Marketing Estratégico Guía 1
Enviado por juliovicente456 • 26 de Julio de 2017 • Tareas • 2.090 Palabras (9 Páginas) • 380 Visitas
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ACTIVIDAD 2.1
2.1.1 Por lo general, la estrategia de fijación de precios asociada con los servicios es más compleja que con los productos tangibles. Como consumidor, ¿qué temas de fijación de precios considera cuando compra servicios? ¿Qué tan difícil es para usted comparar precios entre servicios en competencia o determinar su precio completo antes de la compra? ¿Qué pueden hacer los proveedores para resolver estos problemas?
¿Qué temas de fijación de precios considera cuando compra servicios?
Cuando realizamos una compra de servicios consideramos algunos aspectos entre estos se encuentran:
[pic 2]Todos los factores mencionados en el grafico son de importancia al momento que realizamos la compra de un servicio
¿Qué tan difícil es para usted comparar precios entre servicios en competencia o determinar su precio completo antes de la compra?
Realizar una comparación de precios entre dos tipos de empresas que ofrezcan algún tipo de servicio resulta difícil porque hay que tomar en cuenta la calidad del servicio y no es lo mismo que comparar un producto porque el producto es tangible y se puede palmar su marca o sus elementos y características físicas del mismo producto y esto se puede evaluar o ver antes de la compra o adquisición de productos, mientras que en la prestación de un servicio no se pueden palpar estas características y se puede evaluar luego de haber recibido algún servicio por lo general en cambio con el servicio se corre riesgo de no tener un servicio eficiente o de calidad al que se espera, por ejemplo si una empresa contrata servicios de buffet para un evento, este solo se podrá analizar después de haber realizado el evento.
¿Qué pueden hacer los proveedores para resolver estos problemas?
Debido a la extensa cantidad de competidores que se encuentra en la actualidad los proveedores deben manejar con mayor énfasis el valor agregado que añaden a la creación de sus productos y a los procesos que se realiza para los mismos.
Antes que todo los proveedores de los servicios deben establecer estrategias enfocadas en función de las necesidades de los clientes para poder satisfacerlas dando solución a los problemas del cliente de la mejor manera posible entregándole algo antes de que lo pida, es decir dependiendo del servicio las personas que los ofrecen deben estar capacitada intelectualmente para brindar servicios únicos, también pueden interferir en el desempeño de sus empleados si este no es adecuado o no cumple sus indicadores se puede proceder a corregirlo.
- Estrategia
Para la fijación de precios las empresas consideran los costos de operación que tienen y cuando se produce en cantidades elevadas abarata costos pero mantiene la calidad de sus productos permitiéndole fijar un precio bajo para sus productos generando una ventaja competitiva en el mercado.
2.1.2 Visite dos empresas que manufacturan calzado en el Ecuador. ¿Cómo explica las diferencias en la fijación de precios? Si usted necesitara comprarlo, ¿qué minorista elegiría? ¿Por qué? ¿Es el precio el factor más importante o hay otro tema más relevante, como la reputación del minorista, la disponibilidad del producto y el nivel de descuento? Explique su respuesta.
- Empresas de manufactura
CALZADO ECUATORIANO | |
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- ¿Cómo explica las diferencias en la fijación de precios?
Las diferencias en cuanto a la fijación de precios que se pueden encontrar entre calzado Venus y calzado Dacris, ambos fabricantes de zapatos escolares, tienen que ver en los:
Costos | CALZADO VENUS | CALZADO DACRIS |
Producción | El costo de producir estos zapatos de fija en un valor igual debido a que los modelos de producción son iguales y en grandes cantidades | El costo de producir este calzado es más elevado que el anterior ya que no se fabrica en grandes cantidades y necesita de más procesos ya que ofrece zapatos de diferentes modelos |
Administrativos | Son altos por la cantidad de zapatos que producen y los gastos que implica esto por utilizar más recursos | Los costos administrativos de calzado Dacris son altos también pues sus tiendas o puntos de distribución se encuentran en lugares estratégicos y de alto costo destinado a clientes con mayor poder adquisitivo |
La diferencia que encontramos en este tipo de empresas manufactureras es por la cantidad de unidades que se producen y el diseño de los productos en este caso sería zapatos escolares.
- Si usted necesitara comprarlo, ¿qué minorista elegiría?
En el caso de recurrir a uno de estos lugares para adquirir un par de zapatos escolares acudiría a un minorista de calzado Venus ya que el precio que establecen para el público es menor que el precio que fija calzado Dacris pues ellos pagan más valores de alquiler publicidad entre otros gastos administrativos
- ¿Por qué?
Porque la tienda calzado Venus tiene un precio menor para los clientes finales, esto representa para la empresa debido a las grandes cantidades de producción que tienen
- ¿Es el precio el factor más importante o hay otro tema más relevante, como la reputación del minorista, la disponibilidad del producto y el nivel de descuento?
No solo se considera el precio al momento de realizar una compra también se analiza la calidad de productos que ofertan las tiendas y la variedad de productos o modelos el diseño y comodidad que brinda al cliente.
- Estrategia
La estrategia es fabricar zapatos escolares a precios más económicos manteniendo parámetros de calidad a través de la optimización de recursos y procesos productivos eficientes esto permitirá aumentar los niveles de venta de la empresa y por ende su participación en su segmento de mercado, manteniendo la preferencia de marca y ser mejor que la competencia.
ACTIVIDAD 2.2
2.2.1 Identifique un producto ofrecido por un fabricante que maneje un enfoque de distribución dual. ¿Hay diferencias entre los clientes meta por cada canal? ¿En qué difieren las experiencias de compra? Al final, ¿por qué un cliente compraría en forma directa con un fabricante si los precios son más altos?
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