Marketing

Trabajo Final

1. Elegir un producto o servicio

• FAJA DE PROTECCIÓN LUMBAR SAFE

La Faja de Protección y corrector de postura es un equipo de protección personal, conocidas como EPP’s, para personas cuya labor implique labores de carga.

Esta diseñada especialmente para ayudar al usuario a mantener una postura corporal correcta disminuyendo así la probabilidad de lesiones en la columna vertebral.

El amplio refuerzo en la zona lumbar y abdominal ayuda a la prevención de lesiones en los trabajos relacionados con la manipulación y movimiento de objetos pesados, conteniendo el aumento de la presión abdominal que genera un peso extra.

2. Antecedentes del producto o servicio (historia, situación actual, tipo de cultura en el que se presenta este producto)

LUMBAR SAFE SAC es una pequeña empresa dedicada a producción y comercialización de equipos de protección personal. Cuenta con presencia en el mercado por 3 años en los cuales se ha distinguido con productos de alto rendimiento y de calidad. Esta conformada por el Gerente General el cual a su vez se encuentra a la cabeza del Área de Comercial, el Área administrativa cuenta con un asistente, y Área de producción y logística cuenta con la mayoría de los recursos humanos ya que cuenta con 2 confeccionistas, 2 aparadores de cuero y 3 auxiliares de taller.

Categorias de productos, enfoque en la faja

ORGANIGRAMA

LUMBAR SAFE ha factura alrededor de S/. 500 000.00 en el último año.

Las ventajas competitivas con las que cuenta LUMBAR SAFE son:

3. Porqué el comportamiento del consumidor puede ayudar a comercializar el producto o servicio

Dicho producto está dirigido a la industria de la construcción, minería y empresas de logística. El consumidor de este producto busca satisfacer la necesidad de seguridad y protección de su lumbar, por lo que exigen de la faja, que tenga altos niveles de confección así como la utilización de mater

resistentes y durables.

Por eso es importante escuchar al consumir final, dado que este cada vez es más exigente con el producto, dado que esta dirigido al cuidado de su salug. En tal sentido, el consumidor (obrero, operarios, entre otros) cumple de rol de decisor de compra, debido que este informa al área de logística sobre los beneficios del producto, para que esta área realice la compra.

Dado que el proceso de compra para este tipo de productos es complejo, al finalizar este proceso, se crea una lealtad de marca, ya que este tipo de producto al estar dirigido al cuidado la salud, la decisión de cambio es menos probable.

Con base a todo expuesto, se concluir que el comportamiento del consumir ayuda a la empresa a definir la estrategia de marketing que debe usar para su comercialización. Por tal motivo, la empresa cuenta con un servicio de venta personalizada, donde se hace probar a los clientes el producto por un período de tiempo, con la finalidad de demostrar los beneficios de este.

4. El comportamiento del consumidor se apoya en otras disciplinas, explica de que manera estas disciplinas contribuyen al éxito del producto o servicio

La Faja Lumbar Safe, se baja en la siguiente teoría del consumidor:

Variable

Aprendizaje

Producto: Faja Lumbar Safe (LS) La Faja LS, se asocia a una situación de seguridad, dado que este cumple la función de protección al área lumbar del cuerpo.

Precio: Dada la naturaleza del producto, este permite generar una lealtad de marca y la repetición en la compra. Al ser un proceso complejo de compra, el comprador está dispuesto a pagar lo requerido y no generar comparaciones posteriores.

Plaza: No se cuenta con plaza para este producto, el producto se vende mediante visitas a los clientes.

Promoción: El producto como todo producto industrial maneja una marca en inglés, dado que el consumidor se siente identificado con productos con idioma foráneo. Dado el canal de distribución, el tipo de producto y el cliente final que interviene en la cadena de valor de las fajas LUMBAR SAFE no es necesario realizar gastos excesivos en la promoción del producto.

Solo se usan para la promoción piezas graficas tales como: dípticos, etiquetas y calendarios.

5. Percepción

• Evaluación y significado del logo o producto, es decir lo que el producto o servicio quiere trasmitir

El logo del producto, refiere directamente al beneficio que el producto brinda : “LUMBAR SAFE = Cuidado del Lumbar”.

Asimismo, los colores utilizados tal como el rojo, hace referencia a alerta y salud, en tal sentido el producto brinda protección a la salud en trabajos de alto riesgo. El color azul, hace referencia a tranquilidad y confianza en el producto, la combinación de azul y rojo, hace referencia a la seguridad que el producto brinda en situaciones de alerta.

• Consideras que el producto en realidad transmite lo quiere transmitir, está bien posicionado, que cambio harían para que el posicionamiento sea más efectivo

Si, y se encuentra bien posicionando por el marketing directo con el que cuenta. Nosotros no contamos con locales, vamos al lugar convenido por el consumidor y ofrecemos nuestro producto. De esa forma disminuimos el riesgo de tiempo, le damos la oportunidad de probar la Faja y ofrecemos una atención personalizada.

• Que riesgos puede o podría percibir el consumidor

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