Plan De Negocio

INTRODUCCION

La elaboración de este Plan de Negocios para la creación de una empresa de comercialización, asesoría y prestación de servicios técnicos para equipos y software de digitalización de imágenes diagnósticas, pretende determinar la viabilidad del negocio mediante el desarrollo de los estudios necesarios.

Este proyecto se lleva a cabo con el propósito de cubrir el porcentaje del mercado no abarcado o con tecnología análoga, brindando de esta forma beneficios para el sector salud público y privado en disponibilidad y oportunidad del diagnóstico del paciente, disminución de costos, optimización de recursos científicos, humanos y tecnológicos y; para la economía del país la generación de nuevos empleos. La prestación de servicios técnicos, asesorías y venta de equipos de imágenes diagnosticas se realiza mediante el conocimiento técnico de los miembros del equipo, por tratarse de un sector especializado el mercadeo se lleva a cabo voz a voz partiendo de un alto nivel de reconocimiento y credibilidad dentro del sector.

El análisis del sector salud y específicamente del subsector de imágenes diagnosticas en el cual se basa el proyecto es altamente relevante por ser la base fundamental para el desarrollo del proyecto, así mismo como el conocimiento y experiencia de los integrantes del equipo emprendedor ya que facilito los estudios de mercado, técnico y financiero debido a que permite un mayor porcentaje probabilidad de éxito del proyecto.

VISIÓN

Ser un micro empresa o empresa acreditada y reconocida en el ámbito nacional e internacional en asegurar la satisfacción de los clientes, lo que garantice el desarrollo de un negocio altamente rentable y sostenible.

MISIÓN

Resolver la problemática actual en cuanto a disponibilidad, calidad, cubrimiento y servicio posventa, esta oportunidad traerá consigo un mayor beneficio para la sociedad actual , el gobierno nacional, e inversionistas, que buscan en el futuro lograr un cubrimiento en salud a toda la población, disminuyendo de manera significativa los problemas presentados en cuanto a diagnósticos acertados y tiempos de respuesta a situaciones que dificultan la calidad de vida del ser humano, logrando adicionalmente la generación de empleo, siendo este un punto de partida para nuevas Pymes en sectores con amplio oportunidad de crecimiento e inexplorados.

1.4. Objetivos:

1.4.1. Objetivo General:

Desarrollar un Plan de Negocio para la Creación de una empresa para la venta, asesoría y prestación de servicios técnicos de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos y software de digitalización de rayos X de imágenes diagnósticas.

1.4.2. Objetivos Específicos:

 Desarrollar un análisis de mercado para identificar los competidores, el posicionamiento de los competidores, precios y clientes.

 Desarrollar un análisis técnico para establecer el perfil y la cantidad del recurso humano necesario a nivel nacional.

 Desarrollar un análisis organizacional que permita definir estrategias corporativas, funcionales y de competencia.

 Desarrollar un análisis financiero para garantizar la rentabilidad de los inversionistas.

1.5. Análisis FODA:

El presente Plan de Negocio tiene como finalidad establecer la viabilidad de la creación de una empresa de venta, asesoría y prestación de servicios médicos en las diversas especialidades de rayos X de imágenes diagnósticas, ubicada en el centro de la ciudad de Junín, estructurando metodologías a seguir y aplicando conceptos de mercados, técnicos y financieros, brindando atenciones al grupo de pacientes que necesiten de nuestro servicio.

2. Estudio de mercado:

2.1. Segmentación del mercado:

La distribución del mercado se encuentra de la siguiente forma:

1. IPS con servicio de radiología e imágenes

2. Personas naturales y Jurídicas

3. Mercado potencial por nivel de complejidad.

2.2. Mercado potencial:

Jurídicos del mercado Privado y de Entidades Públicas

2.3. Mercado objetivo:

El mejoramiento de salud del PIS y la satisfacción o crecimiento del mercado.

2.4. Análisis de la competencia:

El segmento de IPS con atención de servicios radiológicos cuenta con un 10% respecto al total del mercado, siendo este una cifra baja para lo que debería representar el avance tecnológico en el país, pero con una gran posibilidad a futuro de abarcar el mercado sin este tipo de servicios, haciendo fundamental el posicionamiento de marca y captar clientes con insatisfacción dentro del sector.

