Mejorar las ventas de “Fábrica de Calaminas ROCA” a través de redes sociales

INDICE

INTRODUCCIÓN        5

JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO        7

Justificación Científica        7

Justificación Académica        7

Justificación Social        7

Justificación Económica        8

I.        MARCO TEÓRICO        9

1.1.        Fundamentación teórica        9

1.1.1.        Administración        9

1.1.2.        Proceso administrativo        9

1.1.3.        Áreas funcionales de la administración        10

1.1.4.        Marketing        11

1.1.5.        Marketing Digital        11

1.1.6.        Importancia del marketing digital        12

1.1.7.        Ventajas del marketing digital        13

1.1.8.        Las 4 F's del marketing digital        14

1.1.9.        Aplicación del marketing digital        15

1.1.10.        Elementos del marketing digital        16

1.1.11.        Las 8P's del marketing digital        16

1.1.12.        Estrategias de marketing digital        18

1.1.13.        Herramientas del marketing digital        22

1.1.14.        Posicionamiento        23

1.1.15.        Estrategias de posicionamiento        24

1.1.16.        ¿Que Es El Inbound Marketing?        25

1.1.17.        Metodología Del Inbound Marketing        25

1.1.18.        Outbound Marketing:        26

1.1.19.        Expectativas del inboung marketing para el 2023        37

1.2.        Descripción del objeto de estudio        38

1.2.1.        “Fabrica de calaminas ROCA”        38

1.3.        Descripción del sector de actividad        40

1.3.1.        Historia y Desarrollo del Sector        40

II.        DISEÑO TEORICO        42

2.1.        Planteamiento del Problema        42

2.2.        Formulación del problema.        43

2.3.        Objetivo de Investigación        43

2.3.1.        Objetivo General        43

2.3.2.        Objetivos Específicos        43

2.4.        Hipótesis o idea a defender o solución científica        43

2.4.1.        Identificación de las Variables        44

2.4.2.        Conceptualización de las variables        44

2.4.3.        Operacionalización de las Variables        45

III.        DISEÑO METODOLÓGICO        47

3.1.        Enfoque de investigación        47

3.2.        Área de investigación        47

3.3.        Nivel de Investigación        47

3.4.        Tipo de Investigación        48

3.5.        Método de investigación        48

3.6.        Objeto de estudio        49

3.7.        Unidad de observación y decisión muestral        49

3.7.1.        Unidad de observación        49

3.7.2.        Universo o población        49

3.8.        Selección de técnicas e instrumentos para la obtención de información Técnicas Se utilizarán las siguientes técnicas:        51

3.8.1.        Fuentes secundarias.        53

3.9.        Selección de técnicas para el análisis de datos Las técnicas utilizadas para el análisis de datos fueron los siguientes:        53

INTRODUCCIÓN

La revolución tecnológica experimentada por la mayor parte del mundo durante la última década ha dado lugar a nuevas aplicaciones y herramientas que mantienen a las personas conectadas con lo que aman. Internet hace que la comunicación sea instantánea y directa, permitiéndonos llegar a cualquier persona en cualquier parte del mundo. El marketing digital comenzó a principios de la década de 1990 con el auge del uso de Internet y el surgimiento de las primeras empresas reconocidas que comenzaron a vender sus productos en diferentes países a través de sus propios sitios web. Ahora se ha extendido por todo el mundo y las empresas lo están utilizando porque es una forma nueva e innovadora de publicitar y servir a sus clientes y publicitar o vender sus productos y servicios Marketing digital Una característica del plan es que es muy importante herramienta en el campo empresarial. Las empresas de hoy se encuentran en un entorno dinámico y competitivo, enfrentan una variedad de desafíos todos los días y tratan de mantenerse a la vanguardia de la competencia. El continuo desarrollo tecnológico ha ayudado a alcanzar el éxito en algunas firmas, es por ello que se busca aplicar nuevos métodos de mercadeo enfocados como primera instancia en el uso de la tecnología. En la actualidad en Bolivia la tecnología con el tiempo evoluciona de mejor manera en el ámbito laboral de distintas formas de comunicación e interacción de cómo llegar al público objetivo, la cual nos permite promocionar, publicar contenidos visuales lograr una acción de compra vía online, mediante diferentes plataformas virtuales en base a las redes sociales. En el presente trabajo de investigación se pretende diseñar estrategias de Marketing Digital, para mejorar el posicionamiento de la empresa de calaminas “ROCA” en la ciudad de Oruro por medio de las herramientas propias del INBOUNG MARKETING, de esta manera posesionar la marca.

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