Planificación Estratégica de Recursos Humanos Caso PLASTIC S.A

Planificación Estratégica de Recursos Humanos

Caso PLASTIC S.A envases impresos

Integrantes: Yerko Escalona

Anibal Medina

Sebastian Salvatierra

                                                                                                          Sección: 003D

Profesor: Felipe Saavedra 

Índice

Introducción…………………………………………………………………………página 2

Diagnostico Organizacional……………………………………………………………….. 3

Impacto de Recursos Humanos en la estrategia de la organización………………..... 4

Diseño de la estrategia de Recursos Humanos…………………………………….. 5 y 6

Estructura adecuada para el departamento de Recursos Humanos

Funciones de Recursos Humanos que se transforman clave para el logro de los objetivos del área……………………………………………………………………………………....9

Políticas para las áreas del dpto. de Recursos Humanos……………………………...10

Objetivos por área………………………………………………………………………….12

Análisis de Balance Scorecard……………………………………………………………13

Aplicación de la estrategia………………………………………………………………...14

Contenido del plan comunicacional……………………………………………………..15

Indicadores de gestión…………………………………………………………………...16

Financiamiento del plan comunicacional……………………………………………….16

Financiamiento y prioridades del plan de acción……………………………………...17

Financiamiento general…………………………………………………………………..17

Financiamiento Plan Comunicacional ………………………………………………….19

Sistema de control presupuestario para el plan de acción…………………………....

Propuesto de seguimiento al plan de acción…………………………………………...20

Conclusiones ……………………………………………………………………………...22

Introducción

El siguiente informe desarrolla un análisis realizado a la empresa Plastic S.A., organización chilena  con 20 años de experiencia en el mercado de la flexografía, rubro en el cual se mantiene como líder gracias al empleo de  altos estándares de calidad en la gestión de producción de sus envases.

Durante el desenlace del documento se presenta primeramente un análisis situacional, el cual permite conocer la realidad por la cual atraviesa la empresa y a partir de esto se detalla el impacto que tiene Recursos Humanos en la estrategia de la misma.

Años atrás, el administrador de Recursos Humanos cumplía un rol donde pasaba desapercibido dentro de la gestión de la empresa, siendo esta área destinada al control y apoyo de los trabajadores, sin embargo, con el tiempo se ha aprendido que en el departamento de R.R.H.H presiden las principales herramientas para el desarrollo y competitividad del negocio. En base al rol que cumple el departamento, se desarrolla el diseño de la estrategia que debe perseguir Recursos Humanos para cumplir con los intereses de Plastic S.A , determinando áreas y procesos que participan en la planeación, políticas para dichas áreas y entre otros puntos se menciona, además, indicadores de gestión presentes en el análisis que realiza Recursos Humanos para el desarrollo de su estrategia.

Finalmente se detalla la implementación de la estrategia desarrollada para la empresa en estudio y junto a esto distintos puntos que conllevan a la implementación de la misma, tales como el plan comunicacional que se debe llevar a cabo al momento de tomar acciones dentro de la organización, el financiamiento necesario para costear la gestión de la estrategia y un sistema de control presupuestario acompañado de un plan de seguimiento para el análisis posterior a las gestiones realizadas y la futura toma de decisiones.

Diagnostico organizacional

La empresa se encuentra situada en un proceso de cambio, donde se poseen diferentes características que mantienen a PLASTIC como líder del mercado. Dentro de algunas cualidades se encuentran la experiencia que posee en el rubro, la posesión de equipos de alta tecnología y uso de altos estándares de calidad.

El profesor Arnoldo Hax plantea un modelo que explica la esencia que debe tener la estrategia de una organización, definiendo como principal característica la necesidad de fortalecer el vínculo con el cliente, la comprensión de sus necesidades y la evaluación de las competencias de la organización para ofrecer no solo productos a sus clientes, sino también soluciones únicas e innovadoras ajustadas a las necesidades de cada cliente.

En este contexto PLASTIC se posiciona en un marco definido por la diferenciación del producto respecto al resto del mercado.

La empresa opera en un sector altamente exigente y pese a eso entrega un servicio destacado por su  calidad, respondiendo a las necesidades de los clientes mediante la innovación y el uso de equipos dotados con tecnología avanzada, de esta forma le brinda valor al negocio y establece un vínculo que lo mantiene en una posición ventajosa de mercado.

Por otro lado, Plastic mantiene diferentes problemas que se traducen en debilidades frente a empresas del mismo rubro y actividad económica. La compañía, presenta dificultades para proveer personal calificado, falencias en el sistema de capacitacion, ausencia de políticas alineadas con la estrategia y, que fomentan la equidad en las remuneraciones. También, falta de procedimientos aplicados a las compensaciones entregadas a los colaboradores. En este sentido la empresa pierde competitividad y se transforma en una maquina que solo produce y distribuye sus productos, dejando de lado la preocupación por el capital humano.

Finalmente, se puede indicar que existen diferentes oportunidades dispuestas para la reestructuración de la empresa, por ejemplo la existencia de  diferentes programas de capacitación y fortalecimiento de las competencias de cada colaborador, también políticas que incluyen bandas salariales e iniciativas para disminuir las diferencias entre departamentos y, por otro lado, también existen herramientas disponibles para contar con un procedimiento de reclutamiento y selección que esté a la vanguardia del mercado, con procedimientos minuciosos y certeros, oportunidades que si PLASTIC S.A  plantea conseguir podría traer consigo beneficios notables para la organización y su permanencia en el liderazgo del mercado.

Impacto que tiene Recursos Humanos en la estrategia de la empresa PLASTIC S.A

Dentro de PLASTIC S.A el departamento de Recursos Humanos responde satisfactoriamente a las necesidades que plantean actualmente los procesos de la empresa pero hay diferentes falencias  existentes, de políticas poco alineadas con la estrategia real del negocio y la falta de planes que fortalezcan la posición del capital más importante para un empleador altamente demandante.

Se puede observar que el impacto de Recursos Humanos no es positivo debido a la existencia de falencias en las políticas de Reclutamiento y selección, siendo esta una de los principales aristas que obedece a este departamento donde se debe tener la capacidad de proveer de personal calificado a los distintos cargos de la empresa.

Por otro lado, la gestión del departamento en cuanto sus resultados por gestión de capacitaciones es muy bajo, debido a que no se cuenta con una metodología adecuada para el aprendizaje de los participantes, en este sentido Recursos Humanos debe ser el principal agente encargado de realizar acciones para que el conocimiento de los colaboradores se mantenga actualizado y líder en establecer un sentido de urgencia a conocimiento de la alta gerencia para generar cambios en estas materias. Por último se puede mencionar que su misión es generar coalición con entidades que ayuden a la empresa a conseguir sus objetivos, también generar metas e indicadores que ayuden a medir los avances que se tiene si se desarrollan este tipo de acciones.

Finalmente se puede indicar que el impacto que tiene en materia de equidad y sueldo es insuficiente, como resultado del análisis efectuado anteriormente se observa que PLASTIC presenta rentas poco atractivas y bajo la media de mercado, lo que genera una necesidad en el área de  R.R.H.H. Aquí, se necesita que adopte un rol protagonista en la implementación de políticas de compensaciones y equidad de sueldos, para fijar como base mínima un correcto funcionamiento del personal hacia la organización. El área de compensaciones debe fijar bandas salariales dependiendo del cargo y que se establezcan de forma objetiva.

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