Plan De Negocios

BOSQUEJO DEL PLAN DE NEGOCIO

Elementos de un Plan de Negocio

1. Página de cubierta

La página de cubierta incluye el nombre, la dirección y el número de teléfono del negocio y los nombres de todos los dueños.

2. Declaración de propósito

3. Tabla de contenidos

I. El Negocio

o A. Descripción del Negocio

o B. Mercadeo

o C. Competencia

o D. Procedimientos de operación

o E. Personal

o F. Seguro comercial

o G. Datos financieros

II. Datos Financieros

o A. Aplicaciones para préstamos

o B. Lista de suministros y equipos capitales

o C. Hoja de activos, pasivos y deudas

o D. Análisis del punto en el cual los ingresos igualan los gastos

o E. Proyecciones de ingresos pro-forma (declaraciones de pérdidas y ganancias)

 Resumen de tres años

 Detalles por mes, primer año

 Detalles por trimestres, segundo y tercer años

 Suposiciones sobre las cuales se basaron las proyecciones

o F. Flujo de dinero en efectivo pro forma

 Siga las pautas para la letra E.

III. Documentos de Apoyo

o Documentos de impuestos de los dueños en los últimos tres años

o Declaración financiera personal (todos los bancos tienen estos formularios)

o En el caso de un negocio de franquicia, una copia del contrato de la franquicia y todos los documentos de apoyo proporcionados por el que otorga la franquicia

o Copia del contrato de arrendamiento propuesto o del acuerdo de compra para espacio comercial

o Copia de licencias y otros documentos legales

o Copia de los resumés de todos los dueños del negocio

o Copias de las cartas de intención de los suplidores o proveedores

EL PLAN DE NEGOCIO – LO QUE INCLUYE

El cuerpo de un plan de negocio se puede dividir en cuatro secciones distintas:

1) Descripción del negocio,

2) Plan de mercadeo,

3) Plan administrativo

4) Plan de administración financiera.

1) DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

En esta sección usted proporciona una descripción detallada de su negocio. Una pregunta excelente que se debe hacer es, "¿En qué tipo de negocio estoy?" Al responder esta pregunta incluya tanto sus productos, su mercado y servicios, como una descripción comprensiva de lo que hace su negocio único en su género. Recuérdese, sin embargo, que al desarrollar su plan de negocio, quizás tendrá que modificar o enmendar sus preguntas iniciales.

La sección de la descripción del negocio está dividida en tres secciones principales. La Primera Sección, en efecto, describe su negocio, la Segunda Sección el producto o el servicio que brindará, y la Tercera Sección la ubicación de su negocio, y porque esta ubicación es deseable.

En la descripción de su negocio, describa los aspectos distintivos y cómo o por qué atraerán a clientes. Enfatice todos los aspectos especiales que usted cree que atraerán a clientes y explique cómo y por qué dichos aspectos son atractivos.

La descripción de su negocio debe identificar claramente las metas y los objetivos y debe aclarar por qué usted tiene, o por qué desea tener, un negocio.

Al describir su negocio, generalmente debe explicar:

o Las legalidades – forma de negocio: sociedad, corporación. Las licencias o los permisos que necesitará.

o Tipo de negocio: de mercancia, manufactura o servicio.

o ¿Cuál es su producto o servicio?

o ¿Es un nuevo negocio independiente, una adquisición, una expansión o una franquicia?

o Porque su negocio será lucrativo. ¿Cuáles son las oportunidades para crecimiento? ¿Tendrá un impacto la franquicia en las oportunidades para crecimiento?

o ¿Cuándo operará su negocio (los días y las horas)?

o ¿Qué ha aprendido acerca de su tipo de negocio de fuentes exteriores (de suplidores o proveedores, banqueros, otros dueños de franquicias, él que otorga la franquicia y publicaciones).

1.1 Producto/Servicio

Intente describir los beneficios de sus productos y servicios desde el punto de vista de sus clientes. Los dueños de negocios exitosos conocen o por lo menos tienen una idea de lo que sus clientes desean o esperan de ellos. Este tipo de anticipación puede ser útil en satisfacer sus clientes y desarrollar su lealtad. E, indudablemente es una buena estrategia para vencer a la competencia y para retener su competitividad.

Describa:

o Lo que está vendiendo.

o Cómo su producto o servicio beneficiará a sus clientes.

o ¿Cuáles productos y servicios están en demanda? ¿Habrá un flujo estable de dinero en efectivo?

o ¿Qué es diferente sobre el producto o servicio que su negocio está brindando?

