Modelo de cartera de negocio o portafolio

I N D I C E

1. IDENTIFICACION DEL NEGOCIO

2. DEFINICION DEL SECTOR INDUSTRIAL

3. ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

1. Dimensión Socio Cultural

2. Dimensión Socio Económico

3. Dimensión Tecnológica

4. Dimensión Político Legal

4. ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL MICROAMBIENTE

4.1 Fuerzas Competitivas del Sector Industrial

4.1.1 Amenaza de Ingresos de nuevos entrantes.

4.1.2 Rivalidad Competitiva

4.1.3 Poder Negociador de los Proveedores

4.1.4 Poder Negociados de los Compradores

4.1.5 Amenaza de Productos Sustitutos

5. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA

1. Perfil Estratégico de la empresa.

2. Área Comercial

3. Área de Producción

4. Área Financiera

5. Área Tecnológica

6. Área Recursos Humanos

7. Dirección y Organización

6. MODELO DE CARTERA DE NEGOCIO O PORTAFOLIO

6.1 Posicionamiento de las UEN de Sonda

6.2 Identificación de Estrategias.

7. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS FODA

8. CONCLUSION

9. BIBLIOGRAFIA

1. IDENTIFICACION DEL NEGOCIO.

SONDA S.A., es la Empresa líder en la Industria Latinoamericana, Proveedora de Servicios Tecnológicos de la Información (TI). Se constituyó con fecha 1 de Octubre de 1974, fundada por el Ingeniero Civil Industrial, Andrés Navarro Haeussler, en conjunto con sus hermanos y con aportes de Accionistas, entre otros Copec S.A.

Su objetivo es comercializar equipos de computación, prestación de servicios de procesamiento de datos, desarrollo y explotación de software y sistemas de aplicación, organización y administración de centros de procesamiento de datos.

Sus más de 35 años de presencia en el negocio, le brindan una basta experiencia, ejecutando proyectos de gran tamaño, enfocando sus ingresos en 3 áreas de negocios:

1. Servicios Tecnológicos de la Información. (60%)

• Outsourcing. (Subcontratación de Empresas Especializadas).

• Gestión y Soporte TI.

• Proyectos de Integración de Sistemas.

• Servicios Profesionales.

• Consultaría y asesoría especializada.

2. Aplicaciones. (8,4%)

• Soluciones de propósito general y para Industrias especificas.

• Desarrollo de Software.

• Implementación, Soporte y Mantenimiento.

3. Plataformas. (31,7%)

• Servidores.

• PCs.

• Impresoras

• Almacenamiento y respaldo.

• Equipos de comunicaciones.

• Software de base.

Su modelo de negocios se basa en el desarrollo de relaciones a largo plazo, cercanía y contacto con sus cliente; otorgando una oferta integral, poniendo especial énfasis en el ingenio y creatividad, para ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar su productividad y optimizar recursos con soluciones que utilizan las mejores tecnologías disponibles.

La estructura organizacional de SONDA S.A. ha experimentado un sostenido y vigoroso crecimiento, con una sana posición financiera y adecuada a la realidad de cambios provenientes del avance tecnológico y mercados más exigentes y competitivos.

La Administración y gestión de la Empresa esta encabezada por su Directorio, compuesto por 9 miembros, elegidos por la Junta Ordinaria de Accionistas por un período de 3 años (1), cuya función es administrar la Sociedad, función que es delegada por el Directorio en un Gerente General, quien esta a cargo de todas las operaciones de la Empresa y a quien reportan las diferentes unidades de negocios y soporte. Esta administración Corporativa radica en Santiago de Chile.

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SONDA S.A. en sus inicios sólo contaba con 10 Programadores, obteniendo como clientes a las Empresas, Banco O’ Higgins, Iansa y Abastible, Actualmente conforma un extensa red de Servicios Tecnológicos con mas de 10.000 personas trabajando en los mercados más importantes de 10 países de Latinoamérica.

Ha participado en varios proyectos de modernización del Sector Público en mercados de Latinoamérica:

• Registro Civil y Portal Chile compra de Chile.

• Trazabilidad Ganadera en Uruguay.

• Sistema

de Control de Tráfico en Santiago y Sao Paulo.

• Proveedor Tecnológico del Sistema de Mejoramiento de Transporte Público (Transantiago) en Santiago de Chile.

MISION SONDA S.A.

