PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UN CIBERCAFE EN PLAZA NORTE

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UN CIBERCAFE  

EN PLAZA NORTE

LIVIA SANDRA PUMACAYO TORRES

TABLA DE CONTENIDO 

                 Pág.

1. CONCEPTO DEL NEGOCIO.......................................................................... 17
2. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION........................................................... 18
3. OBJETIVOS DEL NEGOCIO.......................................................................... 20
4. ESTADO ACTUAL DEL NEGOCIO ................................................................ 21
5. DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS ............................................................ 21
6. POTENCIAL DEL MERCADO EN CIFRAS .................................................... 21
7. VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR ............................ 22
8. RESUMEN DE LA INVERSION REQUERIDA ................................................ 23
9. PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD ....................................... 23
10. CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIÓN DE VIABILIDAD ............ 24
11. EQUIPO DE TRABAJO................................................................................... 24

        I.          MERCADO .................................................................................................. 25

1. ANALISIS DEL SECTOR ............................................................................ 25

1. Caracterización del sector ........................................................................... 25
2. Barreras de entrada y salida ....................................................................... 29

1. ANÁLISIS Y ESTUDIO DE MERCADO ....................................................... 31

1. Tendencias del mercado ............................................................................. 31
2. Segmentación del mercado ......................................................................... 33
3. Análisis de la demanda ............................................................................... 35
4. Oportunidades y riesgos del mercado ......................................................... 43
5. Ficha técnica del estudio ............................................................................. 44

1. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA .............................................................. 44
2. DEMANDA INSATISFECHA ....................................................................... 47

1. ESTUDIO DE PRECIOS ............................................................................. 49

1. PLAN DE MERCADEO ............................................................................... 51

1. Concepto del servicio .................................................................................. 51
2. Estrategias de precios ................................................................................. 52
3. Estrategias de promoción ............................................................................ 52
4. Estrategias de publicidad ............................................................................ 53
5. Estrategias de servicio................................................................................ 54
6. Presupuesto de la mezcla en las estrategias de mercadeo ........................ 54

1. PROYECCIÓN DE VENTAS....................................................................... 55

1. PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO ................................................ 57

        II.          ASPECTOS TECNICOS............................................................................ 59

1. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS ...................................................... 59

1. Características de la tecnología .................................................................. 59
2. Suministros.................................................................................................. 62

1. PLAN DE COMPRAS .................................................................................. 62
2. LOCALIZACION .......................................................................................... 63

        III.          ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y LEGALES ..................................... 65

1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO .......................................................................... 65

1. Misión .......................................................................................................... 65
2. Visión........................................................................................................... 65
3. Análisis DOFA ............................................................................................. 65

1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................... 67

1. Perfiles y funciones ..................................................................................... 67
2. Organigrama ............................................................................................... 68
3. Esquema de contratación y remuneración.................................................. 68

1. ASPECTOS LEGALES ............................................................................... 69

1. Estructura jurídica y tipo de sociedad .......................................................... 69

1. GASTOS DE PERSONAL ........................................................................... 70

1. GASTOS DE PUESTA EN MARCHA .......................................................... 70

1. GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACION .............................................. 72

        IV.          ASPECTOS FINANCIEROS....................................................................... 74

1. PROYECCIONES FINANCIERAS.............................................................. 74

1. GASTOS DE PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO................................ 74
2. POLITICA DE FINANCIACION ................................................................... 74
3. PRESUPUESTO BASE PARA EFECTIVO Y FLUJO DE CAJA................. 76
4. FLUJO DE CAJA PRESUPUESTADO........................................................ 78
5. EVALUACION FINANCIERA ....................................................................... 79
6. ESTADO DE RESULTADOS PRESUPUESTADOS ................................... 80
7. BALANCE GENERAL PRESUPUESTADO ................................................. 81
8. ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................... 82

1. INDICADORES FINANCIEROS .................................................................. 82

BIBLIOGRAFIA   .................................................................................................... 84  

ANEXOS ................................................................................................................ 86

LISTA DE CUADROS

Pág.

Cuadro 1.   Usuarios de internet en Colombia  ..................................................... 25

Cuadro 2.   Total conexión a internet  ................................................................... 26

Cuadro 3.   Tipo de conexión a internet  ............................................................... 26

Cuadro 4.   Uso de destino del internet  ................................................................ 26 Cuadro 5.   Lugar de acceso de internet ............................................................... 27

Cuadro 6.   Telefonía móvil   ................................................................................. 28 Cuadro 7.   Móviles por plan y operador ............................................................... 28

Cuadro 8.   Variación suscripción a internet  ......................................................... 29 Cuadro 9.   Total dedicado por segmento  ............................................................ 29 Cuadro 10. Ficha técnica del estudio de mercado  ............................................... 44 Cuadro 11. Análisis de la competencia  ................................................................ 45

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