PLANES DE NEGOCIO la creación de una PeluSpa movilpe

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

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  ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

PLANES DE NEGOCIO

DOCENTE: ING. WALTER FRANCISCO RODRIGUEZ MANTILLA

 INTEGRANTES:

• FLORES DOMINGUEZ, KATHERIN SUSAN
• REYNA NUÑEZ, JOSE
• LÉON ALBITES, BRANDON REIVY

CHIMBOTE 2017

INTRODUCCIÓN

El presente plan de negocio pretende dar a conocer los diferentes puntos que utilizaremos para la creación de una PeluSpa movilpet, exclusivo para los caninos del hogar. En la actualidad el cuidado de las mascotas ha ido en aumento, hoy en día buscamos que nuestros amigos de cuatro patas estén sanos, y sobre todo se vean presentables. Sin embargo nuestro estilo de vida ha cambiado y muchas veces no tenemos tiempo para relajarnos junto a nuestros engreídos de casa. Estudios hoy en día han demostrado que las mascotas también sufren de fuertes cuadros de tensión debido a verse rodeados de mucha gente, u otros factores que puedes influir en su vida diaria.

En respuesta a satisfacer esta necesidad se ha planteado una idea de negocio, una PeluSpa movilpet para mascotas en la ciudad de Chimbote. Donde ofreceremos baños, corte de cabello, corte de uñas, en un amplio y cómodo automóvil donde estará incorporado los diferentes equipos que vamos a utilizar para realizar el proceso.

En la actualidad existen diferentes clínicas veterinarias que prestan servicios, dedicándose exclusivamente en la parte de salud de las mascotas. Como también diferentes negocios dedicados a ofrecer diversos productos alimenticios o de aseo para las mascotas. Observando el mercado, analizamos que no existe un lugar donde ofrezcan estos servicios. Nosotros innovaremos y brindaremos servicios personalizados.

Este proyecto tiene como principal objetivo conocer la viabilidad y rentabilidad de este negocio, conocer las ventajas y desventajas de este negocio. Presentar un plan estratégico acorde al proyecto, que nos ayude a contrarrestar las posibles desventajas que existen en este mercado, debido a la alta competencia.

1. RESUMEN EJECUTIVO :

1. FORMULACIÓN DE IDEA DE NEGOCIO:

• Se plantea la creación de una PeluSpa movilpet, qué estará especializada en el aseo y peluquería de mascotas, peinados y el cuidado de las uñas, de nuestras mascotas. Con un servicio exclusivo en la puerta de casa de los dueños de los engreídos.

1. PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO:

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1. ANÁLISIS DEL ENTORNO:

1. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA:

• En el distrito de Chimbote existen diversos negocios especializados en la venta de accesorios, comida, ropa, para mascotas. Negocios muy apartes de las clínicas veterinarias que existen en el distrito.  Sin embargo no existe una empresa dedicada exclusivamente al cuidado de las mascotas a través del servicio especializado de una peluquería, spa, móvil para los engreídos del hogar.

1. ANÁLISIS DEL MERCADO:

Desde el punto de vista de Michael Porter, existen 5 fuerzas para determinar la rentabilidad de un negocio o algún segmento del mismo.

1. Rivalidad entre competidores:

• En el distrito de Chimbote no existe un negocio igual al de PeluSpa MovilPet, por lo que no tenemos competidores directos.

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores:

• A pesar de que no contamos con un competidor directo, hemos optado por tomar a la competencia como las veterinarias ya establecidas en el distrito de Chimbote, estas veterinarias brindan no sólo servicio de cuidado de la salud, muchas veces tienen en venta ropa, accesorios, y dentro de ello también un programa para el aseo de las mascotas. Pero todas ellas incluidas dentro de un mismo local.

Entre ellas tenemos:

• Dogtor House
• Entre Patas
• B & B
• Alvet
• Cotos
• Mi mascota

1. Productos sustitutos:

• Los productos sustitutos son las mismas veterinarias donde se brindan el servicio de peluquería y spa para los caninos.
• Los factores que pueden llevar a los clientes a sustituir el servicio son el precio, desconfianza y la falta de información del nuevo negocio implementado en la ciudad.

1. Poder de negociación de los Proveedores

• Los proveedores en este negocio serán: profesionales, y empresas proveedores de insumos, maquinarias para el automóvil.

