Outsourcing En Empresas Familiares

1

MODELO PROPUESTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO

OUTSOURCING DENTRO DE UNA EMPRESA FAMILIAR:

2

INDICE

Caratula.............................................................................. 1

Indice.......................................................................... …… 2

Introducción........................................................................ 3

I. Marco Teórico……………………………………................ 4

I.I. Variable Independiente ................................................4

I.II. Variable Dependiente.................................................... 5

I.III. Ventajas y Desventajas............................................... 6

I.IV. Responsabilidad Solidaria……........................... ....... 8

Conclusión…………………… ......................................... ..10

Bibliografía........................................................................ 10

3

MODELO PROPUESTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO

OUTSOURCING DENTRO DE UNA EMPRESA FAMILIAR:

INTRODUCCIÓN Hoy en día las nuevas técnicas y procedimientos organizacionales de las empresas familiares nos dan un panorama muy amplio de opciones para realizar ciertas funciones administrativas que no necesariamente tienen relación directa con el objeto del negocio. Precisamente este modelo se enfoca a uno de estos procesos de trabajo conocido como outsourcing cuya traducción literal es “fuente externa” o “subcontratación” y consiste en la gestión de alguna actividad no objeto del negocio dejada en manos de un tercero, como bien podría ser el área de recursos humanos, ya sea que por su necesaria especialización o importancia para la empresa. El outsourcing no es una figura novedosa como se pudiese llegar a creer, pues desde los primeros indicios de la economía moderna era utilizada por las compañías en servicios muy populares e imprescindibles como los jurídicos (estudios de aspectos mercantiles); los contables (para analizar las finanzas del negocio) o incluso los de seguridad, entre otros. El tipo de outsourcing que se propone analizar desde este momento se le podría denominar “de recursos humanos”. Lo llevaremos a estudiar las diversas variables que influyen en la decisión para seleccionar un servicio de outsourcing para las empresas familiares dentro sector minero, de la construcción, comercio y servicio, en el sureste de la república mexicana. Algunos de los beneficios para generar una mayor competitividad y productividad dentro de la organización son: I.- Reducir los costos laborales. II.- Reducir la carga fiscal. III.- Enfocar mejor a la empresa en su objetivo de negocio. IV.- Diseminar o distribuir los riesgos de la empresa menos peligrosa para un sólo cuerpo administrativo. En este contexto, la selección de un servicio de outsourcing en las diversas etapas del proceso administrativo y operativo es considerado, en algunos casos, como una ventaja que permite una mejor y mayor integración de las empresas de menor tamaño a los procesos de selección de

4

personal para las diversas actividades dentro de un grupo de empresas familiares y una estrategia de reingeniería en los diversos sectores. La selección de un adecuado servicio de outsourcing debería permitir, siguiendo esta línea de argumentación, una nueva forma de relación entre las empresas, en la cual los empleados no son elegidos en función de los costos de las solicitudes individuales, sino que son seleccionados cuidadosamente dependiendo de su capacidad para colaborar con la empresa adecuada en un proyecto a largo plazo. El estudio que se presenta consta de una breve revisión sobre las ventajas de manera general de constituir una empresa de outsourcing en el sureste de México y de manera especifica brindar servicios a cuatro empresas de diferentes sectores de la producción en torno al tema de recursos humanos, sus efectos sobre el mundo del trabajo y las principales oportunidades y obstáculos que desde su perspectiva observan estos actores sociales.

MARCO TEORICO

En este apartado empezaremos por definir las variables independientes, dando como resultado la variable dependiente. Que se entiende por empresa de outsourcing de recursos humanos, señalando sus características para su constitución así como las ventajas y desventajas de esta figura. Se describen los diferentes esquemas y condiciones de trabajo de las diferentes empresas que tradicionalmente se han destacado por sus niveles de contratación en la construcción, minería y dos más a empresas que están consideradas como emergentes: transporte y comercio en el sentido de que recientemente se han incorporado al grupo familiar en el servicio de contratación de personal.

