Plan de negocios a una empresa contable

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PLAN DE NEGOCIO PARA CONSULTORIA Y ASÉSORIA

CONTABLE-TRIBUTARIA, ADMINISTRACION DE EMPRESAS GIANINI Y AZOCAR LIMITADA

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Proyecto de Título

        INTEGRANTES:           

         JORGE GIANINI

CRISTIAN VELIZ

CONSTANZA CARRASCO  

Índice

1. Resumen ejecutivo ..................................................................................................... 1 
2. Identificación de la organización ................................................................................. 2 
3. Descripción del negocio .............................................................................................. 3 

1. Descripción de cargos: ........................................................................................ 4 
2. Organigrama actual del negocio: ......................................................................... 6 

1. Fundamento básico del contexto en el que se desempeña la organización ................ 7 

1. Avance Tecnológico en software contable. .......................................................... 7 
2. El Futuro de la Auditoria. ..................................................................................... 7 
3. Contexto Actual de GIANINI Y AZOCAR LIMITADA. ........................................... 9 
4. A quien se dirige el negocio (clientes): ............................................................... 10 
5. Competidores Actuales. ..................................................................................... 10 
6. Competidores Potenciales ................................................................................. 11 

1. Idea inicial ................................................................................................................. 12 
2. Análisis externo (macroentorno) ............................................................................... 14 

1. Diagnóstico competitivo ..................................................................................... 33 

1. Investigación de mercado: ........................................................................................ 33 

1. Público objetivo: ................................................................................................ 34 
2. Segmentación: ................................................................................................... 37 
3. Estimación de competencia: .............................................................................. 41 
4. Comportamiento del cliente: .............................................................................. 44 

1. Análisis de entorno o industria (Micro entorno) ......................................................... 48 

1. Análisis Porter: .................................................................................................. 48 
2. Poder de negociación de los clientes ................................................................. 48 
3. Poder de negociación de los proveedores y vendedores ................................... 50 
4. Productos sustitutos .......................................................................................... 51 
5. Nuevos competidores ........................................................................................ 53 
6. La rivalidad entre competidores ......................................................................... 54 
7. Conclusiones diagnostico industrial micro (OA) ................................................. 56 

1. Análisis interno de la organización ............................................................................ 60 

1. Área de marketing ............................................................................................. 61 

1. Producto/Servicio ....................................................................................... 62 
2. Promoción .................................................................................................. 63 
3. Plaza .......................................................................................................... 64 
4. Precio: ........................................................................................................ 65 

1. Posicionamiento ......................................................................................... 69 
2. Fidelización: ............................................................................................... 71 

1. Área Producción ................................................................................................ 74 

1. Análisis de costos ....................................................................................... 74 
2. Productividad: ............................................................................................. 80 
3. Calidad ....................................................................................................... 84 

1. Área de recursos humanos ................................................................................ 87 

1. Sistema de Reclutamiento .......................................................................... 87 
2. Capacidad Técnica ..................................................................................... 89 
3. Eficiencia .................................................................................................... 90 
4. Ambiente Laboral ....................................................................................... 91 

1. Área financiera .................................................................................................. 93 
2. Área de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) .................................... 100 
3. Área Management ........................................................................................... 103 

1. Constitución jurídica: ................................................................................ 103 
2. Estructura organizacional: ........................................................................ 104 
3. Equipo directivo: ....................................................................................... 106 

1. Conclusiones análisis interno (FD) ...................................................................... 106 
2. Factores claves de éxito ...................................................................................... 119 
3. Plan de mejora .................................................................................................... 135 
4. Plan comunicacional y marketing ........................................................................ 154 

• Promover la empresa .......................................................................................... 180 
• Gestión del cliente ............................................................................................... 183 

1. Plan de ventas……………………………………………………………………………184
2. Plan operativo………………………………………………………………………….…190
3. Proyección financiera…………………………………………………………………….200
4. Control de gestión………………………………………………………………………...210
5. Conclusión…………………………………………………………………………….…..214

1. Resumen ejecutivo

Mediante el presente informe se resume un trabajo que consta en un Plan de Mejora enfocado en la Microempresa Gianini & Azocar Limitada.  Esta empresa de servicios con 20 años de trayectoria, se dedica particularmente a la asesoría contable, laboral y tributaria, ofreciendo a su cartera de clientes estos servicios. La fortaleza principal de este negocio se basa en la alta experiencia y profesionalismo, el cual es reconocido por los clientes, que le entregan su fidelidad, debido a que reconocen los valores de la organización. Este plan de mejora propone la diversificación de los servicios, acorde a la actualización del mercado y a las necesidades de los clientes, junto con las oportunidades presentes en el mercado.

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