PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Juan Marcet Cía. Ltda

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PROYECTO INTEGRADOR FINAL

JUAN MARCET

Víctor Miguel Acevedo Navas

Anthony Joel Cáliz Torres

Luis Andrés Guevara Mosquera

Ariel Sebastián Pallares Cevallos

Melanie Doménica Rivera Arcos

Cuarto Nivel Paralelo 11

Quito, 26 de Julio del 2018

Índice

a.        Abstract        i

1.        Datos de identificación de la empresa        1

1.1.        Razón Social        1

1.2.        Giro del Negocio        1

1.3.        Ubicación        1

1.4.        Tipos de Propiedad de la empresa        1

1.5.        Socios Principales        1

2.        Historia de la empresa        1

3.        Direccionamiento Estratégico        2

3.1.        Misión:        2

3.2.        Visión:        2

3.3.        Valores:        2

4.        Modelo del Negocio        3

5.        Objetivos Estratégicos        3

5.1.        Indicadores para los Objetivos estratégicos        3

5.2.        Mapa Estratégico        3

6.        Análisis del Sector Industrial en el que se encuentra la Empresa        4

6.1.        Características Económicas Dominantes de la Industria        4

6.2.        Análisis de Fuerzas Competitivas        4

6.3.        Fuerzas Impulsoras de la industria en la que está inserta la Empresa        5

6.4.        Mapeo de Grupos Estratégicos        6

6.5.        Movimientos Estratégicos Probables que realicen los Rivales        6

6.6.        Factores Principales del Éxito Competitivo        6

6.7.        Conclusiones Respecto del Atractivo del sector        7

7.        Evaluación de Recursos y Posición Competitiva de la Empresa        7

7.1.        Visión de la Organización basada en Recursos        7

7.1.1.        Identificación de Recursos Tangibles, Intangibles y Capacidades Organizacionales        7

7.1.2.        Evaluación de los Recursos y Capacidades e Implicación Estratégica        8

7.2.        Análisis FODA (SWOT)        8

7.3.        Análisis de Cadena de Valor        9

7.4.        Conclusiones del Estudio Interno        10

8.        Análisis de Estados Financieros de la Empresa        11

9.        Análisis de Estrategias Utilizadas por la Empresa        12

10.        Matrices para Generación de Alternativas Estratégicas        12

10.1.        FODA        12

10.2.        PEYEA        14

10.3.        BCG        15

10.4.        Interna – Externa        15

10.5.        Estrategia Principal        16

10.6.        MCPE        17

11.        Implementación de la Estrategia        18

11.1.        Personal y directivos con que cuenta la empresa, sistema de reclutamiento, selección, capacitación que posee (staff)        18

11.2.        Competencias básicas de la empresa y competencias distintivas (skills).        19

11.2.1.        Competencias básicas        19

11.2.2.        Competencias distintivas        19

11.3.        Estructura de la empresa (structure)        19

11.4.        Asignación de recursos, ejemplifique con un plan operativo de un objetivo o iniciativa estratégica.        20

11.5.        Políticas y procedimientos que facilitan la ejecución de las estrategias.        20

11.6.        Estrategias para la búsqueda de la mejora continua        20

11.7.        Sistemas de información y operación (support systems)        21

11.8.        Sistemas motivacionales utilizados por la empresa (premios e incentivos)        21

11.9.        Tipo de cultura de la empresa (fuerte, débil), perjudicial o favorable para la implementación de la estrategia y porqué. (Shared Values)        21

12.        Evaluación de la Estrategia        22

12.1.        Criterios de Rummelt        22

12.2.        Resultados de los objetivos planteados en el BSC de la empresa.        22

13.        Bibliografía        23

14.        Anexos:        23

1. Abstract

Juan Marcet is a Company that focuses on retail sales of statonery and various office items in a national Scale.

Juan Marcet is an Enterprise that was formed with private capital, which means that it is of private ownership.

The Main partners of this Society are legal persons, meaning that the shares and capital belong to other companies, these companies are Ofiasa Oficinas y Acciones S.A. and Equipos y Predios. CIA Ltda. They own 80% and 20% of the capital of Juan Marcet, respectively.

Juan Marcet Cía Ltda. started as a family society, founded on September 17t of 1947 by Mr. Juan Marcet Casajuana and Mr. Jorge Marcet Alujas. Father and Son.

After Mr. Jorge Marcet Passed away, his children took over the company and they turned over to a new page bringing with them Innovation and significative morphosis to the company

As of today, the CEO of Juan Marcet is none other than the Great Grand Child of the founder, his name is Juan Marcet Lmao.

Their model of business is based in Overpricing.

Juan Marcet offers a complete stock in stationery, school supplies and various office items that may meet the customer's needs.

Most of Juan Marcet's Income is the Retail sale of the items previously mentioned

Regarding the Costs Structure:

Fixed Costs: Venue's Leasing, Basic Services, Salaries

Variable Costs: The Providers' costs, regarding the resupplying of inventory

Inventory: Stationery, School Supplies, Office Items

Profit Margin: Increase raw retail Sales to make up for costs structure and to generate attractive profits.

1. Datos de identificación de la empresa

1. Razón Social

Compra, venta de toda clase de mercadería, importación y exportación de las mismas.

Agencias, comisiones, representaciones, así como la celebración de todo acto y contrato permitido por la ley.

1. Giro del Negocio

Juan Marcet es una empresa dedicada a la venta al por menor de artículos de oficina y papelería a nivel nacional.

1. Ubicación

Sus oficinas principales se encuentran en las calles: Pedro Carbo 1015 y Colón. Guayaquil – Ecuador. (Marcet, 2016)

1. Tipos de Propiedad de la empresa

Juan Marcet es una empresa de carácter privado, es decir su inversión es generada de manera directa por inversores con capital propio y sin apoyo de organismos gubernamentales.

1. Socios Principales

La aportación de socios dentro de la empresa Juan Marcet Cía. Ltda se fundamente básicamente en 2 principales socios, que no son personas naturales, siendo Equipos y Predios Cía. Ltda. el accionista mayor.

• Ofiasa Oficinas y Acciones, SA con número de identificación: 0990160066001, con un porcentaje del 0,2 del capital total de la empresa.
• Equipos y Predios. CIA, Ltda. Con número de identificación: 0992167475001, con un porcentaje del 0,8 del capital total de la empresa. (Ecuador, 2017)

1. Historia de la empresa

Juan Marcet Cía. Ltda comenzó como una empresa familiar fundada el 17 de septiembre de 1947 por los señores Juan Marcet Casajuana y Jorge Marcet Alujas, padre e hijo respectivamente. (Marcet, 2016)

Después de fallecido uno de los accionistas principales (Jorge Marcet Alujas), sus hijos se responsabilizaron por la empresa y con esto una nueva etapa inicio en la empresa; trayendo con ellos la innovación y cambios significativos dentro de la misma.

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