Modelo De Negocio Innovador
Enviado por benja.sotom • 15 de Junio de 2014 • 1.355 Palabras (6 Páginas) • 317 Visitas
Introducción
Un modelo de negocios describe la lógica sobre cómo una organización crea, entrega y captura
valor.
Los modelos de negocios son básicamente historias que
explican cómo trabajan las organizaciones, indicando quiénes
son nuestros clientes, cómo generamos utilidades, cuál es la
lógica económica subyacente que nos permite entregar valor
a los clientes a los que nos dirigimos a un costo apropiado. Es
una descripción sistémica de cómo es que las piezas de un
negocio embonan.
Este modelo puede presentarse
en forma tradicional con un
texto en el que se describen los
mercados meta que se han
elegido, los ofrecimientos y
estrategias organizacionales.
Sin embargo, resulta más útil si
se presenta en forma gráfica
identificando sus componentes
claves, permitiendo una mayor
compresión lo que facilita el
análisis y la toma de decisiones.
Un buen modelo de negocio es
esencial para toda organización
exitosa, ya sea que se trate de
un nuevo negocio o de una
empresa ya establecida. No
necesariamente estamos
hablando de un modelo
matemático, aunque es posible construir un modelo en el que las relaciones entre los bloques
clave se pueden cuantificar con una relación numérica. Se trata más bien de una descripción
que nos permite reflexionar sobre nuestro funcionamiento e identificar alternativas
innovadoras para diferenciarnos de nuestros competidores.
Componentes
A continuación se presentan los nueve bloques de construcción de un modelo de negocios1.
1
A. Osterwalder y Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation.
Estos componentes cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, ofrecimiento,
infraestructura y viabilidad financiera.
Existe un flujo en la manera como estos bloques se identifican, analizan y trabajan.
La propuesta de valor es el resultado de la construcción de una infraestructura interna
(recursos y actividades claves) y de la red de valor externa con socios alineados.
Esta red de valor está constituida por una serie de socios claves, esto es, proveedores de
partes, componentes y de servicios como despachos de consultoría y asesoría, firmas de
ingeniería y centros de investigación, desarrollo e innovación.
Los canales de distribución forman, en realidad, también parte de la red de valor externa y
junto con el tipo de relaciones con los clientes permiten satisfacer las necesidades de los
segmentos de mercado a los que se dirige la organización.
El grado en que la empresa es capaz de superar las expectativas de los clientes, le permitirá
generar la corriente de ventas que comparados con la estructura de costos, arrojará un
margen de utilidad que dividida entre la inversión generará el retorno en la inversión el cual
debe ser superior al costo del dinero para asegurar la sustentabilidad de la organización.
A continuación se presenta una descripción más detallada de estos nueve elementos:
Segmentos de
mercado
¿Para quién estamos creando valor? Segmentación.
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Propuesta de
valor
¿Productos y servicios que crean valor para un segmento específico?
¿Cuál es la razón de que los clientes nos compren? Grado de
innovación. Desempeño. Hecho a la medida. Diseño. Marca. Precio.
Reducción de costo
Canales
¿Cómo nos comunicamos y llegamos a los segmentos de mercado para
entregar la propuesta de valor? ¿Propios / socios? ¿Directos /
indirectos?
Relaciones con
los clientes
Tipo de relación que establecemos con segmentos de clientes
específicos.
Adquisición, retención de clientes,
...