Plan De Exportacion

Versión en revisión

BIODAMAZ, Perú – Finlandia

Proyecto Diversidad Biológica de la Amazonía Peruana

Autor:

Cynthia Sánchez Elaluff

Colaboradores:

Lucía Zegarra Zegarra Víctor Miyakawa Solís Hernán Tello Fernández Héctor Menacho

El presente documento ha sido realizado con financiamiento del Ministerio de Relaciones Exteriores de Finlandia y del Gobierno del Perú, a través del Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana – IIAP, en el marco del Convenio de Cooperación Técnica Internacional entre Perú y Finlandia: Proyecto Diversidad Biológica de la Amazonía Peruana – BIODAMAZ.

© 2007. Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana – IIAP Proyecto Diversidad Biológica de la Amazonía Peruana- BIODAMAZ Av. José Abelardo Quiñones km 2.5

Iquitos – Perú

Correo electrónico: dnbiodamaz@iiap.org.pe

http://www.iiap.org.pe/biodamaz

Los textos pueden ser utilizados total o parcialmente citando a la fuente. Hecho en el Perú

ÍNDICE

1. RESUMEN EJECUTIVO 7

2. PERFIL DE PROMAMAZONIA 8

2.1 ANTECEDENTES (IDEA DE NEGOCIO) 8

2.2 CONCEPCIÓN GENERAL DE PROMAMAZONIA 8

2.3 IMPORTANCIA DE LA EXISTENCIA DE PROMAMAZONIA 8

2.4 OBJETIVOS DE PROMAMAZONIA 9

2.4.1 OBJETIVO GENERAL 9

2.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9

2.5 OBJETIVOS DE LA PLATAFORMA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 9

2.5.1 OBJETIVO GENERAL 9

2.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9

2.6 OBJETIVOS DE LA PLATAFORMA DE BIOCOMERCIO 9

2.6.1 OBJETIVO GENERAL 9

2.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9

2.7 OBJETIVOS DE LA PLATAFORMA DE FACILITACIÓN DE INFORMACIÓN FINANCIERA 10

2.7.1 OBJETIVO GENERAL 10

2.7.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10

2.8 OBJETIVOS DE LA PLATAFORMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 10

2.8.1 OBJETIVO GENERAL 10

2.8.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10

2.9 BENEFICIOS DE PROMAMAZONÍA 10

2.9.1 PARA LOS USUARIOS 10

2.9.2 PARA LOS SOCIOS 11

2.10 ÁMBITO GEOGRÁFICO INICIAL Y FINAL DE PROMAMAZONÍA 12

3. ANÁLISIS DEL ENTORNO 13

3.1 ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE 13

3.1.1 ASPECTOS POLÍTICOS Y ECONÓMICOS 13

3.1.2 ASPECTOS SOCIALES Y CULTURALES DE LA AMAZONÍA PERUANA 14

3.1.3 MARCO LEGAL 14

3.1.4 MARCO INSTITUCIONAL 15

3.1.5 ANÁLISIS DEL SECTOR 16

3.1.6 ASPECTOS TECNOLÓGICOS 19

3.1.7 RESPONSABILIDAD SOCIAL 19

3.2 ANÁLISIS DEL MICROAMBIENTE 19

3.2.1 MERCADO META 19

3.2.2 COMPETENCIA 20

4. SONDEO DE MERCADO 22

4.1 OBJETIVOS 22

4.1.1 OBJETIVOS GENERALES 22

4.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 22

4.2 METODOLOGÍA 23

4.2.1 FUENTES PRIMARIAS 23

4.2.2 FUENTES SECUNDARIAS 24

4.3 RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO 24

4.3.1 PLATAFORMA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 24

4.3.2 PLATAFORMA DE BIOCOMERCIO 26

4.3.3 PLATAFORMA DE INFORMACIÓN FINANCIERA 27

4.3.4 PLATAFORMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 28

4.3.5 ENTREVISTA A PROFUNDIDAD A SOCIOS ACTUALES Y POTENCIALES 29

4.3.6 REGISTROS DE ACTUALES VISITAS DEL CENTRO 29

4.4. CONCLUSIONES 30

5. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 31

5.1 VISIÓN 31

5.2 MISIÓN 31

5.3 ANÁLISIS FODA 31

5.3.1 AMBIENTE INTERNO 31

5.3.2 AMBIENTE EXTERNO 31

5.4 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO 32

5.5 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES 32

5.5.1 OBJETIVOS GENERALES 32

5.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 33

5.6 ESTRATEGIA COMPETITIVA 33

5.7 VENTAJA COMPETITIVA 34

5.8 VENTAJA COMPARATIVA 34

5.9 ALIANZAS ESTRATÉGICAS 34

5.9.1 CORTO PLAZO (1 AÑO): 35

5.9.2 MEDIANO PLAZO (4 AÑOS) 35

5.9.3 LARGO PLAZO (QUINTO AÑO EN ADELANTE) 35

6. PLAN DE MARKETING 36

6.1 OBJETIVOS 36

6.1.1 OBJETIVOS A CORTO PLAZO (PRIMER AÑO) 36

6.1.2 OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO (A PARTIR DEL SEGUNDO AÑO AL CUARTO AÑO) 36

6.1.3 OBJETIVOS A LARGO PLAZO (QUINTO AÑO EN ADELANTE) 36

6.2 ESTRATEGIAS DE MARKETING 37

6.2.1 ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN 37

6.2.2 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO 37

6.2.3 ESTRATEGIA COMPETITIVA 38

6.2.4 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO 38

6.3 MEZCLA DE MARKETING 38

6.3.1 SERVICIO 38

6.3.2 PRECIO 39

