Operadora De Servicios Turísticos

PROYECTO ECOTUTISTICO EMPRESA NEVADAS TOUR´S

(Operadora de Servicios Turísticos)

Presentado Por:

JUAN ANTONIO FLÓREZ VILLA

MILENA ROMERO RANGEL

INDIRA SANJUANELO

JOSE BARBOSA

Presentado a:

SANDRA GAMEZ

CARLOS GAMEZ

DUBER BENEDETTI

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

CENTRO LOGISTICO Y DE PROMOCIÓN TURISTICA DE SANTA MARTA.

SENA

31 de Julio de 2013

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA - TIPO.

El concepto de Turismo eco cultural se entiende como el conjunto de actividades que se realizan en contacto directo con el patrimonio tanto material como inmaterial de un ámbito geográfico dado. Como se podrá ver, la confluencia entre cultura y turismo, determina un importante motor de desarrollo, de modo que un pilar fundamental de la actividad, está constituido por el turismo cultural, turismo ecológico, educativo, de salud, entre otros.

El papel que juega el patrimonio en la definición de la actividad no se reduce meramente al conjunto de monumentos históricos que conforman el espacio físico, sino que es el propio entorno de ese patrimonio el que genera valor. Así, la ciudad, junto con sus elementos cotidianos como la realidad sociocultural de los habitantes, el paisaje urbano, la climatología, la música, el folklore, gastronomía popular, tradicionales, etc., se convierten en elementos estratégicos para potenciar la demanda turística y fomentar la actividad de servicios turísticos en la ciudad. Así, la actividad de una empresa operadora de operadora servicios turísticos urbanos tiene por objeto la explotación de los recursos culturales y naturales de la ciudad y del entorno inmediato, para posteriormente difundirlos en el mercado turístico. El interés que mueve hasta el territorio a un turista puede presentar connotaciones o motivaciones diferentes, pero en cualquier caso, las actividades que tendrían cabida dentro del concepto turismo ecológico están relacionadas con:

• Actividades culturales: visitas a monumentos de interés o valor relevante desde el punto de vista arquitectónico e histórico, museos, exposiciones y eventos, circuitos urbanos, zonas típicas, etc. La motivación principal que mueve esta tipología de turismo es el enriquecimiento cultural.

• Actividades de Negocios: asistencia a congresos, conferencias, ferias, etc. Está vinculado con la realización de actividades laborales y profesionales.

• Actividades de turismo ecoturismo. Actividades relacionadas con el ecoturismo: travesías por reservas naturales,

• Actividades de ocio y esparcimiento urbano y de interacción social: restaurantes y cocina étnica, fiestas populares, discotecas, bares, etc. La motivación principal de esta modalidad turística es la búsqueda de la diversidad y autenticidad cultural. En esta modalidad se da una interacción entre la vida cultural y la vida nocturna.

Las empresas dedicadas a la prestación y operación de servicios turísticos rurales basan su oferta en productos que se adapten a las distintas posibilidades de turismo que ofrece la ciudad, tales como:

• Rutas culturales

• Visitas guiadas o Tours

• Itinerarios temáticos

• Rutas gastronómicas, religiosas, etc.

• Servicios complementarios (reserva y contratación de otros servicios, etc.)

Objetivo general

Crear Una empresa de servicios eco turístico en adelante Operador turístico, que se nutre y explota aquellos recursos existentes en la ciudad de santa marta

Objetivo específicos.

• Crear un producto innovador que se diferencie de cualquier otra oferta cultural de las empresas que operan en el sector turístico. Como lo es el destino la finca estrella de belén en el sector vista nieves

• Comercializar 207 paquetes a este destino

• Crear 6 empleos directos

• Crear alianzas estratégicas con hoteleros del sector

• Organizar rutas especiales y el descubrimiento de nuevos destinos que doten los recursos culturales y naturales del atractivo suficiente para despertar el interés del turista.

De esto se desprende que entre las funciones de nevadas tours estarían: la recepción, coordinación, acompañamiento, asistencia, conducción, información y animación de los turistas.

