Operadores de turismo

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo, daremos a conocer diferentes puntos relacionados al comercio electrónico y el inicio de operaciones de un negocio, a través de la tecnología.

Nuestro trabajo trata sobre una empresa, cuya finalidad es ser Operadora de Turismo o Tour Operador.

La misma lleva por nombre “Blue Bird” Tour Operador y el nombre fue escogido porque en Panamá existe diversidad de aves y la observación de aves es uno de las actividades turísticas que más le gusta a los extranjeros, así que nos pareció atractivo el nombre.

Nuestro negocio se encargará de ofrecer un servicio basado en la calidad y manejo del tiempo para nuestros clientes de la mano con la tecnología para evitar retrasos y un mejor acercamiento hacia nuestros clientes, ya que podremos atenderlos vía web sin necesidad que realicen una llamada vía telefónica o que se apersonen a nuestras oficinas.

TOUR OPERADOR U OPERADOR TURISTICO

Es una empresa que se dedica a ofrecer productos y/o servicios a sus clientes, relacionados con el ámbito del Turismo.

Nuestra empresa se encarga de ofrecer un servicio de buena calidad y confianza a todos nuestros clientes, con el fin de que se sientan complacidos y satisfechos del buen servicios, logrando que podamos llenar sus expectativas, mantener el cliente y en el camino ganar nuevos clientes.

Ofrecemos servicios turísticos en la República de Panamá, a nivel nacional, dando a conocer los mejores rincones de nuestro país, los cuales están llenos de historia, rodeados de una gran diversidad de fauna y flora, paisajes maravillosos y lugares paradisíacos que solo se encuentran en nuestro país, acompañados de un sin fin de actividades que podemos realizar en las diferentes provincias de nuestro país.

Nuestros planes son para grupos grandes o pequeños; podemos hacer paquetes hasta para dos personas o bien armar unas vacaciones por los mejores lugares de Panamá.

El logo escogido para nuestra empresa es el siguiente:

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El mismo se escogió de tal manera porque refleja un toque de relajación, brisa, mar y al fondo un barco que refleja lo que hasta ahora nos identifica más en el mundo del turismo que es nuestro Canal de Panamá.

TENDENCIA DE PANAMA EN LOS ULTIMOS 12 MESES

Podemos decir, en términos generales que las últimas tendencias en nuestro país se ubican entre acontecimientos diversos y canciones.  El tiempo, los panama papers y las canciones más sonadas, son las principales búsquedas de mayor interés para los panameños.

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En cuanto a nuestra empresa, en motores de búsquedas se nos reflejó que las agencias de viajes son mayores que los operadores turísticos, razón por la cual consideramos que sería una buena plaza de negocios optar por Operador Turístico que falta por explotar y que tiene mucho que ofrecer.

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VENTAJA COMPETITIVA

Brindamos un servicio completo, ofrecemos paquetes turísticos que incluyen hospedajes, alimentación, guías turísticas, elección de lugares a visitar, transporte y a precio económico. Vamos de la mano con la tecnología, brindando un servicio de vanguardia y permitiendo que el cliente tenga un contacto más fácil, rápido y directo con nosotros a través de redes sociales e internet.

Puede ser un precio diferente al mercado, que nos atraigan mas cliente, Ofrecer Promociones, Descuento, Actividades recreativa. Y los más importante es que el cliente se sienta cómodo con nuestro servicios.

COMPETIDORES

1. Ecocircuitos Tour Operator: es una empresa que se dedica más que nada a brindar el servicio en base al ecoturismo, evalúa las áreas de acuerdo al turismo sostenible y tomando en cuenta el cuidado del medio ambiente. En mi opinión se dedica a un tipo de turismo en especial para un grupo selecto de personas que les llama más la atención este tipo de servicios o actividades.
2. Pezantes tour

SEGMENTOS DE MERCADO:

Los principales mercados que más ingresan a nuestro país, en su mayoría lo hacen a través del Aeropuerto Int. de Tocumen y el porcentaje más alto es por motivo de recreación, en esta ocasión podemos mencionar a Estados Unidos, Venezuela y Colombia, los tres primeros según la ATP para la estadística 2016.

 INVENTARIO DE LA INFRAESTRUCTURA

Para el inicio de nuestro negocio fue necesario, adquirir algunos equipos e inplementos necesarios para el buen funcionamiento del negocio.

A continuación, detallamos algunos de los principales equipos que fueron necesarios:

Detallamos solo los principales en infraestructura, sin embargo, hubieron gastos adicionales como: el arriendo del local, el servicio de cable, agua, luz, teléfono, internet, entre otros.

COMERCIO ELECTRONICO

Ventajas de Comercio Electrónico

Gracias a que el proceso de compra-venta se realiza en internet, cada una de las partes puede estar en un lugar distinto y a tiempos distintos. Eso significa tiendas abiertas 24/7 y mayor comodidad para comprador y vendedor. Desaparecen las tiendas físicas en favor de las tiendas virtuales, e incluso desde puntos de venta tradicionales se lleva tráfico a pasarelas web, un fenómeno conocido como showrooming.

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