Marketing holistico

 UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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POSTULANTE(S): TORREZ NINA CAMILA DORE

DOCENTE: LIC. CARLOS RAUL MOLINA

ASIGNATURA: MARKETING ESTRATEGICO

LA PAZ – BOLIVIA

2020

MARKETING  HOLÍSTICO 

 El marketing holístico fue desarrollado por Philip kotler en este concepto no solo se toma en cuenta las necesidades del cliente y satisfacerlas si no que al mismo tiempo busca integrar el cliente, competidor, empleados y la sociedad en conjunto, todo esto para generar un valor el producto o servicio y valor humano dentro de la empresa aquí todo importa y es importante.

Para lograr conseguir ese valor en el cliente  el marketing holístico cuenta con cuatro elementos que son: marketing relacional,  marketing integrado, marketing interno, marketing social.

Marketing relacional; se debe crear relaciones a largo plazo, entre colaboradores, socios y los integrantes de la empresa, todo esto es para afectar positivamente actividades de la organización y poder cumplir adecuadamente con los objetivos.

Marketing integrado; se debe incrementar el valor a los consumidores es aquí donde entra el marketing mix (producto, precio, plaza, promoción) que ya teniendo estos puntos se puede crear una estrategia para satisfacer las necesidades del cliente.

Marketing interno; se dirige al cliente interno  ya que sin este tampoco la empresa funcionaria adecuadamente y no se lograría cumplir con los objetivos, y el mercado no solo busca obtener un buen producto o servicio si no que vaya más allá, que se responsabilice y trabaje adecuadamente el talento humano de la empresa.

Marketing social; o marketing socialmente responsable no solo busca generar un valor para el cliente, también busca algún beneficio para la sociedad, comunidad  e inclusive ser amigables con el medio ambiente, o ver los resultados que tiene la empresa.

Entonces tomando en cuenta todo lo investigado podemos decir que el marketing holístico ayuda a una empresa para alcanzar sus objetivos de una forma estratégica incluyendo a todos tanto como el cliente interno como el cliente externo dejando de lado el pensamiento tradicional que era solo satisfacer necesidades si no también tener una relación redituable y exitosa con los mismos, Starbucks es una de las empresas que cumple con los 4 elementos ya que tiene una buena relación con los clientes haciéndolos sentir satisfechos integrando muy bien el marketing mix en relación al café que entregan lo cual hace que justifique su precio, contando también con promociones en sus desayunos, siendo interno ya que trabajar en la empresa se ve la relación con los clientes internos ya que si ellos están en un clima laboral bueno la atención hacia los clientes será la misma y marketing social ya que dejo de lao usar los sorbetes y además te venden vasos recargables para que se deje de usar el plástico y ser más responsables con el planeta.

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