1. Poder de negociación de los clientes

• Los clientes potenciales son los dueños de las mascotas, las personas que harán sus llamados solicitando el servicio para sus mascotas.

1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO:

1. Variables Zoográficas:

         Tipo de mascota:

• Perro

1. Variables geográficas:

• El distrito de Chimbote es nuestra zona de estudio.

1. Variables psicográficas:

• Estrato social alto

En conclusión el segmento al que vamos a dirigir nuestro proyecto está dado para la ciudades de Chimbote y Nuevo Chimbote, para los engreídos de casa en este caso exclusiva para animales caninos. Para personas con un estrato social debido a que le servicio es especializado e innovador en la ciudad.

Perfil del cliente:

Dentro de los objetivos que tenemos es poder ahorrarle tiempo al dueño de la mascota, debido a la rutina de vida que se tiene. Nuestro cliente principal son las personas que trabajan y no cuentan con tiempo para realizar el aseo de sus mascotas, o para darse el tiempo de llevarlos ellos mismos a que se les practique este servicio.

2.3.1. ESTIMACIÓN DE DEMANDA:

CHIMBOTE: Su población en el último censo es de 215817 habitantes.

NUEVO CHIMBOTE: Su población en el último censo es de 113166 habitantes.

• Nuestro mercado va enfocado a todo tipo de edades excepto a los menores de 1 año.

2.3.2. DEMANDA OBJETIVO:

CHIMBOTE: Nuestra demanda objetivo excluyendo los menores de un año sería de 212318 personas.

NUEVO CHIMBOTE: Nuestra demanda objetivo excluyendo los menores de un año sería de 111169 personas.

• DEMANDA TOTAL: Nuestra demanda para el proyecto será de 323487 personas en los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote.

1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

1. ANÁLISIS FODA:

1. FORTALEZAS:

• Servicio personalizado.
• Primer PeluSpa Movilpet en la ciudad.
• Equipos sofisticados para la relajación de mascotas.
• Personal capacitado para la atención no sólo de los dueños de las mascotas, también especialistas estéticos para mascotas.
• Local ubicado en el distrito de Chimbote, y Nuevo Chimbote.

3.1.2. DEBILIDADES:

• La falta de experiencia en el mercado.

1. AMENAZAS:

• Aparición de nuevos competidores
• La falta de conocimiento de los clientes hacia el nuevo servicio brindado.
• La creencia de que no se necesita pagar por estos servicios para los engreídos de casa.

1. OPORTUNIDADES:

• El mercado es amplio.
• La demanda de mascotas está creciendo, la compañía que brindan estos seres son muy importantes para la ciudadanía hoy en día.

1. VISIÓN:

• Ser una empresa líder que aporta a la calidad de vida de los engreídos de casa, creando una conciencia del cuidado de estas mascotas.

1. MISIÓN:

• Brindar un servicio personalizado a las mascotas, ahorrando tiempo a los dueños de las mascotas, mediante la atención integral.

1. OBJETIVOS EMPRESARIALES:

3.4.1. Corto plazo:

∙ Conseguir que el spa para mascotas se posicione en el mercado el cuidado y relajamiento muscular.

∙ Ofrecer productos innovadores y promociones que atraigan la atención del cliente.

 3.4.2. Mediano plazo:

∙ Ampliar el mercado aperturando nuevos locales.

∙ Obtener la fidelización de los clientes. 6.6.3. Largo plazo ∙ Convertir a la microempresa en una Compañía de Responsabilidad Limitada.

1. ESTRATEGIA GENÉRICA

• La estrategia genérica de PELUSPA MOVILPET, es ser la primera empresa que sus instalaciones sean dentro de un automóvil. A diferencia de las veterinarias tradiciones, que están establecidas en un local.

1. FUENTES DE VENTAJAS COMPETITIVAS:

Ubicación: El emplazamiento del local u oficina puede ser por sí mismo fuente de valor para el cliente.

Promociones: Descuentos, cupones, acuerdos con bancos o tarjetas pueden marcar la diferencia.

Personalización: Bases de datos y redes sociales permiten hoy reforzar la relación con los clientes, para llegar a ofrecerles exactamente lo que desean o necesitan. 

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