Plan De Negocios Peluqueria
amarazul2 de Octubre de 2014
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Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls i
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE LA MICROEMPRESA
PARTY CITY GIRLS
JANNETH LUCIA TABARES RUIZ
UNIVERSIDAD EAN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
2012 Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls ii
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE LA MICROEMPRESA
PARTY CITY GIRLS
JANNETH LUCIA TABARES RUIZ
Trabajo de Grado presentado como requisito
para optar el título de Administrador de Empresas
Tutor
LUIS OLMEDO FIGUEROA
Director Programa Profesional de Negocios Internacionales
UNIVERSIDAD EAN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
2012 Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls iii
Nota de aceptación
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
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Firma del jurado
Bogotá, 23 de febrero de 2012 Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls iv
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
1. RESUMEN EJECUTIVO 15
1.1 Nombre comercial del servicio 15
1.2. Objetivos 15
1.3 Localización de la empresa 16
1.4 Tipo de negocio 16
1.5 Posibles colaboradores o asesores 19
1.6 Potencial del mercado 22
1.7 Ventajas competitivas y propuesta de valor 22
1.8 Descripción de las inversiones requeridas 23
1.9 Proyección de ventas 23
1.10 Proyecciones financieras y evaluación de viabilidad 25
1.11 Presentación de los miembros del equipo emprendedor 29
2. MERCADO 28
2.1 Análisis del sector 28
2.1.1. Caracterización del sector 28
2.1.2 Barreras de entrada y salida 33Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls v
2.2. Análisis y estudio de mercado 35
2.2.1 Tendencias del mercado 35
2.2.2 Segmentación de mercados 37
2.2.3 Descripción de los consumidores 39
2.2.4 Estudio de mercado 40
2.2.5 Riesgos y oportunidades de mercado 44
2.3 Análisis de la competencia 45
2.4 Estudio de precios 45
2.5 Plan de mercadeo 48
2.5.1 Concepto del producto o servicio 48
2.5.2 Estrategias de distribución 48
2.5.3 Estrategias de precio 48
2.5.4 Estrategias de promoción 48
2.5.5 Estrategias de comunicación 49
2.5.6 Estrategias de servicio 49
2.5.7 Presupuesto de la mezcla de mercadeo 50
2.6 Proyección de ventas 51
2.7 Plan de introducción al mercado 53
3. ASPECTOS TÉCNICOS 55
3.1 Ficha técnica del producto o servicio 55
3.2 Descripción del proceso 57
3.3 Necesidades y requerimientos 60Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls vi
3.3.1 Características de la tecnología 60
3.3.2 Materias primas y suministros 61
3.4 Localización 62
3.5 Plan de producción 63
3.5.1 Procesamiento de órdenes y control de inventarios 63
3.5.2 Escalabilidad de operaciones 66
3.5.3 Capacidad de Producción 67
3.6 Planes de control de calidad 68
3.7 Procesos de investigación y desarrollo 68
3.8 Plan de compras 69
3.9 Costos de producción 70
3.10 Infraestructura 70
3.11 Mano de obra requerida 71
4. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y LEGALES 72
4.1 Análisis estratégico 72
4.1.1 Misión 72
4.1.2 Visión 72
4.1.3 Análisis DOFA 72
4.2 Estructura organizacional 73
4.2.1 Perfiles y funciones 73
4.2.2 Organigrama 76
4.2.3 Esquema de contratación y remuneración 76Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls vii
4.2.4 Esquema de Gobierno corporativo 77
4.3 Aspectos legales 77
4.3.1 Estructura Jurídica y tipo de sociedad 77
4.3.2 Regímenes Especiales 78
4.4 Costos administrativos 79
4.5 Gastos de personal 79
4.6 Gastos de puesta en marcha 80
4.7 Gastos anuales de administración 80
4.8 Organismos de apoyo 81
5. ASPECTOS FINANCIEROS 83
5.1 Proyecciones financieras 82
5.1.1 Supuestos generales 82
5.1.2 Balance general 83
5.1.3 Estado de resultados 85
5.1.4 Flujo de efectivo 87
5.1.5 Análisis del Punto de Equilibrio 89
5.2 Indicadores financieros 89
5.3 Fuentes de financiación 93
5.4 Evaluación financiera 93
