Plan Normativo Nissan

MISIÓN

Proveer productos y servicios automotrices únicos e innovadores que ofrecen valores medibles y superiores, en alianza con Renault, a todos nuestros acreedores*.

*Nuestros acreedores incluyen clientes, accionistas, empleados, distribuidores, proveedores, así como las comunidades donde trabajamos y tenemos operaciones. La sociedad en general ha sido acreedora de Nissan, en medio ambiente, seguridad, etc.

VISIÓN

Enriquecer la vida de la gente.

VALORES

La promesa de marca:

Como Nissan, seremos reflexivamente audaces y estableceremos nuestros propios estándares.

El Símbolo de la Marca:

Representa la marca de Nissan para promover los productos, las ventas y servicios.

El Símbolo de Marca Nissan es el elemento central de información de la marca a nuestros clientes.

Objetivos

Entre otros objetivos, reducir en un 90% las emisiones de CO2 de los nuevos vehículos en el período comprendido entre los año 2000 y 2050. La compañía japonesa define su filosofía medioambiental como una simbiosis de las personas, los vehículos y la naturaleza, con el propósito de crear una movilidad sostenible con el menor impacto en el medio ambiente.

Para ello, la firma se ha comprometido con el vehículo eléctrico, a través de modelos como el Leaf o el furgón e-NV200, que no emiten emisiones de CO2 ni de ningún otro tipo y que se encuentran entre los automóviles más ecológicos hoy en día. Además, puso en marcha el Nissan Green Program 2016, un plan a medio plazo con el que la marca espera consolidarse como 'número 1' en todo el mundo en vehículos de cero emisiones. El programa contempla cuatro objetivos.

ESTOS SON

El primero de ellos es encabezar el mercado de autos sin emisiones, para lo que lanzará cuatro modelos eléctricos hasta 2016 (incluido el Leaf), así como un vehículo de pila de combustible (propulsado por hidrógeno) y liderará el suministro de baterías para este tipo de automóviles. 

En segundo lugar, su estrategia pasa por liderar la eficiencia en el consumo de combustible. Para ello, asume el compromiso de reducir un 35% el consumo de combustible de sus modelos en el período comprendido entre 2005 y 2016.

Nissan quiere también estar al frente de la disminución de la huella de carbono a nivel corporativo. En este sentido, su meta es recortar un 20% las emisiones de CO2 correspondientes a sus operaciones corporativas, lo que pasa, entre otras medidas, por introducir fuentes de energía alternativa en fábricas y otras instalaciones.

Por último, la empresa aspira a ser líder en reciclaje, con el objetivo de alcanzar una tasa de residuos reciclados del 25% en 2016. Además, para producir nuevos automóviles usará materiales reciclados a partir de los desechos de producción o de vehículos y piezas al final de su vida útil.

OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de este proyecto es la mejora continua de los procesos, a través de la definición y publicación de un manual de procedimientos, con el fin de poder ofrecer el mejor servicio posible a todos los clientes, a la vez que disponer de una herramienta interna de formación y participación de todo el equipo humano de la Compañía.

Objetivo Específico

Estudiar los requerimientos tecnológicos de hardware y software necesarios para la puesta en marcha de la base de datos y sugerir las mejoras necesarias para su buena operación según la infraestructura existente en la compañía; estas mejoras serán hechas por terceros

Metas

En las metas de Nissan a nivel Global tenemos un plan estratégico de crecimiento a cinco años: se llama Power 88, que significa 8% de participación de mercado mundial y 8% de rentabilidad operativa, y tiene varios pilares -o ejes- que marcan las pautas acerca de cómo crecer en ventas, en liderazgo, en calidad, etc. El Power 88 no es un catálogo de buenos deseos, ya que tiene objetivos muy concretos y cada uno de los pilares cuenta con métricas muy claras para aumentar la capacidad de producción y para ligar el crecimiento con la innovación y el progreso tecnológico.

Hoy la industria automotriz tiene la expectativa de incrementar sus ventas hasta llegar a 80 millones de unidades anuales en todo el mundo: nosotros queremos el 8% de ese pastel, y por eso estamos construyendo una tercera planta en Aguascalientes, la cual jugará un papel importante en el cumplimiento de las metas del Power 88 para 2016.

Ser el número 1

Dentro de esa visión estratégica, en Nissan Mexicana tenemos una cultura muy fuerte que se respira en todos y cada uno de los empleados, y también de nuestros stakeholders (proveedores, red de distribuidores, etc.).

Aquí nos propusimos ser el número 1 en ventas, y ahora tenemos 25% de uno los mercados más competitivos del mundo, en el que participan más de 50 marcas.

De cada cuatro autos que se venden en México, uno es Nissan, y de los 10 modelos más vendidos en México, cinco son Nissan (y con el nuevo Sentra, pronto van a ser seis).

Trabajamos fuerte día a día para seguir siendo mejores y tener una mayor dinámica en el mercado, y mantener la preferencia de todos nuestros clientes. Aunque ahora somos la tercera

Politicas

Si queremos ser mejores, y cada vez más productivos, necesitamos incorporar una proporción mucho más alta de contenido local a nuestros productos, y ese contenido debe ser desarrollado, validado y certificado con tecnología Nissan para asegurarnos de que cumplan con las normas de calidad, técnicas y de seguridad que requieren nuestros vehículos y que son muy exigentes. En ese camino, los ingenieros que trabajan en el CTI tienen un

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