Marketing en Redes Sociales: inbound y outbound marketing

Curso: Marketing en Redes Sociales: inbound y outbound marketing

15 feb 2022

El inbound marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida del cliente.

Inbound marketing: Busca captar clientes mediante la creación de contenido valioso

¿Cómo impacto en la sensibilidad de mis clientes?

Tipos de compradores: se dejan llevar por lo visual, investigan,

17 feb 2022

Inbound marketing: metodología que acompaña al cliente en todo el proceso de compra, cómo se presenta la información, brinda información que el usuario necesita, no es intrusivo.

*Caso Starbucks: Geolocalización, idioma según dónde estés.

*Caso Spotify: campaña email marketing (personalización de sus correos). Recompensa a los clientes. Fin: fidelizar al usuario

*Caso Netflix: Sacaron una página en paralela donde se desarrolló storytellings, pasajes importantes de la serie, generando captación a la serie y consumo de Netflix. Usaron una herramienta en paralelo, landing page.

Trabajo:

1. Identifica 5 empresas peruanas que NO estén aplicando el INBOUND MARKETING

Deltron

Topi Top

Rocky

Boticas Salud

Carolina store

1. ENUMERA y menciona POR QUÉ RAZONES NO ESTARÍAN APLICANDO ESTA METODOLOGÍA

Empresas aún muy tradicionales, como siempre ha sido así y es lo que les ha funcionado no quieren cambiar, además que probablemente en el área de gerencia no hay personas adecuadas, dejando el marketing de lado. No generan contenido de valor o comunidad, se ve muy corporativo, priorizan la venta por encima de fidelizar y brindar experiencias al cliente.

1. Explica una solución que aplicarías a cada una de ellas

Definir a su buyer persona para elaborar estrategias de acuerdo al perfil del consumidor, asimismo buscar los puntos de dolor y mejorar la experiencia del cliente.

22 feb 2022

Diferencias

Fases:

1. Atracción:
2. Conversión: impactar al usuario con información útil que busca comprender su necesidad.
3. Educación:

Lead scoring: calificación de los Leads

Mailchimp ayuda a medir la temperatura de un contacto, mide la intención de compra porque da este dato, si abrió el mail, si se inscribió, etc.

Lead nurturing: contenidos personalizados a partir del perfil de compra y comportamiento.

1. Cierre o Fidelización: acompañamiento y fidelizar a futuros clientes

24 feb 2022

Las empresas necesitan clientes constantes.

Buyer persona: el cliente ideal para nuestra marca

17 mar 2022

Metodología del Inbound Marketing

[pic 1]

Momento cero de la verdad

Funel de conversión

[pic 2]

Buyer persona 🡪 mi cliente ideal, quién es, qué le gusta, a qué aspira, sus dolores, frustraciones, gustos y preferencias (en general y su comportamiento digital). Es muy importante a quién le hablamos, el día a día el usuario.

*Flywheel:

1. Atraer: Redes sociales, buscadores, página.

22 mar 2022

Campañas de SEM:

Herramientas Google Search y Google Analytics, Google Ads

• Anuncios de shopping:

[pic 3]

Páginas con ecommerce, coge la info de la página web, pensar cómo las personas el producto.

Mapear la competencia, para saber cuánto subastar.

Ver histórico de CPC (costo por click)

Web optimizada: tiempo de carga rápido, buenas imágenes

• Plantilla Anuncio: Estructura SEM

Campaña: Falabella Polos verano

1. Agrupo por grupos de anuncio

1. Utilizo Google Ads para buscar palabras claves, luego depuro según mis objetivos y productos. Criterio comercial y de marca. Tener cuidado de no duplicar keywords

1ergrupo de Anuncios

2do grupo de anuncios

1. Creo mi anuncio (crear plantilla en excel)

Título, no debe exceder las 30 letras. ¡Google no lo permite!

Web: url visible/ruta en mi web/puede inventar

Descripción del anuncio: la mejor manera de armar. Los anuncios con keywords. (máx 90)

En la página web también debería tener la keyword, ayuda al posicionamiento

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