PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA “AGENCIA CREATIVOS”

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PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA “AGENCIA CREATIVOS” EN LA CIUDAD DE TRUJILLO - 2019

“IMPLEMENTACIÓN DE MEJORA DE MARKETING DIGITAL”

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INDICE

I.        INTRODUCCIÓN        2

1.1.        JUSTIFICACIÓN        2

1.2.        OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS        2

1.2.1.        OBJETIVO GENERAL        2

1.2.2.        OBETIVOS ESPECIFICOS        2

1.3.        HIPOTESIS        2

II.        PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO        2

2.1.        PRESENTACION DEL PROBLEMA        2

III.        DEFINICIONES Y FUNDAMENTOS        3

3.1.        DEFINICIÓN DE MARKETING DIGITAL        3

3.2.        TENDENCIAS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL A NIVEL GLOBAL        3

3.3.        BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL (EFICACIA Y EFICIENCIA)        5

3.4.        HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL        6

3.4.1.        WED AUTOADMINISTRABLE        6

3.4.2.        REDES SOCIALES        6

3.4.3.        SEO        7

3.4.4.        SEM        7

IV.        CREACIÓN Y MEJORA DE PLAN DE MARKETING DIGITAL        7

4.1.        DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL        7

4.2.        OBJETIVOS PARCIALES DEL PLAN DE MKT DIGITAL        8

4.3.        ESTRATEGIA        8

4.4.        TACTICA        8

4.4.1.        REDES SOCIALES        8

4.5.        PLAN DE ACCIÓN        9

4.6.        PRESUPUESTO        10

V.        CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        10

PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA “AGENCIA CREATIVOS”

1. INTRODUCCIÓN

1. JUSTIFICACIÓN

Actualmente, se a incrementado el uso del internet para satisfacer la necesidad de intercambiar bienes y servicios. Las empresas que contratan los servicios de las agencias de marketing y publicidad hacen uso del internet para contactarse con ellas, haciendo uso de las herramientas web, como redes sociales, email marketing, google Adwords, entre otros.

Por otro lado, al vivir en una era digital las empresas deben mantenerse mas activas en cuanto a las tendencias que suelen aparecer, con el fin de poder medir los cambios que esta da y asi poder emplear estrategias las cuales permitan ser mas competitivos.

1. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

1. OBJETIVO GENERAL

Implementación de mejora de marketing digital para la empresa “AGENCIA CREATIVOZ” en la ciudad de Trujillo – 2019.

1. OBETIVOS ESPECIFICOS

• Analizar las herramientas de marketing digital.
• Detectar las tendencias actuales del marketing digital.
• Implementar las propuestas de mejora de maketing digital.

1. HIPOTESIS

La implementacion de mejora para el marketing digital de la empresa “AGENCIA CREATIVOZ” en la ciudad de Trujillo – 2019, genera posicionamiento en paginas web, reconocimiento de la empresa y de los servicios que ofrece, y contacto directo con los clientes.

1. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

1. PRESENTACION DEL PROBLEMA

Actualmente, la empresa “AGENCIA CREATIVOZ” no realiza mucho marketing digital para dar a conocer los servicios que ofrece (CONFERENCIAS, PRODUCCIÓN DE EVENTOS, ACTIVACIONES PROMOCIONALES, SAMPLING, BRANDING Y ANFITRIONAJE).

Sin embargo eso no a afectado mucho a sus ventas o prestacion de servicios, pero las herramientas de marketing como Facebook y Instagram que utlizaba se encuentran inactivas actualmente, lo que hace mas dificil la interactividad con los clientes o usuarios en cuando al conocimiento de la empresa.

1. DEFINICIONES Y FUNDAMENTOS

1. DEFINICIÓN DE MARKETING DIGITAL

El marketing digital es conocido ademas como mercadotecnia online haciendo uso de internet y redes sociales con el fin de promover una marca o servicio. Según Mejía (2017), considera que, el Social Media Marketing, llamado también Marketing en Redes Sociales, es parte del Marketing digital aun así este concepto apareció muchos años más tarde. Asimismo, Kotler (2012), define que, el Marketing digital se inicia como requerimiento de respuesta a múltiples factores: los problemas generados por la globalización, las nuevas tecnologías y el interés de los individuos por manifestar su creatividad, su espiritualidad y sus valores.

