PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO EN EL HOSPITAL DEPARTAMENTAL MARIA INMACULADA E.S.E. PARA EL PERIODO 2020 - 2024
jhon9905Informe11 de Agosto de 2021
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UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO EN EL HOSPITAL DEPARTAMENTAL MARIA INMACULADA E.S.E. PARA EL PERIODO 2020 - 2024
Estudiantes:
Lorena Parra Chavarro
Margarita Olmos
Profesor:
LUCELLY CORREA CRUZ
Universidad de la Amazonia
Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables.
Programa Especialización en Gerencia Del Talento Humano
Florencia - Caquetá
2021
Tabla de Contenidos
Resumen 5
Summary 6
Introducción 7
Capítulo I. 10
Problemática y justificación de la Investigación 10
1.1 Planteamiento del Problema 10
1.2 Justificación 12
1.3. Objetivos. 14
Capítulo II. 15
Referentes Investigativos y Teóricos 15
2.1 Estado del arte. 15
2.2 Marco teórico. 28
Capítulo III. 32
Metodología. 32
Capítulo IV. 37
Resultados. 37
4.1. Diagnóstico externo e interno para realizar el análisis DOFA. 37
4.2. Evaluación del direccionamiento estratégico (misión, visión y objetivos) en la empresa. 40
4.3. Formular el plan de acción con sus respectivos programas, proyectos y presupuestos. 44
4.4. Definir las pautas para el seguimiento y control mediante la aplicación de indicadores. 47
Conclusiones 51
Recomendaciones 53
Referencias bibliográficas 55
Índice de Tabla
Tabla 1: Aspectos sobre fundamentos de la planeación. 16
Tabla 2: Temáticas indagadas sobre el plan estratégico. 17
Tabla 3: Aspectos sobre mejoras al plan estratégico. 22
Tabla 4: Temas indagados sobre modelos de gestión. 24
Tabla 5: Tipo de publicaciones 27
Índice de Figuras
Figura 1 ¿Según su percepción que debilidades identifica para la E.S.E.? 37
Figura 2 ¿Según su percepción que fortalezas identifica para la E.S.E.? 38
Figura 3 ¿Según su percepción que oportunidades identifica para la E.S.E.? 38
Figura 4 ¿Según su percepción que amenazas identifica para la E.S.E.? 39
Figura 5 ¿Considera importante realizar el análisis de amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades de la Institución? 39
Figura 6 Grafico Resumen 40
Figura 7 ¿Cuál de los siguientes aspectos conoce de la Institución? Marque una o varias opciones 40
Figura 8 ¿Considera usted qué como está establecida la estructura organizacional, esta facilita la ejecución de las estrategias? 41
Figura 9 ¿Desde su área cómo logran el cumplimiento de los objetivos de la empresa? 42
Figura 10¿Considera usted el factor humano como clave importante dentro de la empresa? 42
Figura 11¿Cómo visiona usted a la empresa en tres años de acuerdo a lo que conoce? 42
Figura 12 Grafico resumen 43
Figura 13¿La institución tiene documentado el procedimiento para establecer planes de acción? 44
Figura 14¿Las acciones establecidas en los planes cumplen el ciclo (PHVA)? 44
Figura 15¿Considera que el tiempo que se establece para la ejecución del plan de acción es coherente con la operatividad de los procesos? 45
Figura 16¿El presupuesto asignado es suficientes para alcanzar los objetivos institucionales? 45
Figura 17¿La institución obtiene recursos de los entes gubernamentales para la ejecución de los proyectos? 46
Figura 18Grafico Resumen 46
Figura 19¿Qué herramientas de medición utilizan para el desarrollo de los procesos? 47
Figura 20¿El hospital realiza seguimiento y evaluación de indicadores periódicamente? 48
Figura 21¿considera importante realizar seguimiento al resultado de los indicadores? 48
Figura 22¿Qué clase de indicadores tiene la institución? 48
Figura 23Grafico Resumen 49
Resumen
La planeación estratégica del Talento humano debe ser un ejercicio permanente en cualquier entidad, la cual inicia con la previsión y proyección de las necesidades (cuantitativas y cualitativas) de personal en función de los objetivos institucionales, con la valoración del personal actualmente vinculado y con el desarrollo de acciones para identificar sus necesidades. Las actividades de gestión del talento humano deben estar en estrecha correspondencia con los planes y programas institucionales, de manera que consideren la vinculación de nuevos servidores públicos, la capacitación, la calidad de vida laboral, la evaluación del desempeño y, en general, todas aquellas actividades tendientes alcanzar estándares de calidad, eficiencia y efectividad en la gestión.
Para la definición de objetivos, resultados esperados y planes de acción, fue indispensable conocer los objetivos estratégicos definidos en el plan de desarrollo institucional, con el fin de elaborar una matriz de acciones a implementar relacionadas con el talento humano. La gestión del talento humano se debe desarrollar de manera articulada al plan de desarrollo institucional, dentro de dirección de talento Humano, la alta gerencia y el direccionamiento estratégico, toda vez que, por ser hospital de segundo y tercer nivel, comparte actividades de talento humano a través de los convenios de docencia y servicio con diferentes instituciones educativas y universidades.
El presente documento da cuenta de los análisis hechos en sus diagnósticos y requerimientos con el fin de ir de manera coherente con los objetivos institucionales, con base a los resultados de encuesta de diagnóstico de necesidades y diagnóstico de percepciones con la participación de los colaboradores del hospital.
Palabras claves: gestión del talento humano, objetivos estratégicos, plan de desarrollo institucional.
Summary
Strategic human talent planning should be a permanent exercise in any entity, which begins with the forecast and projection of personnel needs (quantitative and qualitative) in terms of institutional objectives, with the assessment of currently employed personnel and the development of actions to identify their needs. Human talent management activities must be in close correspondence with institutional plans and programs, so that they consider the hiring of new public servants, training, quality of working life, performance evaluation and, in general, all activities aimed at achieving standards of quality, efficiency and effectiveness in management.
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