PROPUESTA ESTUDIO DE MERCADO
Enviado por Marco Antonio Flores Gomez • 18 de Mayo de 2021 • Tareas • 1.189 Palabras (5 Páginas) • 99 Visitas
- ANTECEDENTES
La academia de baile “Carlos Gaytán” se encuentra afectada desde el 20 de marzo del 2020, debido al brote de Covid-19, que fue declarado pandemia mundial el 11 de marzo del presente año, por lo tanto, al prohibir eventos masivos tuvo como consecuencias el suspender actividades de la academia mencionada, pérdida de clientes y personal, anulación de contratos firmados; otra de las consecuencias fue una reducción monetaria por gastos fijos como pago de renta en sus locales y perdida de inversión por las cabinas fotográficas detenidas.
Anteriormente operaba con normalidad y tenía presencia en exposiciones de xv años en el WTC y el palacio de los deportes. Dado que, no hay un tiempo estimado para la reactivación de las actividades normales, se busca encontrar soluciones sostenibles que mitiguen esta crisis para la academia de baile “Carlos Gaytán”, y busque una forma de continuar con sus actividades adaptadas a la nueva normalidad.
El tipo de estudio que se usará es cuantitativo, pues se medirá cuán rentable han ido las competencias, y cuanto les ha funcionado o no los nuevos servicios ofrecidos.
- TIPO DE ESTUDIO
El estudio cuantitativo se escogió ya que nos dará un esquema de investigación que es demostrativo, analítico, descriptivo; donde se podrá trabajar y manipular la información obtenida de forma numérica, debido a que es más estandarizada y representativa, esto implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener un propósito ante el problema mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población mayor. Pues se medirá cuán rentable han sido las competencias, y cuanto les ha funcionado o no los nuevos servicios ofrecidos.
- OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO
Conocer la situación actual de la competencia de ABCG (Academia de baile “Carlos Gaytán”) y brindar la información de las acciones que implementan las agencias a investigar de manera concisa, certera, y comprobable.
- OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Perfil general de la competencia.
Conocer su ubicación.
Conocer los años de experiencia.
Conocer el perfil de los clientes.
- Servicios de la competencia.
Conocer cuáles son las clases más demandadas por los clientes.
Conocer si ofrecen clases muestras.
Conocer la modalidad de los servicios.
Conocer los servicios que ofrecen.
- Implementación de tics.
Ubicar si ofrecen clases en distintas plataformas por internet.
Conocer las estrategias del manejo de redes sociales y página web.
- Conocer el precio de los servicios que ofrece la competencia de la academia de baile “Carlos Gaytán”.
- Oportunidades de mercado.
Identificar la ventaja competitiva de la competencia de la academia de baile “Carlos Gaytán”
- PÚBLICO OBJETIVO
Las academias de baile, negocios de fotografía, servicios de música DJ y empresas que cuenten con servicios complementarios al menos un 50% similares a los que ofrece la academia de baile Carlos Gaytán. Que lleven en el mercado operando al menos 3 años, que se encuentren ubicadas en la zona metropolitana de la Ciudad de México. Que cuenten con un mínimo de 3 personas y máximo de 20 personas laborando, que se encuentren ubicadas dentro del área metropolitana de la Ciudad de México.
- MECANICA DE LEVANTAMIENTO
Para el área de operaciones de la academia de baile “Carlos Gaytán” se utilizará un instrumento de recopilación de información en caliente para obtener información al momento, y se podrá realizar con un instrumento de levantamiento tipo MYSTERY SHOPPER por medio de llamadas telefónicas y búsqueda de la información por internet.
La mecánica para seguir en la consecución de la investigación es la siguiente:
- Se diseñará un speach que cubra todos los objetivos particulares y que nos permita realizar una investigación de manera telefónica, el cual tendrá una previa aprobación por la academia de baile “Carlos Gaytán”.
- Se implementará el instrumento de recolección para la adecuación de las características del público objetivo.
- Todos los mysteries shopper deberán tener la última versión del speach por el cliente.
- Se realizará una prueba piloto del speach.
- Se capacitará a 9 personas para la aplicación del instrumento de levantamiento de datos de manera digital mediante Google meet los días 01 y 02 de diciembre de 2020.
- Supervisar la veracidad de los resultados: grabaciones de las llamadas, información brindada por redes sociales.
De cada 5 llamadas 3 serán supervisadas por el personal capacitado mediante monitoreo remoto.
- La prueba piloto se realizará en la zona del estado de México el día 03 de diciembre de 2020.
- TAMAÑO DE LA MUESTRA Y DISTRIBUCIÓN
Para la academia de baile “Carlos Gaytán” utilizamos un tipo de muestreo probabilístico, en el cual los elementos son elegidos al azar, ya que constan con igual probabilidad de ser elegidos; se considera una muestra estable y específica por los criterios del mystery shopper. Este muestreo se divide en tres: aleatorio simple, estratificado y por áreas o conglomerado. Nosotros determinamos el muestreo estratificado, porqué las características del público objetivo son muy variadas; como el tamaño de la academia, el tiempo que lleva operando y los ingresos, se elige de acuerdo con los objetivos de la investigación.
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