Motivación

Introducción

Sabemos por ende que el objetivo principal de toda empresa es obtener ganancias, pero esto lleva inmerso lograr el crecimiento de la compañía, obtener una cuota de mercado, rendimiento sobre las ventas, una mejor reputación ante la competencia, etc… Para lograr cumplir con dichos objetivos es necesario que las personas que laboren en la organización estén dispuestas a dar lo mejor de sí.

En la actualidad, cada vez son más las empresas preocupadas por fomentar la motivación de sus trabajadores, ya que saben que ello conllevará un mayor rendimiento para la empresa. Los factores que influyen en la motivación del trabajador son múltiples y variados, dependerá de la personalidad del individuo, sus creencias, valores, necesidades, etc. y los iremos descubriendo a lo largo de este trabajo, empecemos por la defición de motivación,

 Definición de Motivación

o La palabra motivación proviene del latín ‘’motivus’´, que significa ´´causa del movimiento´´

o La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

o Son los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo o bien, la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales.

o La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.

Proceso de motivación

 Tipos de motivación.

o Motivación intrínseca: es debida a factores intrínsecos o del entendimiento personal del mundo. Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algún incentivo externo.

o Motivación extrínseca: es debida a factores extrínsecos o incentivación externa. Aparece cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en sí sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada.

o Motivación positiva: es un proceso mediante el cual el individuo inicia, sostiene y direcciona su conducta hacia la obtención de una recompensa, sea externa (un premio) o interna (la gratificación derivada de la ejecución de una tarea).

o Motivación negativa: es el proceso de activación, mantenimiento y orientación de la conducta individual, con la expectativa de evitar una consecuencia desagradable, ya sea que venga del exterior (un castigo) o del interior de la persona (un sentimiento de frustración).

o La micromotivación: es el proceso mediante el cual las organizaciones crean un conjunto de incentivos materiales, sociales y psicológicos, para generar en los trabajadores conductas que le permitan satisfacer sus necesidades y alcanzar las metas organizacionales.

o La macromotivación: es un proceso, por lo general no planeado, mediante el cual la sociedad transmite ciertos mensajes que el individuo internaliza y que le permiten formarse una idea sobre sí mismo y sobre el trabajo, ideas que influencian seriamente los niveles de motivación individual.

1.1 Diagnóstico de problemas de desempeño laboral relacionados con la motivación

El estado de animo de todos cambia día a día. Somos personas, no máquinas, por lo tanto como seres humanos tenemos altibajos, momentos de felicidad o tristeza. Ésta circunstancia es inherente a nuestra condición humana, y aunque en teoría, la separación laboral y las circunstancias personales deberían permanecer separados, siempre se refleja una en la otra.

En las organizaciones, estos cambios se ven reflejados en el desempeño laboral. A continuación se presentan algunos problemas de desempeño laboral:

 Disminución de la producción: está relacionado con la insatisfacción de los empleados, pero también influye que el trabajador cargue consigo sus problemas personales a la empresa.

 Aumento de quejas en los clientes: debido al poco conocimiento y compromiso de los trabajadores, los clientes se ven afectados y todo esto puede deteriorar la relación entre el directivo y el subordinado.

 Impuntualidad: Esto es un mal hábito y no ayuda para nada en la imagen de la empresa.

 Ambiente no confortable: Si no se tiene un ambiente placentero, simplemente no se puede desarrollar bien el trabajo.

 Falta de cultura organizacional: El personal debe ser tomado en cuenta , así la empresa sabrá lo que necesita y éste rendirá de manera correcta.

 La insatisfacción en el trabajo: Existiendo insatisfacción en el trabajo de los subordinados, no se le otorga en todo momento, pero sí en acciones para festejar su esfuerzo.

 Falta de incentivos: es una manera de retribuir el esfuerzo de los subordinados, no se le otorga en todo momento, pero sí en acciones para festejar su esfuerzo.

 Falta de liquidez: El trabajador, al no contar con dinero suficiente dentro de la empresa, se ve obligado a disminuir la productividad pensando que no le darán más de su salario por trabajar tanto.

Por eso es de vital importancia mantener motivado al personal, de esta manera el trabajador realiza sus labores de una manera eficaz, proporcionando bienestar en su vida personal y reflejando mejoras en el trabajo o profesión.

1.2 Incremento de la motivación y del desempeño.

La tendencia actual en las empresas es querer cultivar y mantener trabajadores motivados y comprometidos con la empresa, así se consigue un alto rendimiento y como contrapartida un mejor nivel de beneficios que se traduce en una mejora de ganancias finales.

El problema es que el compromiso con los empleados es difícil de alcanzar y hay que ser conscientes de ello e involucrar a los directivos en la tarea trazando unos objetivos y una planificación para la consecución de los mismos.

El

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