Para la realización del estudio de las empresas familiares se clasificaron de acuerdo con el criterio del director general del grupo, conforme recurren en mayor medida a la contratación de procesos:

VARIABLES INDEPENDIENTES.- Son las empresas que conforman el grupo familiar:

1. La empresa de construcción.- realiza contratación en varios niveles, para construir carreteras federales, estatales y municipales realizando excavaciones, desarrollando zonas habitacionales, edificando y construyendo puentes por lo general no se apoya en otras constructoras, casi todas las partes del proceso los realiza esta compañía, lo que sí subcontrata, son los servicios especializados para la reparación de su maquinaría y equipo que no requieren de supervisión para realizarse.

5

2. La empresa del sector minero.-, de reciente adquisición, contrata personal especializado debido a que se dedica a la explotación y trituración de agregados para la industria de la construcción y desarrollo de carreteras en diferentes procesos utilizando maquinaría de mucha precisión y son procesos que difícilmente pueden confiarse a otras empresas.

3. La empresa transporte de carga.- sí realiza contratación en varios niveles. Por ejemplo: contrata choferes, mecánicos, quienes tienen a sus propios ayudantes para realizar el trabajo de reparación de motores en el taller de la empresa. En algunas obras foráneas se llegan a subcontratar tantos camiones de carga con sus respectivos sindicatos.

4. La empresa de comercialización de refacciones.- para vehículos de transporte pesado no realiza contratación de personal por lo regular en función de la estabilidad laboral de sus vendedores de mostrador o de piso.

VARIABLE DEPENDIENTE.- La creación de una empresa de:

OUTSOURCING DE RECURSOS HUMANOS

Puede considerarse como el más solicitado en el mercado moderno porque si bien es cierto igualmente se deja la realización de determinadas tareas no propias del negocio a un tercero, también lo es que va más allá; esto es, además de contar con un proveedor de recursos humanos para desarrollar las tareas de reclutamiento y selección de personal, administración de nómina, asesoría en desarrollo organizacional y planificación compensatoria, se espera que tales servicios no generen responsabilidad laboral con la persona física o moral receptora de las labores personales subordinadas de los trabajadores, en virtud de que “se deja” supuestamente en manos de la empresa prestadora del servicio (outsourcing).

En el Sureste de México las outsourcing de recursos humanos han adquirido una notoria y sorprendente propagación en los últimos 10 años, pues existen organizaciones nacional e internacionalmente consolidadas y reconocidas por su profesionalismo y experiencia en el ramo.

Sin embargo, lamentablemente hay compañías, que conforman la gran mayoría, que sólo existen de nombre y papel (acta constitutiva), porque no tienen bienes ni la capacidad económica para hacerse cargo de los pasivos laborales que implica ofrecer este tipo de servicios, cuyo éxito y proliferación se debe a que brindan la supuesta eliminación de la responsabilidad laboral que conlleva cualquier relación obrero–patronal.

Incluso hay grandes corporativos, que con tal de no cumplir con sus obligaciones laborales respecto a sus trabajadores, constituyen empresas paralelas que llevan esa responsabilidad, pero que sobra decir, no tiene bienes ni capital de respaldo, de tal suerte que si se llegasen a tener una contingencia, no cuentan bienes para responder y ni hablemos del reparto de utilidades.

Lo que se busca con el outsourcing, es que cada empresa o unidad productiva se dedique a innovar y a concentrar sus conocimientos y habilidades en una sola y primordial meta productiva.

6

Es decir, la estrategia de outsourcing, es una estrategia de administración productiva por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas, y por lo tanto debe contar con etapas claramente definidas de diagnóstico, planeación, ejecución y evaluación de resultados.

Los tres pasos básicos para el inicio de esta estrategia son:

A.- Evaluación de la estructura organizacional de la empresa.

B.- Identificación de áreas para su implementación.

C.- Identificación y selección de proveedores.

Nos debe quedar claro que en la época moderna, en una empresa que concentre todos sus procesos, nunca ningún departamento de ella podrá mantenerse tan actualizado, productivo y competitivo, como lo hará una compañía especializada y enfocada en una sola área. Para una empresa bien enfocada puede resultar más beneficioso contratar a un externo en un proceso específico, que tener que desarrollar ese proceso desde su diseño, planeación y dominio de habilidad hasta hacerlo de alto rendimiento, y competitivo.

Bajo

...