Pilares Para una buena organización

12 pilares para lograr crecimiento

Pilar N° 1 – Los clientes

Lo más importante en una organización es mantener el cliente satisfecho, pero ¿cómo se logra esto?, diseñando y creando productos que realmente si se necesiten y resuelvan sus problemas, si la empresa logra esto, sin duda tendrá una ventaja en la competitividad.

No solo basta con esto, también hay que darles un excelente servicio posventa, lo cual quiere decir dar una buena garantía, seguir atendiéndoles bien luego de haber obtenido el producto.

Además, hay que cuidar a los clientes a través de la innovación, hay que estar a en la vanguardia de la tecnología.

Pilar N° 2 – Cultura organizacional innovadora

La cultura organizacional es un pilar muy importante ya que los clientes perciben cuando hay una mala organización en sus empleados, cuando hay una buena conexión entre si y los objetivos de la empresa esta claros, el trabajo fluye mejor y los empleados tienen mejor disposición de poner los mejor de si para que la empresa avance cada vez más.

El talento humano es uno de los factores claves, es decir quien tenga un mejor talento humano tiene mayor valor diferencial y ventaja competitiva.

Pilar N° 3 – Automatización de procesos

Los objetivos de automatizar es agilizar tiempo, mejorar la precisión de tareas y ayudar a la toma de decisiones en la gestión empresarial.

Por eso es tan importante este tema ya que hay muchas tareas que desempeñan los humanos y se tornan algo aburridos, rutinarios y por esto caen en errores, en cambio si estas actividades son hechas por maquinas estos errores ya bajarían casi en su totalidad.

¿Qué mejor herramienta que esta para el crecimiento de la empresa?

Pilar N° 4 – Uso de las tecnologías de información digital

El uso de las herramientas digitales favorece notablemente la comunicación entre las empresas y el consumidor.

Tipos de beneficios

• Medios de contacto

• Medios de pago

• Ventas

Investigaciones dicen que, si una empresa hace un uso adecuado de las redes sociales, crece de una manera muy positiva.

Pilar N° 5 – Sistema de gestión de calidad

Es un sistema que agrupa los procesos técnicos y gerenciales, el cual trabajan por un mismo objetivo y así mejoran la calidad de los procesos tanto como el producto.

Planificación, ejecución y evaluación, tres términos que se emplean en cada uno de los procesos de gestión empresarial.

Pilar N° 6 – Financiación y toma de decisiones financieras

Para que haya un buen crecimiento en la empresa es importante tomar buenas decisiones financieras, como por ejemplo los excedentes invertirlos en socios o en proyectos para la compañía  y también saber cuando la empresa necesita algún tipo de financiación para poner en marcha proyectos innovadores .

Pilar N° 7 – Alianzas estratégicas

Una de las formas de potenciar el crecimiento es hacer alianzas estratégicas. Dos o más empresas en colaboración para lanzar un producto, fabricar o vender ya sea por cuestiones  de distancia, conquistar un nuevo mercado o simplemente por intereses comunes entre empresas.

Obviamente las empresas deben asumir compromisos de carácter legal para convenir una estrategia de ganar-ganar.

Pilar N° 8 – Gestión de riesgos

Una organización también debe tener estrategias que maneje los riesgos. Estas deben constar en prevenir y avaluar los riesgos, como mejorarlo y como mitígalos

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Pilar N° 9 – Toma de decisiones

Son decisiones gerenciales que involucran acciones para el crecimiento de una empresa.

Son decisiones que implican un coste de oportunidad.

Hay varias opciones para tomar una decisión, solo es tener una buna orientación para tomar la decisión correcta.

Pilar N° 10 – Innovación

Es vital para el crecimiento de la empresa, este debe estar a la vanguardia de la tecnología; tanto en las ultimas tendencias como la tecnología.

Existen dos tipos de innovación

La innovación radical: es aquella en que la compañía decide dar un giro de 360°, por ejemplo, con la introducción de un nuevo producto al mercado.

La innovación incremental: Se presenta mas en empresas grandes, suelen tomar un producto y mejorarla, creen en la evolución.

Pilar N° 11 – Un poderoso equipo comercial

Los comerciantes cumplen un papel muy importante en el crecimiento de la empresa, de ellos dependen lo ingresos, pero es preferible no llamarlos vendedores si no consultores u orientadores de los clientes.

Pilar N° 12 – Delegación de tareas

La delegación de tareas de enfoca en dos aspectos, por un lado, los procesos y por el otro los resultados.

Los procesos son cuando delegas los pasos a segur a la persona que delega. Y esto termina cuando los resultados son reportados al gerente.

Los resultados se tratan de enseñar a la persona el resultado que esperas y le dejas la responsabilidad en el proceso.

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