Modelos de Comportamiento Organizacional

Idalberto Chiavenato

Stephen P. Robbins

John W. Newtrom

Tres Niveles de Análisis:

1. Individual
2. Grupal
3. Organizacional.

Variables:

1. Independientes

1. Nivel de sistema Organizacional: Diseño y cultura de la Organización, Procesos de Trabajo.
2.  Nivel Grupal: Equipos, toma de decisiones, dinámica grupal e intergrupal.
3. Nivel Individual: diferencias, percepción y atribución, motivación y satisfacción en el trabajo.

1. Dependientes

1. Desempeño
2. Compromiso
3. Fidelidad
4. Satisfacción en el trabajo.
5. Ciudadanía Organizacional.

1. Intermedias

1. Productividad
2. Adaptabilidad Y Flexibilidad
3. Calidad
4. Innovación
5. Satisfacción del cliente

1. Resultantes o Finales.

1. Realización de los objetivos de la organización
2. Valor Económico Agregado.
3. Renovación de la Organización.
4. Crecimiento.

Modelo Básico de comportamiento Organizacional dividido en 2 Etapas:

Etapa I, dividido en tres Niveles:

1. Individual
2. Grupo
3. Sistemas de la Organización.

Etapa II, Variables Dependientes e Independientes.

Dependientes:

1. Productividad.
2. Ausentismo.
3. Rotación
4. Satisfacción en el trabajo.
5. Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo.
6. Comportamiento ciudadano Organizacional.

Independientes:

1. A nivel de Individuo:

(Edad, Genero, Estado Civil, Aprendizaje, Actitudes, Valores, Habilidades Percepción, Emociones, Toma de Decisiones.

1. A nivel de Grupo: (Comunicación Liderazgo, poder, política, conflicto, negociación).
2. A nivel del sistema de la Organización: (Cultura Organizacional, Estructura, Diseño de la organización, políticas, RH).

5 Niveles de Análisis:

1. Conducta de los individuos
2. Relaciones Interpersonales.
3. Relaciones Grupales.
4. Relaciones Intergrupales.
5. Sistemas completos y Relaciones Interorganizacionales.

Metas:

1. Describir
2. Entender
3. Predecir
4. Controlar

Idalberto Chiavenato

Stephen P. Robbins

John W. Newtrom

• 3 niveles de organización individual, grupal y sistema organizacional.
• Variables Dependientes e Independientes.

• 3 niveles de organización individual, grupal y sistema organizacional.
• Variables dependientes e Independientes.

Idalberto Chiavenato

Stephen P. Robbins

John W. Newtrom

Variables Dependientes: como consecuencias de actitudes positivas que generan resultados dentro dela organización.

Conforme se avanza de un nivel a otro, se incrementa sistemáticamente el entendimiento del comportamiento en las organizaciones.  

Da importancia a las variables dependientes desde un punto  de vista en el que las causas tienen consecuencias negativas en la productividad de la organización.

Variables Dependientes:

Factor clave que explica o predice y que se ve afectado por algún otro factor Independientes: Presunta causa de cierto cambio de la variable dependiente.

Sostiene que las organizaciones tienen un sistema de comportamiento, cuyos propósitos primarios son:

• Identificar las grandes variables humanas.
• Ayudar a manipular los sistemas organizacionales que afectan los resultados.

Engloba su Sistema en Niveles de Análisis, cuyos objetivos  son básicamente alcanzables a través de metas que sus fuerzas desarrollan mediante la definición y entendimiento de los elementos del sistema