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Plan estratégico OERA - Primera parte


Enviado por   •  22 de Diciembre de 2020  •  Trabajos  •  1.378 Palabras (6 Páginas)  •  76 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

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Curso:

Análisis y diseño de sistemas

Profesor:

Antaurco Trujillo, Jesús Walter

Integrantes:

  • Castillo Corzo, Mauricio                                 20171166E
  • Haro Romaní, Jorge Alejandro                                   20161092I
  • Delgado Julca Sammy Daniel                                      20161087E

                                

Lima - Perú


ÍNDICE

  1. Sistema

1.1. Funciones

1.2. Organigrama

  1. Objetivos y Acciones Estratégicas
  2. Mapa de Procesos de la FIIS
  3. CATWOE de la FIIS
  4. Unidad Operacional
  5. Objetivos y Acciones Estratégicas relacionadas a OERA.
  6. Relación de Estrategias con Objetivos Estratégicos
  7. Procesos de OERA
  8. Alineación de Actividades con Procesos de OERA

  1. Sistema: Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

            1.1) Funciones:

  1. Participar activa, armónica y colectivamente en el logro de los fines de la universidad.
  2. Regular el régimen económico y presupuestal de acuerdo a sus necesidades operativas y desarrollo en concordancia con los planes de funcionamiento y fortalecimiento de la facultad y de la universidad.
  3. Aprobar los grados académicos, títulos profesionales y certificaciones vía Consejo de Facultad, para su posterior otorgamiento a través del Consejo Universitario.
  4. Organizar y llevar a cabo  los procesos de Acreditación Internacional de las Escuelas Profesionales.
  5. Implementar los planes de actualización permanente de sus estudiantes, docentes, personal no docente y graduados.
  6. Desarrollar los sistemas de evaluación de docentes y personal no docente.
  7. Otras que estipule el vicerrectorado académico o que acuerden los órganos de gobierno de la universidad.

             1.2) Organigrama:[pic 3]

2) Objetivos y Acciones Estratégicas:

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3) Mapa de Procesos de la FIIS:

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4) CATWOE DE LA FIIS:

Clientes: Se menciona a las personas, entidades que se verán beneficiadas con la transformación propuesta en la misión,esto es las personas que serán formadas como profesionales de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas en ambos niveles, también se menciona a los docentes, investigadores y administrativos, así mismo hay una mención a la sociedad (realidad nacional y latinoamericana)

Actores: Se menciona explícitamente a los gestores de la FIIS,los docentes e investigadores, los administrativos y las propias personas que se forman como actores de la transformación propuesta en la misión.

Transformación: El proceso de transformación está determinado por “formar personas íntegras y con dominio de sus diversas inteligencias, profesionales en las especialidades de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Sistemas, tanto a nivel de pregrado como de postgrado”, cómo se nota el proceso de transformación es único.

Weltanschauung (cosmovisión): La justificación de la misión es explícita, “a fin de contar con profesionales en ambas carreras, provistos de una alta sensibilidad social e identidad nacional pero con capacidad para desenvolverse adecuadamente en una sociedad globalizada, altamente compleja, competitiva y dinámica”, además se añade que el objetivo de sus procesos internos es “investigar y plantear soluciones creativas y viables a los diversos problemas estratégicos de la realidad nacional y latinoamericana.”

Dueños: Se hace mención a todos los stakeholders que tienen capacidad para permitir o impedir que las actividades de la misión se realicen, empezando por quienes gestionan la FIIS, y también los docentes, investigadores y estudiantes en general.

Clima: Se menciona las restricciones del entorno: “una sociedad globalizada, altamente compleja, competitiva y dinámica.”

5) Unidad Operacional: Oficina de Estadística y Registros Académicos[pic 7]

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6) Objetivo y Acciones estratégicas relacionadas a OERA:

  • Trabajar bajo la calidad total, la gestión por indicadores, las acreditaciones de calidad, de enseñanza académica y la gestión automatizada de procesos.

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7) Relación de Estrategias con Objetivos Estratégicos:

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Por lo tanto, se define nuestra estrategia: Crear cultura de planificación y prospectiva en la comunidad FIIS, alineando las actividades de la FIIS con las del desarrollo del país.

Objetivo Estratégico

Estrategia

Acciones Estratégicas

Actividades

OE5) Trabajar bajo la calidad total, la gestión por indicadores, las acreditaciones de calidad, de enseñanza académica y la gestión automatizada de procesos

E5.1) Crear cultura de planificación y prospectiva en la comunidad FIIS, alineando las actividades de la FIIS con las del desarrollo del país.

AE5.3) Trabajar bajo gestión automatizada de procesos.

Recepcionar, procesar, registrar y publicar matrículas, listas de exámenes y notas de pregrado.

Desarrollar actividades de comunicación y apoyo académico al pregrado y posgrado.

Desarrollo de sistemas informáticos, administración de correos electrónicos institucionales en la facultad, administración de licencias de software, publicación de eventos vía web.

Administración de servidores, mantenimiento y actualización de páginas web administradas por la facultad.

AE5.4) Acreditar sistemas de gestión y procesos de enseñanza.

Mantener la certificación del programa de enseñanza de Ingeniería Industrial y de Sistemas a través de la acreditadora ABET.

Planificar eventos que conducen a la certificación en sistemas de gestión en la facultad.

AE5.5) Gestionar usando indicadores claves de desempeño.

Monitorizar el compromiso del personal y la satisfacción de los estudiantes.

Medir ingresos, costos, gastos y beneficios en un periodo de 5 años.

Medir el tiempo promedio de atención personal, telefónica o virtual, pedidos sin atender, reclamos, etc; en un periodo de 5 años.

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