6.3.3 PLAZA O CANAL DE DISTRIBUCIÓN 40

6.3.4 PROMOCIÓN INSTITUCIONAL 41

6.3.5 PRESUPUESTO DE MARKETING 42

7. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 44

7.1 OBJETIVOS 44

7.2 ESTRATEGIAS DE OPERACIONES 44

7.3 POLÍTICAS 44

7.3.1 CALIDAD 44

7.3.2 RETROALIMENTACIÓN DE OPERACIÓN – SOCIOS 44

7.3.3 RETROALIMENTACIÓN DE OPERACIÓN - USUARIOS ESTRATÉGICOS 45

7.3.4 TIEMPO DE ESPERA DE RESPUESTA AL USUARIO 45

7.4 ESTADO DE DESARROLLO ACTUAL 45

7.5 LOCALIZACIÓN 45

7.6 INSTALACIONES 46

7.7 DISEÑO DEL SERVICIO (DESCRIPCIÓN OBJETIVA DE LOS SERVICIOS) 46

7.7.1 SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 46

7.7.2 SERVICIOS DE BIOCOMERCIO 47

7.7.3 SERVICIOS DE FACILITACIÓN FINANCIERA 47

7.7.4 SERVICIOS DE GESTIÓN AMBIENTAL 48

7.8 DISEÑO DE PROCESOS 48

7.8.1 ACTIVIDADES PREOPERATIVAS 48

7.8.2 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS 49

8. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN 50

8.1 DATOS DE LA ORGANIZACIÓN 50

8.1.1 DENOMINACIÓN SOCIAL DE PROMAMAZONÍA 50

“CENTRO DE PROMOCIÓN DE LA AMAZONÍA PERUANA - PROMAMAZONÍA” 50

8.1.2 OBJETO SOCIAL 50

8.1.3 CAPITAL SOCIAL 50

8.2 CONSTITUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 50

8.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 51

8.4 ÓRGANO CONSULTIVO: CONSEJO DIRECTIVO Ó DE ADMINISTRACIÓN 51

8.5 ÓRGANO DE DIRECCIÓN: SOCIO FACILITADOR 52

8.5.1 SOCIOS PRINCIPALES 53

8.5.2 SOCIOS ADICIONALES Ó COLABORADORES 53

8.5.3 COMITÉS TÉCNICO O GRUPOS DE TRABAJO AD HOC 53

8.6 ÓRGANO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 53

8.7 ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS 54

8.8 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 54

9 RECURSOS HUMANOS 55

9.1 OBJETIVOS 55

9.2 PROCESO DE RECLUTAMIENTO 55

9.3 PROCESO DE SELECCIÓN 55

9.4 EXPERIENCIA DEL EQUIPO DIRECTIVO: PERFIL DEL PUESTO 55

9.5 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 57

10 PLAN ECONÓMICO – FINANCIERO 59

10.1 INVERSIÓN INICIAL 59

10.2 PROYECCIÓN DE VENTAS 59

10.3 PUNTO DE EQUILIBRIO 59

10.4 PROYECCIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS 60

10.4.1 SUPUESTOS PARA LOS INGRESOS 60

10.4.2 SUPUESTOS PARA LOS EGRESOS 60

10.4.3 SUPUESTOS VARIOS 61

10.5 PRESUPUESTO OPERATIVO ANUAL 61

10.6 FINANCIAMIENTO 61

10.7 ANÁLISIS SOCIAL 62

10.7.1 ANÁLISIS COSTO EFICIENCIA 62

10.8 ANÁLISIS ECONÓMICO DE PROMAMAZONÍA 62

1. RESUMEN EJECUTIVO

Para asistir al desarrollo socioeconómico sostenible, el proyecto BIODAMAZ ha creado instrumentos de gestión, y una de esas herramientas más representativas es el “Centro de Promoción de la Biodiversidad Amazónica Peruana - promAmazonía” creado en octubre de 2006. La sede del centro se encuentra ubicada en el departamento de Loreto.

promAmazonía es una infraestructura de información y comunicación concebida para proporcionar un conjunto de servicios informativos y asistencia personal, orientados a contribuir a mejorar capacidades para el uso sostenible y la conservación de la biodiversidad y a fortalecer la competitividad amazónica. De esta forma, busca ser el centro canalizador (institución de segundo piso) de información y de capacidades técnicas, promoviendo la integración y colaboración con otros sistemas afines.

El presente trabajo estudia la factibilidad de que una institución con fines sociales sea administrada con criterio de negocios dedicado a generar información y prestar asistencia personalizada (empresa consultora). Desde sus inicios promAmazonía ha sido financiado por el proyecto BIODAMAZ, como toda institución creada con fondos de cooperación internacional (fondos de limitada duración) se ha visto en la necesidad de buscar otras formas de financiamiento para su continuidad institucional, para tal fin se ha elaborado estrategias, que con criterio empresarial ha desarrollado acciones de cómo llevar a cabo este proceso.

La idea de negocio nace, por un lado, al identificar este tipo de organizaciones en otros países, ya sea países desarrollados o en vías de desarrollo. Por otro lado, surge también por la preocupación social respecto al medio ambiente amazónico.

El mercado objetivo ha sido definido según las características de usuario de cada plataforma; así se identificó que para la plataforma de investigación científica su mercado objetivo primario son

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