Plan de comunicación Conecta Tours

Plan de comunicación Conecta Tours

Por: Leidy Hernández, Santiago Castro, Natalia Jaimes y Miguel Pinzón

Misión: Conecta Tours es una empresa enfocada en crear y ofrecer servicios de turismo responsable para un tipo de turista respetuoso, el cual busca vivir experiencias únicas integrándose con las comunidades que visita, la naturaleza y las costumbres de una región, y a su vez desea favorecer al desarrollo local de los destinos a los que viaja.

Visión: Conecta Tours desea lograr a través del desarrollo del Turismo Responsable en sus destinos, que los mismos puedan mantener en el tiempo los principios de sostenibilidad. NO VA

Oportunidad: El siguiente plan de comunicación realizado para la empresa Conecta tours tiene por objetivo dar a conocer la ampliación al portafolio de servicios ofertados con la introducción de el plan turístico para conocer el viñedo de Sierra Morena en Zapatoca ubicado en departamento de Santander, además de lo anterior se buscará incrementar las visitas culturales y ecológicas en la región. El público objetivo son personas entre 26 a 35 años pertenecientes a la generación Y o Millenial.

Matriz DOFA

Objetivo Smart

• Para diciembre del 2021 aumentar las ventas turísticas de conecta tours en un 10%, representado en la incorporación del nuevo plan turístico enfocado al enoturismo en el viñedo de sierra morena en Zapatoca Santander.

Buyer Persona

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Mensaje

Conecta Tours es una agencia enfocada en crear y ofrecer servicios de turismo responsable y sostenible en Colombia, su diferenciador son las experiencias vividas en cada aventura, donde conecta a los turistas con la naturaleza, la cultura y en algunas ocasiones los invita a disfrutar de un buen vino.

Comunicación interna (a quienes se va a comunicar)

Las estrategias de endomarketing o comunicación interna expuestas a continuación, van dirigidas a integrar a empleados del área de ventas, operativa y publicidad con la parte administrativa.

• Brindar espacios de comunicación internos entre las distintas áreas de la compañía.
• Planificación de actividades y metas de forma periódica (mensuales) a los trabajadores.
• Fomentar el uso de redes sociales o e-mail para la interacción de los empleados.
• Implementación de salarios emocionales.
• Cursos de desarrollo personal.

Comunicación externa

Para la comunicación externa de la compañía se contempla emplear las siguientes estrategias.

• Publicidad en social media enfocada en Facebook e Instagram con un precio estimado $200.000. solo por 2 meses
• Estrategias de e-mailing y landing pages con una inversión mensual estimada $427.000.

Plan de acción.

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