Plan de Negocios Chrismela Travel Agency
Laura EstrellaTarea23 de Marzo de 2020
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Plan de Negocios
Chrismela Travel Agency
[pic 1]
Meybi Estrella
Brisas del Norte, C/4, #22
829-837-1111
23 de Marzo, 2020
Tabla de contenidos
- Resumen Ejecutivo…………………………………………………………….…….3
- Descripción General…………………………………………………………………4
- Misión……………………………………………………………….…...….4
- Visión………………………………………………………………………..4
- Valores………………………………………………………………………4
- Horario de Operación………………………………………………………..5
- Descripción Legal o Estructura del Negocio…………………………………...……5
- Propósito del Negocio…………………………………………………….…5
- Estatus del Negocio……………………………………………………….…5
- Servicios………………………………………………………………….….5
- Metas actuales y a largo plazo…………………………………………………….…6
- Industria y Tendencias Económicas …………………………………………...……6
- Análisis Foda……………………………………………………………………...…6
- Organigrama…………………………………………………………………………7
- Abogados y Servicios Financieros………………………………………………..…7
- Plan de Mercadeo…………………………………………………………….……...8
- Análisis de Mercado…………………………………………………………………9
- Análisis de la Competencia……………………………………………………….…9
RESUMEN EJECUTIVO
El proposito fundamental de la agencia de viajes es ser intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro de viajes, brindandoles siempre un servicio completo e integral con mejores condiciones de contratación en los viajes que desean emprender. Ofreciendoles un paquete con calidad, donde nuestros clientes se sientan agusto y confiados de poner en nuestras manos sus planes de placer y/o trabajo, entre otros.
Los productos y servicios que ofertaremos como agencia seran los que siguen a continuación:
- Alojamiento
- Transportación
- Alimentos
- Traslado
- Renta de autos
- Renta de autobuses
- Circuitos turísticos
- Excursiones
- Wedding planner
- Paquetes turísticos
- Servicio de cruceros
- Guía de turistas
- Seguro de viajes
- Visas y permisos
- Venta de boletas
- Estudios en el extranjero
DCrecer económicamente como empresa turística a través de las ventas de servicios o productos de los más altos estándares de calidad y manteniendo la confiabilidad y fidelidad de nuestros clientes.
Los competidores son todas las corporaciones que se dedican a ofertar servicios de organizacion y montaje de eventos .
Nuestros consumidores seran todas las personas y empresa que esten interesadas en preparar un evento con la elegancia y hermosura de sus festejos. Ademas personas de todas las clases sociales que quieran orquestar con singular magestuosidad sus celebraciones.
Nuestro Mercado meta se enfocara en todas las personas que tengan interes de organizar un conclave social , familiar o corporativo donde daremos un servicio excepcional acorde a la preferencia y el gusto de nuestra futura apreciada clientele.
El Mercado objetivo de glamour eventos son todas las familias y entidades que deseen celebrar sus exitos y triunfos y que posean un nivel competitivo de ingresos.
Nuestra estrategia de precios se basara en precios de penetracion donde ofertaremos cuotas por debajo del precio de la competencia.
La ventaja competitiva fundamental de glamour eventos es que estaremos ofreciendo servicios a la vanguardia de los nuevos tiempos con la tendencia contemporanea del buen hacer en el area de la organizacion de actividades sociales con precios por debajo de nuestros principales competidores.
DESCRIPCION GENERAL
- NOMBRE
Chrismela Travel Agency
- DIRECCION
Brisas del Norte, C/4, #22
- MISION
Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos, a precios accesibles, logrando superar las expectativas de nuestros clientes.
- VISION
Llegar ser una Agencia de Viajes reconocida en nuestro país, por la confianza y seguridad que le ofrecemos a nuestros clientes, presentando innovadores servicios y asegurando una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes.
- VALORES
- Amabilidad
- Calidad y excelencia en el servicio
- Confiabilidad
- Puntualidad
- Diversión y trabajo en equipo
- Honestidad
- Innovación e inspiración
- Pasión y compromiso
- Integridad y respeto
HORARIO DE OPERACIÓN
La empresa ofrecerá servicios los servicios de oficina de Lunes a Sabado de 9:00 am a 5:00 pm.
DESCRIPCION LEGAL O ESTRUCTURA DEL NEGOCIO
PROPOSITO DEL NEGOCIO
Comercializar, mercadear y vender paquetes diversos con la finalidad de entregar un servicio de calidad y satisfactorio para cada uno de nuestros clientes.
ESTATUS DEL NEGOCIO
La apertura de la Agencia será en los proximos seis meses, con el objetivo de cubrir toda el área del Dorado I, II y Pontezuela en la realización de paquetes de viajes de diferentes tipos con calidad y transparencia.
El negocio viene a suplir un vacio de paquetes turísticos, aereos, cruceros, visas, permisos, entre otros.
SERVICIOS
Tendremos servicios de alojamiento, transportación, traslado, renta de autos, renta de autobuses, circuitos turísticos, excursions, wedding planner, paquetes turísticos, servicio de cruceros, guía de turistas, seguro de viajes, visas y permisos, venta de boletas, estudios en el extranjero.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nuestra empresa ofrecerá servicios de espectáculos, eventos culturales, deportivos, congresos, seminaries, convenciones, ferias y exposiciones, servicios que pueden incluirse en excursiones, circuitos y paquetes; o bien vender las entradas, en la mayoría de los casos al turismo receptivo.
Al igual que en los eventos en los cuales nuestra agencia de viajes pueda intervenir desde la organización y coordinación de los servicios turísticos, tales como transportación, hospedaje, alimentación y renta de salones hasta la venta y ofrecimiento de recorridos turísticos dentro o cerca de la localidad donde se llevaran a cabo dichos eventos.
METAS ACTUALES Y A LARGO PLAZO
Alcanzar un público amplio que guste de realizar sus viajes ya sea de ocio o de placer a un costo asequible y con un equipo de confianza.
INDUSTRIA Y TENDENCIAS ECONOMICAS
Rhode Island es un estado compuesto por emigrantes y nativos, en su mayoria se dedican al trabajo y a la produccion en diversos bienes, lo que les permite un poder adquisitivo con cierta holgura para realizar algun evento o festividad de la familia y del empresariado.
Por esta razón, surge Glamour Event Room, en busca de satisfacer los clientes exigentes que desean celebrar sus éxitos y sus fiestas familiares, organizár su evento acorde con las especificaciones de nuestros clientes.
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