Entregar Servicios de Tecnologías de información e integración de Sistema, agregando valor a sus clientes, caracterizado por el fuerte compromiso con ellos, procurando establecer relaciones de largo plazo, lo que exige entregar constantemente servicios y productos de calidad.

(1) Ultima Junta Ordinaria de Accionistas. 25 de Abril 2008.-

VISION SONDA S.A.

Doblegarse ante las dificultades, teniendo la capacidad de sobreponerse a éstas y transformarlas en experiencias de aprendizaje y fortalezas, acompañada de una visión optimista, positiva, basada en el “know how” (2), ingenio, creatividad y flexibilidad, que permita asumir un rol de aliados tecnológicos mas que de meros proveedores de servicios de TI.

2. DEFINICION DEL SECTOR INDUSTRIAL

El Sector Industrial en el que se encuentra la Empresa SONDA S.A. lo definiremos como la Industria de las Empresas que se dedican a la entrega de servicios (Outsourcing) y productos de tecnología de la información, compuestas por las áreas de negocio en Chile y que involucran sus esfuerzos en satisfacer estas necesidades para sus clientes.

Algunas Empresas que conforma el Sector Industrial:

• IBM

• Microsoft

• Siemens

• Intel

• Oracle

• Hp

• Empresas Indias, que están posesionándose en el mercado Latinoamericano.

CADENA DE VALOR A NIVEL DEL SECTOR INDUSTRIAL

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(2) “know how: Capacidad que un individuo o Institución posee para desarrollar habilidades técnicas precisas para áreas de trabajos especificas. Proviene del Inglés saber como o saber hacer.

3. ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL MACROAMBIENTE (ENTORNO GENERAL)

3.1 DIMENSION SOCIO – CULTURAL

• Valores y Actitudes, tiene que ver con la idiosincrasia Chilena, la cual nos posiciona en un pueblo de esfuerzo, aguerrido, con poco compromiso, lo que actualmente nos

lleva a un entorno negativo en busca de una identidad.

• Grupos Sociales, Existe una desigualdad social, inequidad en las distribuciones de las riquezas.

• Conflictividad Social, Se refiere a los conflictos grupales, los que hoy están dados principalmente por las Comunidades Mapuches en su conflicto territorial; Conflictos Gremiales a través de entidades Públicas, Gendarmería, Funcionarios públicos, que buscan mejoras de condiciones.

• Mercado de Trabajo, presenta una variación negativa. La tasa de desempleo a nivel nacional subió un 10,7%, en el trimestre móvil abril-junio (INE), de esta forma la tasa de desocupación registra su sexta alza consecutiva.

• Sindicatos, en los últimos años se ha generado un incremento en la actividad sindical en Chile. Cobra fuerza.

• Defensa del Consumidor, durante el último período ha existido una preocupación por parte de Organismos encargados de potenciar los Derechos del Consumidor (SERNAC).

3.2 DIMENSION ECONOMICA

• PIB, este indicador cayó un 2,1% en el primer trimestre, lo que llevaría a que la economía chilena se habría contraído poco más de un 4% entre abril y junio.

• Inflación, presenta una tendencia decreciente, iniciada el año anterior, proyectándose que el 2009 sería de un 0%.

• Paro, se ha mostrado un incremento en la actividad de paros a través de la Instituciones que presionan frente a mejores condiciones (Principalmente área pública).

• Balanza de Pago, a nivel país se encuentra equilibrada, debido al nivel de exportaciones e importaciones que maneja Chile.

• Productividad, la actividad general de la industria en chile, es baja, acumulando una caída de un 12,9% en el primer semestre.

• Mercado de Capitales, en Chile existe una estabilidad positiva a nivel de manejo de carteras en Banco e Instituciones Financieras.

• Recursos Energéticos, es una variable negativa, ya que en el uso de los insumos dependemos casi en un 80% del extranjero.

• Política Industrial, registro un descenso de un 14,2%, entre las causas de esta disminución

están la caída de la industria pesquera, afectada por la caída del salmón y harina de pescado, este impacto incidió en 3,5 puntos en la caída de Junio.

3.3 DIMENSIÓN TECNOLOGICA

• Política I D, ha mostrado un creciente desarrollo a través del apoyo del gobierno y la empresa privada,

• Conocimiento científicos y tecnológicos, todavía existen limitaciones en el crecimiento de esta variable (profesionales se perfeccionan en el extranjero).

• Infraestructura Científica

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