6. CONCLUSIONES 96
REFERENCIAS 97
Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls viii
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla No. 1 Descripción de las inversiones requeridas 23
Tabla No. 2 Proyección de ventas del año 2011 al 2013 24
Tabla No. 3 Resumen de movimientos de flujos de caja del año 2011 al
2013 25
Tabla No. 4 Variables para cálculo de rentabilidad 26
Tabla No. 5 Cantidad de ocupados por actividad 30
Tabla No. 6 Sociedades constituidas, por actividad económica 2008 – 2009 30
Tabla No. 7 Variables demográfica 38
Tabla No. 8 Variable Psicodemográfica 38
Tabla No. 9 Variables conductuales 39
Tabla No. 10 Tamaño del mercado 40
Tabla No. 11 Riesgos y oportunidades del mercado 44
Tabla No. 12 Fortalezas y Debilidades de la competencia 45
Tabla No. 13 Precios de servicio por competidor 46
Tabla No. 14 Actividad de mezcla de mercadeo por mes 50
Tabla No. 15 Proyección de ventas primer año de operación 52
Tabla No. 16 Descripción proceso de actividad de almacén y salón de belleza 58
Tabla No. 17 Descripción proceso de actividad para eventos 59Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls ix
Tabla No. 18 Insumos para la operación de un evento 61
Tabla No. 19 Insumos para la operación del salón de belleza 62
Tabla No. 20 Consumo aproximado de insumos para una semana 63
Tabla No. 21 Consumo aproximado de insumos por mes 65
Tabla No. 22 Escalabilidad de producción por día 66
Tabla No. 23 Proyección de productos 67
Tabla No. 24 Costos de producción por servicio 71
Tabla No. 25 Costos administrativos 79
Tabla No. 26 Gastos de personal 80
Tabla No. 27 Gastos de puesta en marcha 80
Tabla No. 28 Gastos anuales de administración 81
Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls x
LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro No. 1 Balance general para la microempresa PCG 85
Cuadro No. 2 Estado de resultados para la microempresa PCG 86
Cuadro No. 3 Flujo de efectivo para la microempresa PCG 88
Cuadro No. 4 Indicadores financieros para la microempresa PCG 91
Cuadro No. 5 Indicadores financieros de eficacia y rentabilidad 92
Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls xi
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura No. 1 Proceso de prestación de servicio de almacén y salón de belleza 57
Figura No. 2 Proceso de prestación del servicio para reservación de eventos 59
Figura No. 3 Análisis DOFA para la microempresa PCG 72
Figura No. 4 Organigrama para la microempresa PCG 76
Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls xii
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo No. 1 Diseño de la herramienta de estudio piloto de clientes 99
Anexo No. 2 Instrumentos para conocer los gustos y tendencias del sector de la
moda, belleza en las niñas 109
Anexo No. 3 Entrevista a Microempresas del sector de salones de belleza,
Salones de eventos y pequeños almacenes de regalos 110
Anexo No. 4. (Archivo de Excel). Flujo de efectivo para la microempresa PCG 111
Anexo No. 5. Carta de derechos de autor 114
Plan de Negocios Para la Creación de la Microempresa Party City Girls xiii
RESUMEN
El presente trabajo de grado se ha desarrollado con el interés de realizar un
análisis completo de viabilidad para la creación y puesta en marcha de la microempresa
Party City Girls, proyecto que tiene como objetivo identificar necesidades de auto
cuidado, diversión y compras para niñas, en un ambiente innovador, seguro y
caracterizado por estar siempre a la vanguardia en tendencias de moda para ésta edad
infantil y preadolescente.
El proyecto está ubicado geográficamente en la ciudad de Medellín, ya que los socios
capitalistas se encuentran allí y el estudio de mercadeo muestra que hay una alta
probabilidad de éxito en el mercado elegido como potencial para ser cliente de la
microempresa.
En el estudio financiero se pudo deducir que la microempresa tendrá una capacidad alta
de crecimiento y rentabilidad en un periodo de uno a dos años, lo que se pretende
alcanzar
...