PLAN DE NEGOCIOS: FISIOMEDS Centro Médico y Rehabilitación Física
Enviado por David Schultz Cortes • 1 de Diciembre de 2019 • Tesis • 35.479 Palabras (142 Páginas) • 155 Visitas
Magíster en Administración de Empresas [pic 1]
PLAN DE NEGOCIOS:
FISIOMEDS
Centro Médico y
Rehabilitación Física
Plan de Negocios para optar al Grado de Magíster en Administración de
Empresas
DAVID SCHULTZ CORTÉS
EDUARDO GARAT ROJAS
FERNANDO MELÉNDEZ OSUNA
Profesor Guía Orlando Gahona Flores
Antofagasta, Chile
Marzo, 2019
[pic 2]
[pic 3]
Magíster en Administración de Empresas
PLAN DE NEGOCIOS:
FISIOMEDS
Centro Médico y
Rehabilitación Física
Plan de Negocios para optar al Grado de Magíster en Administración de
Empresas
DAVID SCHULTZ CORTÉS
EDUARDO GARAT ROJAS
FERNANDO MELÉNDEZ OSUNA
Nota Firma
Director del Programa: Marcelo Zepeda Montalva
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Antofagasta, Chile
Marzo, 2019 [pic 5]
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I TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………5 INTRODUCCION………………………………………………………........7
IDEA DE NEGOCIO………………………………………………………....8
1.1. Formulación de la Idea de Negocio………………………………….8
1.2. Análisis de la oportunidad………………………………………….10
1.3. Modelo de Negocio………………………………………………..…15
1.4. Posible organización jurídica……………………………………….20
1.5. Diagrama de flujo del negocio (tiempo y costos)………………..…21
1.6. Matriz de análisis de riesgos…………………………………….......24
2 NATURALEZA DEL NEGOCIO………………………….………29
2.1 Análisis Estratégico………………………………………………….29
2.1.1 Análisis del Macroentorno………………..…………………………29
2.1.2 Análisis del Microentorno……………………………….…………..36
2.1.3 Análisis de Recursos y capacidades…….…………………………..40
2.1.4 Análisis de la Cadena de Valor de la Industria……………………42
2.1.5 Análisis FODA……………………………………………………….42
2.2 Plan Estratégico……………………………………………….……...44
2.2.1 Misión, Visión y Objetivos Estratégicos…………………………….44
2.2.2 Propuesta de Valor y Ventaja competitiva…………………..…….46
2.2.3 Definición de las Estrategias…………………….………………..….46
2.2.4 Segmentación…………………………………………………….…...50
2.2.5 Posicionamiento…………………………...……………………….....55
2.2.6 Marketing Mix……………………………………………………..…57
3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO………………………..…….…61
3.1 Estudio de Mercado…………………………………………….….…61
3.1.1 Problema u oportunidad a investigar……………………………….61
3.1.2 Objetivos generales y específicos de la investigación……………….62
3.1.3 Metodología de la investigación……...………………………………63
3.1.4 Análisis e interpretación de la información…………….…………...65
3.1.5 Conclusiones ………………………………………………………….69
3.2 Definición de mercado meta y estimación de la demanda……….…69
3.2.1 Tamaño del mercado total……………………………………………69
3.2.2 Características socio-demográficas…………………………………..71
4 ESTRATEGIAS FUNCIONALES…………………………………...75
4.1 Estrategia (Plan) Comercial………………………………...………...75
4.1.1 Objetivos comerciales…………………………………..……………...75 [pic 7]
4.1.2 Estrategia comercial …………………………………………………..76
4.1.3 Presupuesto de Marketing…………………………………………...79 [pic 8]
4.2 Estrategia (Plan) Producción…………………………………………79
4.2.1 Objetivos operacionales……………………………………………….79
4.2.2 Estrategia de operaciones……………………………………..............80
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