NEGOCIACION Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PERÚ-CHILE (EXPORTACIÒN)

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

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ASIGNATURA: NEGOCIOS INTERNACIONALES II

DOCENTE: MARTIN QUINTANILLA RODRÍGUEZ

PAIS: Perú

ALUMNOS:

• Arévalo Rodríguez, Katia
• Bustinza Becerra, Juan Manuel
• Camargo Rojas, Alejandro
• Carpio Rivera, Kely
• Franco Soto Marcela
• Jara Vera, Paulo
• Malaver Cano, Carolina
• Ortiz Vera, Patricia
• Paliza Flores, Heidy
• Paz Mejia, Rodrigo
• Rivera Manrique, Mariela
• Valencia Muñoz Llerena, Álvaro

X Semestre “A”

Arequipa, 2013

NEGOCIACION Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PERÚ-CHILE (EXPORTACIÒN)

• País al que se desea exportar: Chile

• Producto que se desea exportar: Ají Paprika

1. ANÁLISIS DEL MERCADO: 

El mercado chileno, al caracterizarse por una gran apertura comercial, es muy competitivo.

La economía chilena goza de buena salud y el Gobierno, la clase política y expertos de diferentes tendencias concuerdan en que es abierta, musculosa, eficiente y competitiva en casi todos los sectores. Desde 2010, el año en que asumió el presidente de derecha Sebastián Piñera, el crecimiento medio del PIB ha sido del 5,5%. El Ejecutivo presume de tener una inflación controlada y que en el último año se crearon 150.000 puestos de trabajo, lo que fija el desempleo en un 5,7%. La campaña presidencial y parlamentaria, sin embargo, ha coincidido con signos de desaceleración, lo que se explica sobre todo por factores externos.

El sistema político chileno es la democracia republicana. Pese a existir una división clásica de los poderes, los politólogos concuerdan en que la Constitución de 1980 define otros poderes o funciones, como las del Tribunal Constitucional, el Banco Central, el Consejo de Seguridad Nacional y otros órganos.

El progreso social del país es trunco en materia de desigualdad de ingresos e incluso de oportunidades, los indicadores de desigualdad de ingresos son exactamente los mismo desde casi todo el siglo 20 siendo uno de los más altos de Latinoamérica  es por ello que Chile debe lograr un crecimiento sostenido junto con una mejora en la distribución de los ingresos.

El precio es un factor crucial, por lo que las empresas que deseen exportar sus productos han de tener presente que deben ajustar sus márgenes al máximo para resultar competitivas. El precio es un elemento fundamental tanto para los distribuidores como para los clientes finales, determinando la decisión de compra.

Las empresas que decidan introducir sus productos en Chile han de saber que la consolidación de una relación de confianza es la clave para realizar negocios en el país.

Son necesarias, por lo tanto, varias visitas para que el cliente sienta cercanía y pueda contar con su proveedor en cualquier momento.

Para conseguir este ambiente de confianza mutua, será necesario establecer en todo momento una comunicación fluida y constante entre la empresa chilena y la peruana.

1. RAZONES POR LAS QUE SE HA ELEGIDO EL MERCADO CHILENO:

Además de forjar una mejor relación en los dos países al iniciar comercio , Chile ve en nosotros una oportunidad de poder trabajar en conjunto dado nuestro sector agrícola ha desarrollado en los últimos años, producto de un mejor clima, de tierras más baratas y de un menor costo en la mano de obra e ha convertido en una preocupación para Chile, quien se ha sentido en desventaja sobre todo por la sequía y el deterioro de los mercados internacionales.

Esta situación ha ocasionado que haya muchos chilenos que están apostando por venir a producir al Perú, con la tecnología y capacidad empresarial de ese país.

1. FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO:

• Nombre científico del producto: Capsicum annuum, L.
• Nombre comercial del producto: Pimiento o ají dulce (Perú), Paprika (alemán),  red  Pepper (inglés).
• Origen: Perú.

• Descripción:

Familia: Solanaceae.

Variedad: Papriqueen, papriking, papriace, sonora, bella y peto color.

Período vegetativo: 6 - 7 meses, dependiendo de variedad, usos y zona.

Requerimiento de suelo: Suelos franco-arenosos, profundos y buen drenaje con pH 5,5

Zonas de producción (Perú): Arequipa, Lima, Ancash, Cajamarca, Ica,   Lambayeque   y Piura.

Temperatura óptima / promedio: Clima cálido y templado. Temperatura: 15º a 28º C.

Tipo: Queen, King, Sonora, Bella.

• Características:

Sabor: Característico.

Olor: Característico.

Color: Rojo.

Humedad: 8 % - 11 %.

ASTA: 100º - 120º C.

• Período Vegetativo:
  6-7 meses dependiendo de la variedad, usos y zona.

• Zonas de Producción (nacional)
  Arequipa, Lima, Áncash, Lambayeque y Piura.
  