Ademas, el marketing digital reside principalmente del uso de la tecnologia para impulsar distintas actividades de marketing encaminadas a obtener una mayor rentabilidad y fidelización de clientes. Segín Chaffey & Russell (2010), afirma que, el Marketing digital desde el punto de vista de la aplicación y uso de tecnologías digitales para favorecer positivamente a las actividades de Marketing, encaminadas a conseguir la ventaja de mayor ganancia y fidelización de usuarios mediante la afirmación de la importancia estratégica de las actuales tecnologías del medio digital y del desarrollo de un enfoque planeado, para incrementar el conocimiento del usuario, entregándole comunicación articulada y servicios en línea acorde a sus requerimientos.

1. TENDENCIAS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL A NIVEL GLOBAL

Actualmente, estar a la vanguardia de las nuevas tendecias globales de marketing, es ganar mas clientes y hacer mas conocida la marca o empresa. Tambien, estar al tanto de las novedades ayuda a definir las estrategias mas adecuadas para que la empresa gane mas reconocimiento.

Por otro lado, las tendecias mas importantes y las que mas venden actualmente son los videos marketing, el IGTV en Instagram (Videos en historias y publicadas en el muro), chatbots (Respuestas autmaticas a mensajes).

Grafico 1:Redes sociales mas usadas

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Fuente: Marketing Digital

Elaboración: Propia

Grafico 2: Evolucion de redes sociales

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Fuente: Marketing Digital

Elaboración: Propia

Grafico 3: Contenido mas visto en redes sociales y paginas web

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Fuente: Marketing Digital

Elaboración: Propia

Por lo que se puede apreciar en el grafico 1 la red social mas usada es Facebook, siendo la plataforma con mas usuarios activos en el mundo, seguido de YouTube. Ademas, en el grafico 2 se puede apreciar las visitas (Horas) mas usadas en redes sociales en el 2019 llego a 3484 millones  de horas al mes. Por otro lado, en el grafico 3 el contenido mas vendido es la publicidad transmitida por estos medios sociales.

1. BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL (EFICACIA Y EFICIENCIA)

El marketing trae consigo algunos beneficios que mencionaremos a continuacion que son los mas destacantes de todos.

• Permite a las PYMES estar a la altura de las grandes empresa; ya que da mas posibilidades de hacerse mas notorio y del impacto que puede llegar a tener con la publicidad.
• Es mas rentable; teniendo en cuenta la capacidad de inversion de una PYME el publicitarse por medio del marketing digital es mucho menor y mas eficiente, dando mejores resultados que los medios tradicionales.
• Los resultados se ven en tiempo real; conforme la empresa se va publicitando los resultados son notorios a corto y largo plazo, debido que este medio es mas eficiente que otros.
• Facil de interacturar y proximidad con la audiencia, es la manera mas rapida de comunicarse con los clientes.

1. HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL

1. WED AUTOADMINISTRABLE

Es una pagina web, el cual cuenta con un sistema interno para gestionar sus contenidos de forma rapida y sencilla sin la intervencion de un especialista web y sin necesidad de conocer un lenguaje de programación.

Las ventajas de contar con esta herramienta son:

• Facil de modificar el contenido.
• Ahorro de tiempo y dinero en matenimiento.
• Crea cuentas de usuario con perfiles limitados para actualizar algunas secciones del sitio web.
• No se requiere de un especialista.
• Facilita la integración con las cuentas de rede sociales de la empresa.
• Permite subir información y compartirla con todos sus visitantes.

1. REDES SOCIALES

Son estructuras formadas en internet por personas y organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. Teniendo como principales plataformas a Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y WhatsApp. Ademas teniendo en cuenta el gran uso de internet que se da hoy en dia es uno de los metodos mas eficacez en cuanto al marketing,

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