1.2 La Ubicación

La ubicación de su negocio puede tener un impacto decisivo en el éxito o en el fracaso del mismo. Su ubicación debe ser establecida con sus clientes en mente, debe estar accesible y debe proporcionar un sentido de seguridad. Considere estas preguntas cuando esté tratando esta sección de su plan de negocio:

o ¿Cuáles son sus necesidades en cuanto a ubicación?

o ¿Qué tipo de espacio necesitará?

o ¿Por qué es deseable esa área?

o ¿Está fácilmente disponible? ¿Hay transporte público disponible? ¿Es adecuada la iluminación de la calle?

o ¿Están ocurriendo cambios en el mercado o en la demografía?

2) PLAN DE MERCADEO

Su habilidad para presentar su negocio al mercado, junto con algunas otras consideraciones, finalmente determinará el nivel de su éxito o fracaso. El elemento clave de un plan de mercadeo es conocer sus clientes – sus gustos, aversiones y expectativas. Al identificar estos factores, puede desarrollar una estrategia de mercadeo que le permitirá atraer clientes y satisfacer sus necesidades.

Identifique sus clientes por su edad, sexo, ingresos, nivel educacional y residencia. Al principio, concéntrese sólo en los clientes que tienen mayor probabilidad de comprar su producto o su servicio. Al ampliarse su base de clientes, puede ser que necesite considerar la modificación del plan de mercadeo para incluir a otros clientes.

Desarrolle un plan de mercadeo para su negocio al responder a estas preguntas.

Su plan de mercadeo debe contener las respuestas a las preguntas que aparecen a continuación.

o ¿Quiénes son sus clientes? Defina el(los) mercado(s) de interés.

o ¿Están sus mercados creciendo, manteniendose constante o disminuyendo?

o ¿Está su porcentaje del mercado creciendo, manteniendose constante o disminuyendo?

o Si se trata de una franquicia, ¿Cómo está dividido su mercado?

o ¿Son suficientemente grandes sus mercados para expandirse?

o ¿Qué estrategia para fijar precios ha planeado?

El Apéndice I contiene un ejemplo de un Plan de Mercadeo y Consejos, Trucos y Trampas, una guía condensada sobre cómo mercadear su producto o servicio. Estudie estos documentos cuidadosamente cuando esté desarrollando la sección de mercadeo de su plan de negocio.

2.1 La Competencia

La competencia es parte de nuestras vidas. Competimos por trabajos, asensos, becas a instituciones de educación superior, en los deportes, y en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Tanto las naciones como los dueños de negocios competen por los consumidores en el mercado global. Los avances tecnológicos pueden eliminar el margen de ganancias de un negocio exitoso causando que fracasen de la noche a la mañana o en pocas horas. Cuando se consideran estos y otros factores, podemos concluir que el negocio es un campo altamente competitivo y volátil. Debido a esta volatilidad y competitividad, es importante saber quiénes son sus competidores.

Preguntas como éstas les pueden ayudar:

o ¿Quiénes son sus cinco competidores directos más cercanos?

o ¿Quiénes son sus competidores indirectos?

o ¿Cuál es el estado de sus negocios?: ¿es estable? ¿está mejorando? ¿o está empeorando?

o ¿Qué ha aprendido de sus operaciones? ¿y de su publicidad?

o ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles?

o ¿En que se diferencian los productos o servicios de su negocio de los proporcionan otros negocios similares?

Empiece un archivo sobre cada uno de sus competidores. Mantenga sobres de papel de Manila de su publicidad y materiales de promoción y de sus prácticas y estrategias de fijar precios. Revise estos archivos periódicamente para determinar cuándo y con qué frecuencia hacen ellos su publicidad, patrocinan promociones y ofrecen rebajas. Estudie los textos que utilizan en los materiales de la publicidad y de promoción, y su estrategia de ventas. Por ejemplo, ¿son breves sus textos de propaganda? ¿descriptivos? ¿contagioso? ¿O por cuánto reducen sus precios para las rebajas? Al utilizar este método usted podrá entender mejor a sus competidores y sabrá cómo ellos operan sus negocios.

2.2 Fijar Precios y Ventas

Su estrategia de fijar precios es otro método de mercadeo que usted puede utilizar para mejorar su competitividad total. Determine el tipo de estrategia para fijar precios que sus competidores utilizan. De esa manera puede determinar si sus precios están en conformidad con los de sus competidores en el ramo de su mercado y si están en conformidad con los promedios de la industria.

Algunas de las estrategias para fijar precios son:

o Costos y precios

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