• Características Físicas:
  Partida Arancelaria 0904201010 (capsicum annuum)

Apariencia:  Frutos limpios enteros/polvo fino
Aroma:   Característico.
Sabor:  Dulce ligeramente picante, Frutos enteros   70% mín.
Materias extrañas:   Ninguno.
Pequeñas fisuras:   25% máx.
Tamaño:   6 – 12 cm. (90% mín.) / <8 cm. (5% máx.) / >12 cm. (5% máx.)

• Variedades:
  Papriqueen, papriking, papriace y peto color.

• Usos:
  Alimentos: especia muy valorada para la elaboración de sopas, guisos, polvos al curry, pizzas, colorante y saborizante natural de carnes, embutidos y licores. También  se  utiliza  en   industria  cosmética  como  colorante  natural  para   lápices   labiales,  polvos faciales, aceites, entre otros.

Industria: Usado para la elaboración de lápices labiales, polvos faciales, aceite esencial de oleorresina. En la industria alimenticia se utiliza como saborizante y colorante natural en diferentes comidas, como  sopas  o  guisos;  también  se  utiliza  en   la   industria  cárnica,  para  hacer  embutidos,  pizzas, bebidas, entre otros.

• Características Microbiológicas:

Recuento total: Máx. 100.000 ufc/g.

Cenizas totales: 6 - 8 %.

Mohos y levaduras: Máx. 100 ufc/g.

Coliformes totales: Máx. 100 ufc/g.

Escherichia coli: Negativo.

Salmonella: Ausencia en 25 g.

Aflatoxinas: Negativo.

Ocratoxinas: Negativo.

• Composición Química y Valor Nutricional:

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1. ANÁLISIS DE ESTILOS DE NEGOCIACIÓN:

• COMO NEGOCIAR CON CHILE

• Para empezar las relaciones comerciales en Chile, se debe contar con un intermediario, que puede ser un consultor, un bufete, un profesional, etc.
• Si desea tratar con ejecutivos de alto nivel debe concertar citas con sus secretarias de preferencia dichas citas no deben realizarse en meses de enero y febrero pues son periodos vacacionales.
• Las citas deben hacerse con al menos 3 semanas de anticipación con una confirmación previa, los mejores horarios para una cita son de 10 am a 1 pm y de 3pm a 5pm.
• Para cualquier cita de negocios o social la puntualidad es importante.
• Los empresarios chilenos son tradicionales, suelen tener un sentido marcado de honestidad y profesionalidad.
• En cuanto al vestuario se recomienda usar un corte clásico; en el caso de los hombres, con traje oscuro, corbata y zapatos de cordones; y para las mujeres trajes de chaqueta o combinaciones de falda-blusa, pantalón-blusa y en eventos sociales el vestuario variara dependiendo de la ocasión.
• La mejor forma de vestir es de forma clásica, como ya se menciono en el punto anterior, la discreción y el buen gusto demostrará respeto frente a colegas y compañeros.
• Los chilenos por lo general son muy cercanos y suelen ser efusivos, así se le da importancia al componente del contacto físico.
• Al momento del saludo, en el caso de hombres se suele dar la mano y siempre mirando a la persona a quien se saluda, pues apartar la mirada al saludar da sensación de timidez, inseguridad o desconfianza. En el caso de las mujeres se suele dar el saludo con un beso en la mejilla.
• Las conversaciones se suelen mantener a corta distancia y sin distraer la mirada hacia otro lado pues refleja que no está interesado en lo que se está hablando.
• En cuanto al idioma el oficial es el español, pero la mayoría de empresarios chilenos dominan inglés, así que este puede representar el idioma que utilicen.
• Las tarjetas de visita generalmente se entregan al principio de la reunión, y deben tener una cara en español y otra en el idioma del país de origen, cuando se recibe tarjetas se le debe dar importancia mirándolas y guardándolas en un portafolio.
• En cuanto a las negociaciones no se suele comenzar de forma directa la negociación sino se suele tener una charla previa de algún tema de actualidad; generalmente al inicio y al término de negociación asisten los directivos de mayor nivel, en las otras reuniones se presentan los ejecutivos de nivel medio.
• Dejar en claro desde el principio las condiciones y términos de las propuestas, por ello al hacer el contrato se deben cumplir con los acuerdos firmados y tratar de resolver los problemas (si surgen) de manera eficaz y eficiente.

• ACUERDOS COMERCIALES ENTRE PERU-CHILE

El Acuerdo de Libre Comercio entre Perú y Chile fue suscrito el 22 de agosto de 2006, en la ciudad de Lima y se encuentra vigente desde el 1º de marzo de 2009. Dicho Acuerdo constituye una ampliación del Acuerdo de Complementación Económica Nº 38 (ACE Nº 38) vigente desde 1998 y desarrollado en el marco de la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI). En tal sentido, se mantuvo el programa de liberación arancelaria previsto en el ACE Nº 38 y se incluyeron las disciplinas de servicios e inversiones.

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