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Nuestra propuesta apuesta a una solución de las necesidades pues brinda soluciones eficaces y accesibles para los pobladores de las ciudades de Asunción y Lambaré.


Enviado por   •  10 de Abril de 2017  •  Trabajos  •  1.742 Palabras (7 Páginas)  •  57 Visitas

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EMPRESA DE SERVICIOS VETERINARIOS

CANVAS[pic 6]

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CONTEXTUALIZACIÓN[pic 8]

Nuestra propuesta apuesta a una solución de las necesidades  pues brinda soluciones eficaces y accesibles  para los pobladores de las ciudades de Asunción y Lambaré.

La propuesta consiste en un sencillo pero bien organizado sistema de prestación de servicios veterinarios, control de animales, medicación, sanitación, baño y cortes de pelo, así como la provisión de medicamentos y accesorios varios para gran diversidad de animales que pudieran poseer nuestros clientes.

Prestamos el servicio a través de un aplicativo por el cual el cliente selecciona uno o mas servicios, en el cual el sistema lo agenda y asigna los turnos respectivos según lo solicitado previa confirmación por parte de aquel, con la remisión  de un código de seguridad que el usuario debe dar al personal que acuda al domicilio señalado.

Se  cuenta con dos camionetas totalmente equipadas y una red de repartidores en moto y bicicletas para la entrega de los productos requeridos.

  • Brindar un servicio eficaz, rápido, de calidad con precios razonables para la atención de las mascotas en su domicilio, ahorrándoles las molestias y tiempo del traslado de los mismos hasta las veterinarias tradicionales.
  • El servicio ofrecido cubrirá el área de Asunción y Lambaré.
  • Además, de los servicios veterinarios y de baño y peluquería, también se ofrece como servicio complementario la provisión de alimentos, medicinas y accesorios varios para satisfacer las necesidades que usted pudiese tener con respecto a sus mascotas, sean perros, gatos, loros, cotorras, peces, reptiles inclusive exóticos.

IDENTIDAD CORPORATIVA[pic 9]

Marca: [pic 10]

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Isotipo:[pic 12]

Slogan:

                          El cuidado que su mascota se merece.

Web:  www.animalmedic.com.py;  

Instagram: @anialmedic.

Mail animalmedic@gmail.com.

¡Conoce más sobre nuestra empresa en este blog!

MISIÓN[pic 13]

SOMOS UNA EMPRESA QUE BRINDA  SERVICIOS DE  ATENCION VETERINARIA, MEDICACION, SANITACIÓN, BAÑO Y PELUQUERIA TODO TIPO DE ANIMALES, QUE  PRETENDE COSTITUIRSE EN UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE Y EFECTIVA PARA  DAR SATISFACCIÓN A NUESTROS CLIENTES DE MANOS DE PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO, RESPONSABLE QUE SE EMPEÑA DAR LA MEJOR SOLUCION DE SUS NECESIDADES ESPECIFICAS, UTILIZAMOS TECNOLOGIA DE PUNTA PARA CONTACTARNOS Y LOGRAR UNA COMUNICACIÓN SEGURA.

VISIÓN[pic 14]

SER ELEGIDA COMO LA COMPANIA  NUMERO UNO POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS VETERINARIOS Y ACCESORIOS OFRECIDOS GRACIAS A LAS SOLUCIONES, PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA PERSONAS CON ESCAZO TIEMPO Y SIN MOVILIDAD PARA EL TRASLADO DE SUS ANIMALES, PARA QUE A MEDIANO PLAZO SEAMOS RECONOCIDAS COMO LA EMPRESA LIDER EN LAS LOCALIDADES DE ASUNCIÓN Y LAMBARE, SIENDO CONSIDERADAS COMO SINONIMO DE CONFIABILIDAD, RESPONSABILIDAD Y EXCELENCIA EN NUESTROS SERVICIOS.

VALORES [pic 15]

  • Gran capacidad de trabajo
  • Responsabilidad
  • Puntualidad
  • Compromiso
  • Excelente servicio
  • Amor por los animales
  • Afán de mejoramiento

ORGANIGRAMA[pic 16]

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Descripción de la Estructura Organizacional:

Gerente General: Cabeza de la Organización, tomador de decisiones coordina y supervisa los trabajos, traza objetivos y estrategias.

Gerente Administrativo: Coordina las acciones  y tareas de los departamentos de Compras y Tesorería.

Departamento de Compras: encargado de realizar el relevamiento de las necesidades, realizar los pedidos y negociar los precios.

Tesorería: encargada de realizar los pagos, emisión de facturas, llevar la contabilidad, pago de impuestos y tasas.

Gerente de Logística: Coordina las tareas y funciones del equipo de trabajo, en pos a la satisfacción de los clientes y la mejora continua.

Atención al Cliente: Recepción de llamadas, fijar turnos, coordinar atención.

Departamento Médico: Profesionales altamente especializados que prestan sus servicios para la atención optima a los consumidores finales.

Transporte: Coordinar la cobertura de choferes, realizar soporte y mantenimiento a los vehículos.

FACTORES  DE EXCELENCIA EMPRESARIAL[pic 18]

Buen servicio y Rapidez en la solución de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

Capacidad e innovación.

Capacitación constante.

Excelente planificación estratégica.

LAS 5 “P” DE LA ESTRATEGIA [pic 19]

PLAN Formar una empresa, que a corto plazo  logre posicionarse en la mente de sus clientes, siendo  quien vele por el cuidado de sus mascotas y garantice su calidad de vida.

PAUTA Proporcionar una solución válida y oportuna para nuestros clientes, diferenciándonos de la competencia por un servicio móvil de 24 horas para todo tipo de urgencias, contando con un excelente equipo especializado altamente asumiendo diversos retos profesionales.

PATRON Servicios de vacunación, baño y peluquería, ofreciendo paquetes mensuales para clientes fieles.

POSICION El cuidado que su mascota se merece.

PERSPECTIVA Ofrecer servicios especializados y comprometidos con el cuidado y el buen trato de los animales.

UBICACIÓN ESTRATEGICA[pic 20]

La ubicación óptima  para la empresa se encuentra dentro de la intersección de las Avdas.  General Santos y Felix bogado.[pic 21]

Dirección General Santos N° 1479 casi Europa.

ANALISIS FODA[pic 22]

FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS

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