuestas de empleados que había establecido Welch indicaban que estos factores habían pasado factura a la organización y a la gente de GE.

Había poca rotación en sus altos directivos (los que estaban en el 20% mejor, los que consideraba GE que posiblemente le podrían ser robados), pero los cazatalentos se enfocaban reclutando al grupo del 70% (el altamente valorado), no del 20% de los mejores. ¿Qué estaba sucediendo?, este grupo vital para GE era consciente de que su valoración de grupo intermedio era extremadamente importante para la compañía.

Dos aspectos fundamentales de la estrategia de Immlet en la resolución de la problemática que presenta el caso.

a) En cuatro años, Immelt moderniza la tecnología de GE, amplía sus servicios, dirige el foco a objetivos comerciales, apuesta por los países emergentes y respalda "tendencias imparables" para realinear la cartera de negocio de la empresa en torno a plataformas de crecimiento.

b) Reorganiza la empresa, coloca a los "líderes en crecimiento" en los puestos más importantes y reorienta la cultura hacia la innovación y la asunción de riesgos. Al final, sus medidas surten efecto y en 2006 comprueba signos de crecimiento.

Reflexiona y menciona dos aspectos que mejorarías del trabajo de Immlet y uno más que consideres fue el más adecuado en la gestión descrita.

Debe de existir una cultura de pertenencia a la organización cuya base debe estar en los planes de carrera de los empleados. GE trabaja bien las motivaciones extrínsecas, sin embargo se han deteriorado las intrínsecas y parece que debe

reforzar más las transitivas o trascedentes, ya que estas le permitirán conseguir una mayor identificación con la compañía.

En lo referente a la CURVA DE VITALIDAD, debería de continuar conceptualmente pero con un mayor desglose de intervalos, así, en vez de existir 3 (20%, 70% y 10%), podría desglosarse el 70% en 2 intervalos que permitiera clasificar mejor las circunstancias potenciales de cada grupo.

De esta manera, tendrían una visión más clara del potencial de la organización y de qué el grupo de los robables está en los 45% primero que ya son los mejores o pueden serlo con un apoyo determinado).

Considero que el aspecto más adecuado, fué el formar equipos de trabajo con un alto rendimiento, comprometidos

...