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morenitassTrabajo10 de Diciembre de 2013
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ÍNDICE
1.- Introducción................................................................................................................
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2.- Marco Conceptual....................................................................................................... 3
2.1. Objetivo General.............................................................................. 3
3.- Cobertura................................................................................................................. 3
3.1. Unidad Estadística............................................................................ 3
3.2. Unidad de Análisis............................................................................ 3
4.- Variables Utilizadas.................................................................................................. 4
4.1. Telefonía Fija Local........................................................................... 4
4.2. Telefonía Larga Distancia.................................................................. 5
4.3. Telefonía Móvil............................................................................... 6
5.- Procesamiento........................................................................................... 7
6.- Directorio.................................................................................................. 7
7.- Glosario..................................................................................................... 8
Anexos: Formulario Encuesta Mensual de Telefonía Fija Local
Formulario Encuesta Mensual de Telefonía Larga Distancia
Formulario Encuesta Mensual de Telefonía Fija Móvil
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INTRODUCCIÓN
El Instituto Nacional de Estadísticas elabora mensualmente la Encuesta Mensual de Telefonía,
la cual tiene por finalidad proporcionar información actualizada a nivel nacional y regional de
cifras relevantes relacionadas con el sector de Telefonía del País.
La encuesta consta de tres formularios diferentes, dependiendo del tipo de servicio de
Telefonía que entregan las empresas del sector. Estos servicios se dividen en: Telefonía Red
Local Fija, Telefonía de Larga Distancia y Telefonía Móvil.
La información obtenida de esta encuesta nos permite obtener un panorama general y
también específico de la estructura y el desarrollo tecnológico que experimenta el sector de las
comunicaciones, así como también entregar las directrices para establecer y desarrollar
políticas e iniciativas que satisfagan las necesidades y demanda de la población. De esta
manera colabora al desarrollo de nuevos servicios que incorporan tecnología de punta
disponible a nivel mundial, mejorando la conectividad del país y avanzando en el cierre de la
brecha digital.
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2. MARCO CONCEPTUAL
La Encuesta Mensual de Telefonía está dirigida a todas las empresas que realizan los
diferentes servicios de Telefonía en el país. La información solicitada en esta encuesta
contempla los tres tipos de telefonía: Telefonía Fija Local, Telefonía Larga Distancia y
Telefonía Móvil.
2.1 OBJETIVO GENERAL
El propósito de esta encuesta es entregar información mensual a nivel nacional y regional y
por tipo de servicio de telefonía del sector de Telecomunicaciones del país. Para ello, la
información contempla las variables de: Tráfico, desagregada en llamadas y minutos; Líneas en
Servicio y Servicio de Internet, a través de número de conexiones y tiempo de conexión.
3. COBERTURA
La cobertura corresponde al total de las empresas que operan en el país y que tienen como
actividad principal el servicio de Telefonía. Es decir, es un censo a nivel nacional.
Este censo de empresas, contempla actualmente un total de 26 empresas, las cuales se dividen
de acuerdo al tipo de servicio de telefonía que entregan en:
•
Telefonía Fija: 9 empresas
•
Telefonía Larga Distancia: 13 empresas
•
Telefonía Móvil: 4 empresas
3.1 UNIDAD ESTADÍSTICA
La unidad estadística es la empresa de Telefonía cuyo giro o actividad principal corresponde al
sector Telecomunicaciones, con código 6420 en el Sistema de Clasificación de Actividades
Económicas CIIU Rev.3.
3.2 UNIDAD DE ANÁLISIS
La unidad de análisis corresponde al tráfico de salida de Telefonía a nivel nacional que
entregan las empresas de este sector, esto es Telefonía Fija Local, Telefonía Larga Distancia y
Telefonía Móvil.
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Telefonía
Red Fija-Local
Residencias
Particulares y
Empresas
Teléfonos
Públicos
Tráfico Nacional
Local
Servicio de
Internet
Conmutado
Número de
Llamadas
(Miles)
Minutos
(Miles)
Número de
Conexión
(Miles)
Tiempo de
Conexión
(Miles de
Minutos)
Número de
Teléfonos
Públicos
Número de
Llamadas
(Miles)
(2)
Minutos
(Miles)
Servicio de
Internet
Dedicado
Número de
Líneas
en Servicio
(Miles)
Número de
Clientes
Tipo de
Tecnología
Número de
Clientes
(1)
(
1) Sólo Total General entre Clientes Residenciales y Empresas
(
2) Es la Cantidad de Llamadas realizadas por cada Teléfono Público perteneciente a la empresa encuestada que corresponde a la R
ed Fija Local
4. VARIABLES UTILIZADAS
De acuerdo al tipo de Telefonía, las variables que se utilizan en este estudio se presentan en
los siguientes esquemas:
•
Telefonía Red Fija Local
5
Telefonía
Larga Distancia
Residencias
Particulares y
Empresas
Tráfico Nacional
Larga Distancia
Tráfico
Internacional
Larga Distancia
Llamadas
(Miles)
Minutos
(Miles)
Número de
Conexión
(Miles)
Tiempo de
Conexión
(Miles de
Minutos)
Servicio de
Internet
Conmutado
Número de ANIS
Nacional
Número de
Clientes
Por
Tipo de
Tecnología
Número de
Clientes
(1)
Número de ANIS
Internacional
Servicio de
Internet
Dedicado
Llamadas
(Miles)
Minutos
(Miles)
(1) Solo Total General entre Clientes Residenciales y Empresas
•
Telefonía Larga Distancia
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Telefonía Móvil
Número de
Móviles Activos
Tráfico Nacional
Minutos
(Miles)
Número de
Llamadas
(Miles)
Tráfico
Internacional
Número de
Móviles con
Salida al
Extranjero
Servicio de
Mensajería
Con Acceso a
Banda Ancha
Por Tipo de
Tecnología
(1)
Tráfico de
Internet con
Conexión
Conmutada
Número de
Llamadas
(Miles)
Minutos
(Miles)
Número de
Móviles
Personales y de
Empresas
Número de
Conexiones
(Miles)
Tiempo
Efectivo
(Miles de
Minutos)
Por Tipo de
Tecnología
(1)
(1) Solo Total General, entre Móviles Personales y Móviles Empresas
Número de
Mensajes
•
Telefonía Móvil
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5. PROCESAMIENTO
La información es recepcionada mensualmente a través de correo electrónico por analistas del
INE. En el e-mail se adjunta el formulario en formato Excel, del mes correspondiente, de
acuerdo al tipo de telefonía que entrega la empresa.
Cuando se detectan nuevas empresas en este sector, se procede a efectuar el levantamiento
correspondiente. Para ello se envía una carta de apertura de fuente de información al
representante legal o gerente general de la empresa.
Una vez que la encuesta es recepcionada, se revisa toda la información solicitada y a la vez se
analiza la información comparando con el mes anterior. En el caso de que se presenten
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