Mercado De Los Limones

Introducción

Asimetría de Información se puede resumir el tópico de estudio del Mercado delos Automóviles de segunda mano.

Donde por un lado están los oferentes; incluimos en este Grupo, todo aquel agente que tiene la intención de vender un vehículo (desde automotoras, hasta la persona común y corriente que vende su auto para recambio); y por el otro lado el demandante o potencial comprador que tiene la intención de adquirir un automóvil. Ambos manejan o creen tener Información fidedigna de ese mercado en la cual, para bien o para mal, van dando una dinámica al Mercado que tal ves no es la requerida.

Para entender de manera más óptima este fenómeno, se analizarán en ambos puntos de vista (consumidor – productor) esta asimetría.

Punto de Vista del Consumidor

De acuerdo a lo investigado, el problema de asimetría de la información se presenta cuando la información es insuficiente, o no está al alcance del comprador (consumidor). Al existir esta dicotomía, no se puede adoptar decisiones adecuadas y ello al circunscribirse en el mercado, se refleja en sus costos de transacción (1).

Para el caso de los autos usados, el vendedor (productor), conoce mejor (según la idea del consumidor) la calidad de lo que vende, que el potencial comprador.

Con el objeto de ilustrar conceptos relevantes al estudiar las asimetrías de la información, centramos atención en políticas de protección a los consumidores (2), las cuales buscan protegerlos de daño, tanto físico y/o financiero, producto del uso de bienes y servicios.

El principal problema que enfrentan los consumidores es el precio excesivo y calidad menos de la esperada (3).

Las políticas de protección de defensa de los consumidores se clasifican en una serie de derechos:

- Derecho a información

- Derecho a productos seguros

- Derecho a ser escuchado

- Derecho a resarcimiento

- Derecho a educación de los consumidores

El grado protección para un consumidor, depende del tipo de bien o servicio de que se trate, y pare este caso es útil clasificarlos en tres categorías:

- Bienes de inspección, cuya calidad puede ser evaluada antes de comprarlos.

- Bienes de confianza, en los cuales el consumidor tarda mucho y a veces hasta no se entera nunca de la calidad del bien o servicio que adquirió

- Bienes de uso, donde la calidad se determina al usarlos.

En éste último grupo encontramos los automóviles, donde es fundamental determinar cuán fácil será para los consumidores obtener información respecto de la calidad del bien antes de comprarlo. Si los consumidores compran frecuentemente este tipo de bien, los vendedores tendrán incentivos para entregar bienes de calidad,

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