Plan de merca Joyería Dalú

Analisis situacional

Analisis interno

Joyería Dalú es un establecimiento donde destaca la elegancia, variedad y color adecuados a las tendencias más populares en el país. Su misión es atender a los clientes con amabilidad, brindando confianza y seguridad sobre los productos que ofrece. Actualmente cuenta con 6 sucursales ubicadas en Querétaro, San Juan de Rio y Celaya; En cada sucursal tiene dos vendedoras de piso quienes trabajan un turno de 6 horas cada una. Las vendedoras son capacitadas únicamente cuando son aceptadas para el puesto. El establecimiento son islas de 3m x 4m ubicadas generalmente en las plazas Soriana. La matriz de la joyería está ubicada en Santa Rosa Jauregui, Querétaro. En cuanto a la promoción, Joyería Dalú maneja una publicidad mediante volantes sencilla. Su mayor promoción es por medio la recomendación al igual que las sucursales son fáciles de ubicar por su localización en el centro de las plazas.

Mezcla de mercadotecnia

Producto

• Anillos de compromiso, argollas de matrimonio, joyería fina, aretes, esclavas, anillos para toda ocasión, joyería de Oro 10K, 14K, plata, medallas para bautizos y primera comunión, rosarios, joyería en general y bisutería.
• Amplia variedad de materiales como acero inoxidable, chapa de oro, oro y plata.
• Variedad en relojería.
• Cuentan con un catálogo impreso de oro y plata.
• Cambian la mercancía una vez a la semana en cada sucursal.
• Los productos se adecuan a los gustos de los clientes frecuentes.
• No surte la misma mercancía en todas las sucursales.
• Hay productos de acero y chapa de oro que aún se piden, pero se encuentran obsoletos.
• Se hacen diseños personalizados.

Precio

Plaza

Cuentan con 5 sucursales distribuidas en Querétaro, San Juan del Rio y Celaya, Gto.

SORIANA HUIMILPAN; AV. DEL PARQUE 1001, ISLA J, COL. PLAZAS DEL SOL 3RA SECCIÓN; (442) 222-52- 32, QUERÉTARO.

SANTA ROSA JAUREGUI; CALLE 20 DE NOVIEMBRE #80, LOCAL 2; (442) 312-26-60, QUERÉTARO.

COMERCIAL MEXICANA; DENTRO DE LA COMERCIAL, ISLA FRENTE CAJAS, A UN COSTADO DE LIVERPOOL, SAN JUAN DEL RÍO.

SORIANA SAN JUAN DEL RIO; RIO MOCTEZUMA #268, ISLA B1, COL. SAN CAYETANO; (427) 264-11-87

SORIANA 12 DE OCTUBRE; AV. CAMINO SAN JOSE DE GUANAJUATO, EQ. 12 DE OCTUBRE #200, COL. NUEVO CELAYA; (461) 2-16-04-34, CELAYA, GTO.

Promoción

• Hace uso de volanteo.
• Cuenta con página de Facebook sin actualizar.
• Se manejan promociones por temporada.
• 3 y 6 meses sin intereses.
• Descuentos del 15% o 20%.
• Regalos de la envoltura o caja en la compra de mercancía.
• Recomendación de boca en boca.

Análisis externo

Mercado

¿Qué compra?

Se compran accesorios que complementan el estilo de cada persona.

¿Por qué compra?

La joyería da a las personas un status dentro de un grupo social. Es una manera de resaltar y llamar la atención de quienes están a su alrededor. Igualmente resaltan la belleza y el estilo.

¿Cuándo compra?

No hay una fecha al año donde se compre más o menos, la joyería es un giro que se vende todo el año por la variedad de productos y los diseños artesanales sumando a esto que es considerada de las industrias menos afectadas por la crisis mundial.

¿Dónde compra?

La flexibilidad de la industria joyera permite que exista una gran cantidad de competencia en el mercado. Ya que es un negocio fácil de dirigir, se puede encontrar por la venta personal o en un establecimiento. En México los costos de la materia prima para realizar bisutería son accesibles para todos los clientes.

¿Cómo lo utiliza?

Las principales consumidoras de las joyas son las mujeres quienes buscan sobresalir usando adornos que las conviertan en el centro de atención destacando sobre las demás mujeres. Los hombres están entrando también al mercado joyero quienes gustan de complementar su estilo con las nuevas tendencias donde encontramos que las joyerías marcan cierto status dentro de un grupo social e igualmente una imagen fresca y moderna.

Segmentación del mercado

Perfil del consumidor

• Clase trabajadora media
• Estudiantes, amas de casa, jubilados
• Ambos sexos
• 17- 60 años
• Nivel de estudios licenciatura
• Nulo conocimiento de la empresa
• Residentes de Celaya y Querétaro
• Personas que buscan destacar dentro de un grupo social

Competencia

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