“NEGOCIACIONES Y DECISIONES MULTICULTURALES”

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO[pic 1][pic 2]

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MAESTRO: LIC. JORGE ALBERTO CASTELLANOS BOLAÑOS

ALUMNO: NÉSTOR GUTIÉRREZ CRUZ

TRABAJO: RESUMEN  DE…

“NEGOCIACIONES Y DECISIONES MULTICULTURALES”

SEMESTRE: 3                GRUPO: “C”

Para empezar con esto primero debemos aclarar unos conceptos:

• Negociación: Se define como una conversación entre dos o más personas para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo. Por tanto la capacidad de negociación supone una habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación.

• Decisión: Una decisión es el producto final del proceso mental-cognitivo específico de un individuo o un grupo de personas u organizaciones, el cual se denomina toma de decisiones, por lo tanto es un concepto subjetivo. Es un objeto mental y puede ser tanto una opinión como una regla o una tarea para ser ejecutada y/o aplicada.

• Multiculturalismo: Expresa la multiplicidad de culturas, como un conjunto de fenómenos sociales derivados de la convivencia y coexistencia de personas con distintos bagajes culturales, diferentes formas de pensar y de percibir, pensar y proceder.

• Entorno social: es aquel lugar donde los individuos se desarrollan en determinadas condiciones de vida, trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo y está determinado o relacionado a los grupos a los que pertenece. El entorno social de un individuo, también es llamado contexto social o ambiente social, es la cultura en la que el individuo fue educado y vive, y abarca a las personas e instituciones con las que el individuo interactúa en forma regular. La interacción puede ser de persona a persona o a través de los medios de comunicación, incluso de forma anónima, y puede no implicar la igualdad de estatus social. Por lo tanto, el entorno social es un concepto más amplio que el de la clase social o círculo social. Sin embargo, las personas con el mismo ambiente social, a menudo, no sólo desarrollan un sentido de solidaridad, sino que también tienden a ayudarse unos a otros, y se congregan en grupos sociales y urbanos, aunque con frecuencia se piensa en los estilos y patrones similares, aun cuando hay diferencias.

Entorno global

Se refiere a que el mundo de ahora es un mundo lleno de negociaciones, comunicaciones y habilidades importantes para buscar acuerdos, dentro de esto entra lo que es la miopía de marketing.

         LA MIOPÍA DEL MARKETING

La miopía del marketing dice que el objetivo de las compañías es mejorar sus productos y no atender directamente las necesidades del cliente y en muchas de sus obras se explican casos de éxito y el cómo llegar a satisfacer las necesidades de los clientes entre otros aspectos importantes, esto en otras palabras nos dice que los negocios hoy en día es la crisis economía y financiera que provoca incertidumbre.

        LA GLOBALIZACION

Se refiere a depender unos de otros. La interdependencia se puede dar de países, organizaciones, etc.

Determinantes del crecimiento económico.

Para tener un crecimiento económico se debe de tener:

        -Conocimiento

        -Educación

        -Tecnología

Y también gran ayuda y conocimiento de las vías de comunicación.

Megatendencias globales

        1.- El mundo como un Gran Centro Comercial: Se refiere que habrá la posibilidad de comprar en cualquier lugar no preferentemente estando en establecimientos físicos ya que compraríamos en forma virtual desde cualquier dispositivo electrónico como computadoras, celulares, etc.

        2.- La Mercadotecnia Personalizada: Este nos dice que se dirige más al desarrollo de venta de nuevos productos enfocados a solo un carácter especializado como por ejemplo sexo, edad, gustos, interés entre otros.

        3.- El Binomio de la Vida: Salud y Tecnología: De acuerdo  los avances de ventas e invención de productos nos muestra que la esperanza de vida crecerá más y más aproximadamente llegara a ser 80 o 90 años la esperanza de vida.

        4.- El Consumidor Ecológico: Es tener buena salud de acuerdo a lo que consumimos y aportamos.

        5.- La Nueva Estructura Demográfica y Familiar: Nos muestra el cambio de liderazgo de una familia como cambiar el roll que tiene cada puesto en la familia.

        6.- La Sociedad Multicultural: Es el intercambio de culturas como también fusión de las mismas.

        7.- La Fragmentación de las Megalópolis: Dice que es el renacimiento de pequeñas ciudades y también el desarrollo de centros para el desarrollo social.

        8.- Un Mundo Multipolar: Muestra las naciones más desarrolladas así como también las que son importantes a nivel global y los que tienen mayor competencia.

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