2.5. Análisis de y pronóstico de venta:

El pronóstico de la empresa Rayos Vida es que el cliente quede satisfecho con la atención dada tanto médico y psicológico, basándonos en ello la venta de atención al cliente a un futuro será de un 100% ya que la existen muy pocas empresas que presten servicios de salud de Radiología con sus diversas especialidades y que en la actualidad la sociedad necesita de una revisión constante de diversas patologías o dolencias.

3. Plan de marketing:

3.1. Estrategias de posicionamiento:

La ubicación de la empresa Rayos Vida va ser en la esquina de las calles Puno y Arequipa, este lugar fue escogido por las condiciones favorables, como de ser un lugar céntrico y muy concurridos por los ciudadanos de Huancayo.

3.2. Propuestas únicas de ventas:

1. Convenios con las mejores clínicas de lima como es la clínica Good hope y Santiago de surco de Lima ofreciéndoles la garantía y satisfacción de un buen servicio.

2. Capacidad de constituir un equipo de médicos que acompañaran cuerpo a cuerpo al cliente hasta la puesta en marcha del diagnóstico.

3. Capacidad de construir efectivamente un fuerte equipo nacional de fuerza de atención, quienes van a ser especialistas asesores en el área.

4. Capacidad de construir un sistema integral de largo plazo de vínculos estrechos mediante la estrategia de marketing y la creación de un programa atractivo de fidelización.

5. Capacidad de asegurarle al mercado la mejor solución en costo beneficio sin necesidad de grandes inversiones, colocándonos a la vanguardia como primera opción de servicios de salud especialidados en diversas áreas de rayos x.

3.3. La mezcla de marketing:

Por la apertura de nuestra empresa decidimos hacer una oferta del 50%, ya que no afectará el porcentaje de dinero que queremos obtener, porque ello nos servirá para pagar al banco, sin que por el momento haya ganancia.

4. Plan de operaciones:

4.1. Diseño de producto o servicio

El producto que ofreceremos se caracteriza por:

• Entregar una información completa y fidedigna.

• La dureza y penetración de los rayos debe ser de tal que alcance a verse tenuemente lo que se busca, debiendo existir una gama diferenciable de grises, negra y blanca.

• Una alta resolución hasta llegar al punto de ver lesiones ocultas en las posiciones clásicas.

4.2. Descripción de diseño:

El cliente llegara a la recepción donde será atendido por la secretaria, donde será informado del proceso que deberá seguir de acuerdo a la consulta que el cliente desea realizar. Con las indicaciones de la secretaria el cliente o paciente pasara a ser atendido con el profesional en el tema a consulta, luego será dirigido a la sala donde se llevará acabo la realización de toma de placa. Al salir de la sala de rayo x el doctor especializado en el tema le da recomendaciones a seguir para su salud.

4.3. Localización del negocio

Nuestra empresa se localiza exactamente en la esquina de las calles puno y Arequipa, el edificio consta de 3 pisos. En el primer piso se ubica la sala de recepción, de espera además de contar con 2 servicios higiénicos y con un ascensor que facilite a los pacientes su acceso a nuestras salas. En el segundo piso encontramos 2 salas de rayos x de tórax y una sala de espera para los familiares del paciente. En el tercer piso se encuentran 3 salas: en la primera se encuentra un tomógrafo, al costado un ultrasonido y por ultimo un tomógrafo axial computarizado.

4.4. Distribución física del negocio

El centro clínico Rayos Vida es un edificio de 3 pisos, cada piso cuenta con cámaras de seguridad. En el primer piso se encuentra el monitoreo de las cámaras de seguridad al igual que la recepción donde se encuentran las 2 secretarias que atenderán a los pacientes, ellas cuentan con monitores de computo que están conectados con las diferentes especialidades a consulta de rayos x, en el primer piso también se encuentra la sala de espera donde familiares de los pacientes en consulta pasaran a esperar, la sala de espera cuenta sillones, una mesa central y un televisor. El segundo piso se encuentran 2 salas de rayos x cada una de ellas con la maquina especializada al uso. En el tercer piso se encuentra 3 salas, en la primera sala se encuentra la sala de tomografía debidamente

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