Plan de Marketing: Caso Suchart

Plan de Marketing: Caso Suchart

1. En tu opinión, cuál es la situación o el entorno en el que Katinka Cebrían y Nuria Antoja tienen que tomar la decisión

En mi opinión, la situación en la que se encuentran Katinka y Nuria, es una encrucijada, visto como está el mercado, dónde se van potenciando mucho más la visualización en medios online y no tanto offline, un mercado en dónde el precio adquiere una gran relevancia y aparecen con más fuerza los productos de marca blanca, junto con los cambios el comportamiento del consumidor.

Katinka y Nuria deben tomar la decisión entre dos grandes estrategias, una más conservadora y lineal con lo que siempre ha hecho la empresa y la segunda mucho más rompedora, con una mayor adaptación al público joven y a los medios digitales, pero sin perder la tradición y el “core busniess” de la empresa.

En definitiva, viendo los buenos resultados del año anterior, sabiendo la gran reputación de la marca, la aparición de nuevos segmentos y comportamientos en el consumo de turrones y el cambio en la interactuación entre el cliente y la marca de medios Offline a Online, se deberá tomar la decisión que se adapte mejor al presupuesto, las necesidades del cliente y el mercado en el que se encuentra la marca.

2. Cuáles son los objetivos de Suchard en la campaña 2012. ¿Y cuáles crees que deberían ser?

Objetivos de Suchard:

o Incrementar las ventas con respecto al año anterior

o Resaltar y mejorar el Core Target de la compañía

Objetivos desde mi punto de vista:

o Mejorar la notoriedad de marca.

o Mejorar el valor de marca y el engagement con el cliente.

o Afianzar nuestra presencia en medios online y redes sociales.

o Reducir costes de publicidad.

o Mejorar la valoración en el segmento de padres e hijos.

o Mejorar el consumo de turrón a lo largo de todo el año.

o Afianzarse como marca en el público joven.

o Mejorar las ventasen Hipermercados principalmente y secundariamente en grandes superficies.

o Incrementar las ventas con respecto al año anterior

o Resaltar y mejorar el Core Target de la compañía

o Introducir y resaltar los nuevos productos de la marca (Suchard+Oreo)

3. Desde tu punto de vista, ¿qué alternativa deberían elegir?

Desde mi punto de vista la mejor opción, es la de reinventarse y lanzar una nueva canción adaptada a las necesidades que te muestra el mercado. Con la campaña tradicional, es verdad que siempre que sale en la tele, todo el mundo sabe que llega la navidad y que es de la mano de Suchard, pero desde mi punto de vista el mercado te está diciendo que la gente joven y de mediana edad ya no suele ver la tele, esta siempre conectado a internet, escuchando música, imágenes, etc..., compartiéndola con todos sus conocidos.

Esto quiere decir a mi parecer, que o la empresa se renueva o se quedara estancada. Con esta renovación se puede interactuar mucho mejor con todas aquellas emociones que surgen con la llegada de la navidad y que dicha conversación entre cliente y empresa se puede afianzar y otorgar mayores conocimientos vía Online, en dónde la gente sube fotos, comentarios vivencias de todos aquellos sueños que se cumplen ose desean cumplir.

Esta nueva campaña introducirá todos aquellos insights que nos recuerdan a la navidad y al turrón Suchard pero de una forma más juvenil y amena, en dónde se busca crear esa conexión histórica con todos aquellos clientes que año a año nos consumen y al mismo tiempo introducir todas esas emociones del turrón Suchard

...