Plan De Marketing De Una Zapatería

Plan de marketing 2008 de la Zapatería “Scarpe”

1. Estudio situacional del rubro

Nuestra empresa se ubicará en el distrito de Los Olivos.

Somos una empresa dedicada a la comercialización de calzado para damas de la marca “Vilma”.

Contamos con una calidad excelente, a diferencia de las otras empresas, es por esta razón que nos diferenciaremos y daremos a parte de nuestro producto un servicio de excelencia a nuestras clientas.

2. Investigación de Mercados

a. Encuesta

Objetivos de la encuesta:

- Frecuencia de uso

- Verificar el segmento

- Necesidades y deseos

- Conocer la competencia

Cuestionario

1. ¿cada cuanto tiempo compra usted un par de zapatos?

a) mensual

b) bimestral

c) trimestral

d) cada cuatro meses

e) semestral

f) anual

2. ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por un par de zapatos?

a) 50-60

b) 61-75

c) 76-90

d) 91-105

3. ¿Qué es lo que busca al comprar un zapato?

a) Comodidad

b) Economía

c) Diseños exclusivos

d) Garantía en el material

e) Buen servicio

f) Otros …………………………………..

4. ¿Que servicios adicionales le gustaría encontrar en una zapatería?

a) reparación

b) zapatos a su medida (tallas grandes)

c) Delivery

d) otros: ………………………….

5. ¿qué tipo de promociones le gustaría encontrar en una zapatería?

A) Regalos:

Accesorios

Llaveros

Maquillaje

B) Descuentos:

6. ¿Cuáles son los medios de información que usted utilizaría para comprar un par de zapatos?

a) Revistas

b) Periódicos

c) Internet

d) Volantes

e) Afiches

7. ¿tiene alguna tienda de zapatos de su preferencia?

a) Bata

b) Payless

c) azaleia

d) otros

¿Qué le agrada de la tienda donde compra?

a) Atención

b) Infraestructura

c) Variedad

¿Qué le desagrada de la tienda donde compra?

8. ¿Por qué compra en esa tienda?

a) Seguridad

b) Precio

c) Producto

d) Servicio

e) Garantía

Tabulación de las encuestas:

|¿Cada cuanto tiempo compra usted un par de |¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por un par|¿Qué es lo que busca al comprar un par de |

|zapatos? |de zapatos? |zapatos? |

|mensual 6% |50-60 S/. 10% |Comodidad 18% |

|Bimestral 42% |61-75 S/. 44% |Economía 20% |

|Trimestral 16% |76-90 S/. 26% |Diseño 48% |

|4 meses 10% |91-105 S/. 10% |Garantía 8% |

|Semestral 16% |-------------- --------------- |Buen servicio 6% |

|anual 10% |-------------- --------------- |Otros 0% |

|Total 100% |Total 100% |Total 100% |

|¿Qué servicios adicionales le gustaría |¿Qué tipo de promociones le gustaría |¿Cuáles son los medios de información que |

|encontrar en una zapatería? |encontrar en una zapatería? |usted utilizaría para comprar un par de |

| | |zapatos?

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