Preguntas módulos. Estrategia corporativa, costos

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

La toma de decisiones estratégicas corresponde a los mandos intermedios.

La implementación de las estrategias comprende:

Diseño de la organización y planes de acción.

Las estrategias operativas deben estar alineadas con:

Las estrategias competitivas y corporativas.

El horizonte temporal de planificación de la estrategia operativa más adecuado se basa en:

Decisiones estratégicas a corto plazo.

El análisis del contexto de la organización comprende:

Factores internos y externos de la organización, así como amenazas, fortalezas, debilidades y oportunidades.

Una vez realizado el análisis PEST, se debe:

Realizar un análisis DAFO.

¿Qué dos variables pueden influir de forma importante en el sistema de competitividad nacional, según la teoría del diamante de Porter?

Acontecimientos casuales y la acción del Gobierno.

En el análisis PEST, la evolución demográfica es un ejemplo de factor:

Sociocultural.

Las barreras de salida son un ejemplo de:

Rivalidad entre los competidores.

El poder de negociación de los clientes:

Se fundamenta en la idea de que un grupo de clientes tiene poder cuando está concentrado.

La cadena de valor es importante porque:

Todas las respuestas son correctas.

En el análisis de la ventaja de costes se debe:

Diagnosticar las guías de costes para cada actividad de valor, y cómo interactúan.

En el principio de cadena de valor diferenciada definida por Porter:

Para establecer una ventaja competitiva sostenible en el tiempo, las compañías deben hacer cosas distintas de las que hace la competencia.

Si una empresa puede disminuir los costes:

Podrá ofrecer a sus clientes el mismo producto a menor precio.

Según Porter, las actividades primarias en la cadena de valor son:

Logística, producción, servicio, marketing y ventas.

¿Cuál de los siguientes es un grupo de interés interno?

Accionistas

Las instituciones financieras:

Se consideran grupos de interés externos.

En una matriz de partes interesadas:

Se deben indicar los objetivos, demandas, necesidades y expectativas de cada parte interesada.

¿Cuál de los siguientes es un grupo de interés interno?

Gobierno corporativo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Todos los grupos de interés tienen el mismo peso en el proceso de toma de decisiones.

Los grupos de mando:

Están compuestos por personas que responden directamente ante ciertos jefes.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Los accionistas son un grupo de interés que únicamente tiene relevancia en las empresas que cotizan en bolsa.

¿Qué se entiende por "línea media" de una organización?

El personal ejecutivo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Los equipos de dirección participan en la gestión de la empresa únicamente de manera indirecta.

¿Qué se entiende por "tecnoestructura" de una organización?

El conjunto de analistas que estudian y reforman los modos de estandarización de la organización.

Los objetivos estratégicos:

Reflejan metas máximas que únicamente se podrían alcanzar en condiciones ideales.

Son a corto o medio plazo.

Conforman la cultura de la organización.

Se deben definir teniendo en cuenta a los grupos de interés.

¿Con qué grupo de interés se relacionan más los empleados de la organización?

Accionistas.

Junta directiva.

Propiedad.

Directivos.

Los objetivos estratégicos definidos por una empresa responden a la pregunta:

Qué se debe hacer?

¿Qué se quiere ser?

¿Por qué existe?

¿En qué cree?

Los objetivos estratégicos:

Deben disponer de al menos tres indicadores que midan el progreso hacia su cumplimiento.

Deben disponer de al menos un indicador que mida el progreso hacia su cumplimiento.

Pueden carecer de indicadores únicamente si se trata de objetivos cualitativos.

Siempre carecen de indicadores, ya que estos solo se establecen para los objetivos operativos.

Los objetivos estratégicos:

Se utilizan para hacer operativa la declaración de misión.

Ayudan a la organización a cumplir las metas.

Requieren un criterio para medir su cumplimiento.

Todas las respuestas son correctas.

La hoja de recopilación de datos:

Son unos impresos que se diseñan para que la obtención de datos resulte sencilla y para que su presentación sea ordenada, de forma que facilite su posterior utilización y análisis.

Es una representación gráfica que organiza de forma lógica y en orden de mayor importancia las causas potenciales que contribuyen a crear un efecto o problema determinado.

Es la representación gráfica del grado de relación entre dos clases de datos.

Todas las respuestas son correctas.

El ciclo PDCA:

Consta de los siguientes pasos: gestionar, controlar, medir y analizar.

Consta de los siguientes pasos: planificar, hacer, verificar y actuar.

Uno de sus pasos es controlar, que consiste en evaluar los datos registrados durante la fase de ejecución para comprobar las desviaciones respecto a la planificación prevista.

Consiste en la presentación de una serie de medidas clasificadas y ordenadas en filas y columnas.

¿Qué ventajas tiene estandarizar un proceso?

Incrementa la variación.

Se mantiene una menor organización.

Se aumenta el esfuerzo de la mejora.

Se aplica la experiencia de los empleados más jóvenes.

El diagrama matricial:

Permite visualizar, gráficamente, el grado de relación existente entre dos o más variables.

Su objetivo es tener una visión de los medios necesarios para alcanzar una meta.

Permite establecer la estructura inicial en la explotación de un problema de forma cualitativa.

Es una representación gráfica que muestra posibilidades de alternativas, así como contramedidas para cada una de ellas.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Los círculos de calidad se caracterizan por estar integrados por personas del mismo departamento.

Una característica de los círculos de calidad es que la participación es obligatoria.

Los círculos de calidad tratan de solucionar problemas en un departamento o área concreta.

La colaboración en los círculos de calidad se extiende durante el tiempo que sus participantes consideran oportuno.

El despliegue de la función calidad (QFD):

Aumenta los ciclos de desarrollo de los productos aumentando los costes.

Identifica los requisitos del cliente y proporciona una metodología para asegurar que estos estén presentes en el diseño del producto.

Identifica los requisitos del producto y proporciona una metodología para asegurar que estos estén presentes en su diseño.

Todas son correctas.

La concepción de la calidad de Taguchi, entendida como las pérdidas mínimas que ocasiona un producto, enlaza con la idea

De la protección ambiental.

De la seguridad del producto referida al consumidor final.

De la seguridad del producto referida a los trabajadores.

Todas las respuestas son correctas.

En la técnica de análisis del valor, ¿cuál de los siguientes es un valor positivo vinculado con cualidades del producto que hacen que este sea más atractivo para el cliente?

Valor de realización.

Valor de estima.

Valor de uso.

La herramienta que consiste en un procedimiento estructurado y disciplinado, que proporciona un medio para trasladar la voz del cliente a requisitos del servicio o producto, a través una serie de etapas es:

AMFE.

Función de pérdida de Taguchi.

QFD.

Análisis de valor.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

El análisis modal de fallos, efectos y criticidades es una técnica de mejora del diseño.

El diagrama de flujo es una técnica de mejora del diseño.

El despliegue de la función de calidad es una técnica de mejora del diseño.

La función de pérdida de Taguchi es una técnica de mejora del diseño.

En el sistema poka-yoke, para investigar las causas de un problema se puede utilizar:

La metodología de las cinco "S".

La metodología de las cinco "W".

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