IMPLEMENTACION DE PLAN DE MARKETING DIGITAL EN LA EMPRESA “PURIFICADORA GOTAS DE CRISTAL”.

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE JESÚS CARRANZA[pic 4][pic 5]

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INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

• ÁMBITO: AL QUE CORRESPONDA EL PROYECTO ADMINISTRATIVO

                    IMPLEMENTACIÓN DE MARKETING DIGITAL EN LA EMPRESA

         “PURIFICADORA DE AGUA GOTAS DE CRISTAL”

PRESENTA: C. ROSA ISELA PADRON CASTROI[pic 7]

MATRÍCULA 18180116

                                  INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

                       CREACION Y DIRECCION DE NEGOCIOS

IGEM 2009-201

                     ASESOR INTERNO: MIA. LUIS RAMIN ANTONIO MARTINEZ

                  ASESOR EXTERNO: C.P.  ANA KARINA CONDE PRIETO

                  JESÚS CARRANZA, VER.                                                      ENERO 2023

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NOMBRE DE LA EMPRESA

“PURIFICADORA GOTAS DE CRISTAL”.

NOMBRE DEL PROYECTO

IMPLEMENTACION DE PLAN DE MARKETING DIGITAL EN LA EMPRESA

“PURIFICADORA GOTAS DE CRISTAL”.

RESIDENTE

ROSA ISELA PADRÓN CASTRO

C.P.ANA KARINA CONDE PRIETO                      MIA. LUIS RAMIN ANTONIO MARTINEZ[pic 9][pic 10]

ASESOR EXTERNO                                                           ASESOR INTERNO

INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

CAPITULO I PRELIMINARES

Agradecimientos

A DIOS.

 por darme la dicha de vivir y por darme la oportunidad de tener una familia que me apoyo y me sigue apoyando para poder terminar mis estudios y por permitirme culminar mi proyecto satisfactoriamente.

A MI FAMILIA

Por siempre brindarme el apoyo en todo lo necesario para concluir mis estudios a ellos les dedico este trabajo, porque gracias ellos que me han inculcado el deseo de superarme, gracias a eso he concluido satisfactoriamente este trabajo y espero siempre contar con su apoyo incondicional como hasta ahora.

A MIS ASERORES  

MIA. LUIS RAMIIN ANTONIO MARTINEZ        

gracias por su tiempo, sus consejos, su apoyo incondicional y por todas sus enseñanzas, por haberme guiado en este proyecto en base a su experiencia y sabiduría de la cual me ha brindado nuevos conocimientos por todo eso gracias.

C.P. ANA KARINA CONDE PRIETO

Resumen

Toda empresa debe implementar un plan de marketing digital para lograr sus objetivos y metas propuestas. Esto permite tener una relación más directa y cercana con el consumidor, lo que puede traducirse en mayores niveles de engagement y satisfacción, tanto de los clientes fieles como de los potenciales clientes. Dado que existen diferentes canales y redes a través de los que podemos interactuar con los usuarios, los seguidores y los clientes, podemos ganar reputación, siempre que ofrezcamos un buen servicio.

Este proyecto de investigación desarrolla un del Plan de Marketing Digital para la empresa purificadora de agua gotas de cristal de plan de arroyo uxpanapa Veracruz. Propone contenido en el área de las redes sociales para beneficio de la empresa en el desarrollo de las tecnologías y evolución del internet ha sido una gran ventaja porque se han generado herramientas de comunicación (blogs, redes sociales, etc.) que permiten que los usuarios se comuniquen y se les proporcione información detallada de las empresas u organizaciones que deseen

saber, incluso dándose a conocer y fomentar el aumento de usuarios

El propósito de un resumen es dar al lector un relato condensado y objetivo de las ideas principales y las características del proyecto. Hay que justificar el texto. 

INDICE

El informe Final de Residencia Profesional estará integrado por los siguientes índices:                                                                                    8

• Índice general
• Índice de tablas
• Índice de figuras

A partir de la introducción, la numeración se inicia con números arábigos consecutivos a la hoja anterior (6,7,8, etc…), las hojas anteriores con números romanos (i, ii, iii, iv, etc.) en minúscula.

La única página que no va numerada es: La portada

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CONTENIDO

CAPITULO I PRELIMINARES        2

Agradecimientos        2

Resumen        3

INDICE        4

CAPITULO II GENERALIDADES        6

2.1        INTRODUCCIÓN        6

2.2        DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA        7

2.3        PROBLEMA A RESOLVER        8

2.4        OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICO        9

2.4.1 OBJETIVO GENERAL        9

2.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS        9

2.5 JUSTIFICACIÓN        10

CAPITULO III MARCO TEÓRICO        11

3.1        Fundamento Teórico        11

3.2        Antecedentes        11

CAPÍTULO IV DESARROLLO        12

4.1        PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS        12

CAPÍTULO V RESULTADOS        13

5.1        RESULTADOS, PLANOS, GRAFICAS, PROTOTIPOS, MANUALES, ETC.        13

CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        14

6.1        CONCLUSIONES        14

6.2        RECOMENDACIONES        14

CAPÍTULO VII COMPETENCIAS DESARROLLADAS        15

7.1        COMPETENCIAS DESARROLLADAS Y/O APLICADAS        15

FUENTES DE INFORMACIÓN        16

ANEXOS        17

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CAPITULO II GENERALIDADES

1. INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto se implementará un plan de marketing digital utilizando las herramientas tecnológicas virtuales (fan page, Instagram y WhatsApp empresarial) en la empresa “purificadora de agua de cristal”. Su objetivo es dar a conocer y darle publicidad a la pequeña empresa en los pueblos cercanos y proporcionarles información acerca del servicio.

El proyecto se divide en 8 capítulos: El primer capítulo es el objetivo general y específico en este se describe lo que pretendemos lograr al realizar este proyecto, el segundo son los problemas a resolver en la empresa ya que no se habían implementado las tecnologías virtuales, en el tercer capítulo esta la justificación en la empresa es importante implementar estas herramientas ya que con eso podremos ayudar a su progreso y la podremos dar a conocer dentro de la mayor parte del municipio de UXPANAPA, en el cuarto y quinto capítulo va el plan de trabajo en el veremos las actividades a realizar, planificación, producción de contenidos, interacción con la audiencia, inversión en publicidad, optimización constante de la estrategia y una capacitación al personal de trabajo. En el cronograma colocaremos las actividades que se realizarán y en qué tiempo serán implementadas las actividades el sexto capítulo  estará la información general de la empresa a que giro pertenece, misión, visón, el organigrama y estructura de cada área, el séptimo capítulo es la macro localización la ubicación geográfica  y la micro localización la localización específica, el octavo  capítulo son  los alcances que tenemos para la mejora en la empresa y las limitaciones son las áreas donde no podemos intervenir o hacer algún cambio.

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