En este sentido, la geografía magdalenense y en especial la ciudad de santa marta, ofrece un sin fin de posibilidades y enclaves turísticos en los que perfectamente tienen cabida tanto aspectos naturales como culturales, pero existen otra serie de factores que hacen que la actividad resulte atractiva de cara a emprender una actividad económica con tales fines:

1. La puesta en marcha de campañas y programas de promoción turística impulsadas por la Secretaría de Productividad y Competitividad, y por la Gobernación del magdalena que están contribuyendo a potenciar como destinos turísticos los diferentes sitios que la majestuosidad de la geografía samaria y de los municipios que conforman el Departamento del magdalena, y las importantes mejoras en las infraestructuras y dotaciones urbanísticas.

2. En los últimos años, la ciudad de santa marta ha posicionado como uno de los principales destinos turísticos de Colombia de turistas extranjeros.

3. El crecimiento del número de plazas hoteleras y el buen comportamiento de la ocupación hotelera en los últimos años.

4. El notable auge en los últimos cinco años en la creación de empresas relacionadas con la actividad turística, tales como empresas de transportes por vía terrestre, empresas de actividades de agencias de viajes y organización de viajes, etc.

Descripción de La idea de negocio:

Origen de la idea El buen momento que atraviesa la ciudad de santa marta como destino turístico especializado en congresos, eventos, ferias y convenciones, junto con las iniciativas promovidas desde la Alcaldía, la Gobernación

De santa marta entre otros organismos que apoyan el turismo en la región con el fin de promover el turismo receptivo urbano y rural y sostenible en la ciudad de santa marta

Definición de negocio Crea una empresa que comercializa itinerarios turísticos y culturales y cuyo principal atractivo se centra en el POSICIONAMIENTO DE LA FINCA ESTRELLA DE BELÉN y una vez posicionados en el mercado potenciar todo tipo de recursos culturales y/o naturales que posee la ciudad.

Estrategia competitiva Diferenciación del servicio tradicional ofrecido por empresas dedicadas al turismo receptivo en la ciudad de santa marta, que operan de manera empírica y que son apoyadas por entidades del estado. Nevadas tours competirá en el mercado especializándose en la potenciación de actividades y rutas turísticas que generan valor agregado a la riqueza patrimonial y cultural de santa marta.

Barreras de entrada Grado de competencia existente, es poca ya que además de otros operadores de servicios turísticos, existen algunas agencias de viajes y servicios particulares de guías turísticos que organizan actividades de similares características. Pero que no tiene un plan para el viajero durante su estadía

CONTEXTO SECTORIAL

El DANE EN COLOMBIA define el turismo como aquellas actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, negocios y otros motivos no relacionados con una actividad remunerada en el lugar visitado.

En Colombia, en el periodo 1999-2004 la actividad turística contribuyó al PIB con un promedio del 2,3%, alcanzando en el 2004 las mayores cuotas de crecimiento hasta ese momento registradas.

En los últimos años, el sector turístico en Colombia mantiene un comportamiento muy positivo, así es que en el año 2006 llegaron al país un total de 1.978.593 viajeros extranjeros en calidad de turistas, lo representa un crecimiento del 48.10% frente al 2005, cuando llegaron 1.335.946 turistas. La reactivación del crecimiento económico, junto con la percepción más positiva del país en el exterior, pueden considerarse dos factores indicativos del buen momento que atraviesa el sector. Según información del Banco de la República, en el tercer trimestre del año 2006 las cifras de la Balanza de Pagos revelan que el país ingresó US$ 1.455 millones por concepto de turismo, presentándose un crecimiento del 30,13% con respecto al mismo período del año anterior.

En cuanto a las entradas de visitantes, podemos hacer una distinción atendiendo a dos categorías: Turismo receptivo y Turismo interno.

En cuanto al turismo receptivo, Los orígenes principales de los turistas que llegan a Colombia son de: Estados Unidos (Proveniente de vuelos de Miami y New York), Venezuela (Caracas) y Ecuador, lo que buena parte se debe a los tipos de cambio a nivel mundial y por la apreciación del dólar frente al euro.

Durante los 11 primeros meses del año 2007 llegaron a Colombia un total de 1.066.845 viajeros extranjeros, lo que supone un crecimiento del 13,06% respecto al mismo período del año 2006. En cuanto a los destinos principales, el 52,3% de estos viajeros se alojaron en Bogotá, la segunda ciudad

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