Plan Paquetería y Mensajería en Movimiento

INDICE

CASO PRÁCTICO 3

SITUACIÓN PROPICIA. 4

PUBLICO OBJETIVO 4

OBJETIVO GENERAL 4

OBJETIVO DE MARKETING 4

OBJETIVOS DE PUBLICIDAD. 4

OBJETIVOS DE MEDIOS. 5

SELECCIÓN DE MEDIOS 5

PRESUPUESTO 8

FLOW CHART 8

CASO PRÁCTICO

Paquetería y Mensajería en Movimiento (PMM) es una empresa de mensajería (10% de sus operaciones) y paquetería de productos perecederos (90%) a escala nacional. Los servicios que brinda son el ordinario (de 24 a 72 horas) y urgente (en 24 horas) dentro de los cuales están recolección y entrega a domicilio, servicio ocurre en destino, servicio en fin de semana, fleje y embalaje, evidencias físicas, confirmación de entrega, entrega personalizada, servicio por cobrar en destino y créditos y descuentos a empresas con necesidades especiales.

La empresa tiene varias sucursales y desde su creación sus ventas se han incrementado favorablemente. Actualmente cuenta con una página web, ha incursionado en Facebook y en sus inicios diseñó algunos folletos. Entre sus políticas está el ofrecer un alto nivel de servicio a un bajo precio, además de adecuar el servicio a las necesidades del cliente.

Por los servicios que ofrece, su competencia directa es Paquetexpress y Skymex. Como competencia indirecta están Estafeta y Pegaso, con la salvedad de que PMM es única en el ramo de envío de productos perecederos. Para proporcionar el servicio cuenta con 46 sucursales en la República Mexicana.

En 2014 hubo una disminución de envíos de 30%, razón por la cual se vieron afectadas sus ventas, dándose cuenta que no tenían un soporte que les respaldara ante estas circunstancias.

Ante esta situación es necesario realizar una campaña publicitaria durante cuatro meses, con la cual la empresa logre posicionamiento dentro del mercado de mensajería y paquetería, para incrementar la demanda, además de destacar los servicios de la empresa por su prestigio y seguridad. Para ello se cuenta con un presupuesto de $5’000,000.00.

SITUACIÓN PROPICIA.

La compañía Paquetería y Mensajería en Movimiento (PMM) es una empresa dedicada a la mensajería y paquetería pero única en el ramo de envío de productos perecederos.

Desea lanzar una campaña publicitaria para incrementar una mejor opción en el mercado de la mensajería y paquetería. Tomando en cuenta sus fortalezas en cuanto a calidad y servicios además del conocimiento de su competencia tanto directa como indirecta

Todo esto lo llevaremos a cabo con un plan de medios en el que se recomienda usar como medios de publicidad: Publicidad móvil, Publicidad exterior, Periódico y Publicidad en internet.

PUBLICO OBJETIVO

Para nuestro target nos enfocaremos en el segmento alimenticio, ya sean pequeñas, medianas o grandes empresas dedicadas a los alimentos perecederos y semiperecederos.

Destacarnos y sumergirnos mas no solo en las empresas, sino atraer con mayos fuerzas a nuestro consumidores no tan habituales los cuales son los hombres y mujeres que realizan envíos urgentes, ellos son las personas de nivel socioeconómico A/B Y C+.

Hábitos del consumidor mexicano el 53.4% tiene un trabajo de tiempo completo el 18.6% trabajo y estudio, 12.8% estudio, 7.4% freelance, 5.1% trabajo medio tiempo, 1.3% de las personas que se dedican al hogar, 1.5%,no trabaja y ni estudia sin embargo todos ellos son públicos importantes que se considera que también tengan un alcance considerable pero el público objetivo principal es el 53.4% que tiene un trabajo de tiempo completo ya que tienen un poder adquisitivo para contratar este tipo de servicio ya que no cuentan con el tiempos suficiente para ello.

Mujeres y hombres: de 23 a 56 años de edad con un nivel socioeconómico son A/B con 15.2% C+ de 44.0% que trabajan

Nuestro target se refiere a personas que disponen de fondos propios, con sueldos medios y altos, que tienen tendencias de poco tiempo. Excluye a la gente que no tiene el poder adquisitivo de adquirir este servicio como son los menores de edad personas y personas que no trabajan.

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer un alto nivel de servicio a un bajo precio, además de adecuar el servicio a las necesidades del cliente.

OBJETIVO DE MARKETING

• Incrementar el nivel de envíos y servicios en cada una de las zonas establecidas.

• Promover un adecuado servicio al consumidor final

• Entregar los productos que se solicita en tiempo, forma y con una buena calidad

OBJETIVOS DE PUBLICIDAD.

Entrar a la mente del consumidor de manera que el cliente tome en cuenta que Paquetería y Mensajería en Movimiento (PMM) es única en el ramo de envío de productos perecederos.

OBJETIVOS DE MEDIOS.

Usar el medio más adecuado para este tipo de servicio ya que nuestro público objetivo esta segmentado por personas en busca de información de periódicos, tiene un fácil acceso a internet y están en constante movilidad ya que están expuestos a calles y avenidas principales donde se enfoca a distracciones visuales como publicidad exterior y móvil

SELECCIÓN DE MEDIOS

Para el plan de medios se contemplan los siguientes medios a utilizar:

¿POR QUÉ LA SELECCIÓN DE ESTOS MEDIOS?

PUBLICIDAD EXTERIOR

La publicidad exterior es un medio altamente eficaz, productivo y rentable, con el más bajo costo posible por millar de exteriores colocados. Catalogado como un medio masivo y versátil a la vez, ideal para campañas con amplia cobertura o para cubrir mercados segmentados geográficamente a gran escala. Un medio capaz de alcanzar al consumidor más veces, incluso mientras este se traslada al punto de venta.

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