Problemas en CAERJO

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Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Tlalnepantla

Subdirección académica

Dpto. de Ciencias Económico-administrativas

Ing. Industrial

Taller De Ética

 Problemas, Dilemas, Conflicto

Martínez Romero Josué E.

M.C. Joaquín Vázquez Vargas

Tlalnepantla de Baz. Edo. De Mex.

Agosto-Diciembre                trabajo #4

TEMARIO:

• ¿Qué es un problema?                                                         3
• ¿Qué es un dilema?                                                              3
• ¿Qué es un conflicto?                                                           3
• Problemas en CAERJO                                                          4
• Dilemas en CAERJO                                                               4
• Conflictos en CAERJO                                                            5

Problema:[pic 4]

• Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una solución.
• Un problema es una circunstancia en la que se genera un obstáculo al curso normal de las                                            cosas.

Dilema:

• El dilema es un argumento que se encuentra formada por dos proposiciones que son                                            contrarias entre si, por lo cual generará una disyuntiva para determinar cuál de las dos opciones es la más óptima para ser ejecutada. [pic 5]
• En la cotidianidad se entiende como dilema a la acción de tener que tomar una decisión basada en dos probabilidades, mismas que pueden generar un conflicto a la persona.

Conflicto:

• El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra. [pic 6]

Problemas en CAERJO:

Mercancía: Se vuelve un poco más repetitivo cada vez que llega material defectuoso a la tienda, esto ocurre por la falta de atención al producto por sus distribuidores.  

Pagos: Entre tiendas existen ciertos créditos para que puedan vender mercancía de CAERJO y este tiene un tiempo de pago, a veces las demás tiendas tardan en pagar.

Entrega de material: Las camionetas son pedidas cada vez más para entrega de material, las rutas son distintas y se genera un problema en el tiempo de entrega, luego pasan días sin que se entregue hasta que se genere una ruta.  [pic 7]

Conteo físico de material: Un problema que se ha traído desde hace dos años, no hay control en el material, se cuenta mal o se lleva un mal registro de material.  

Dilemas en CAERJO

Clientes eligiendo su producto: Se ven enredados en las clásicas dudas si es que el producto que se llevan los dejara satisfechos por el rendimiento, o cual es más barato.  

Vendedores al recomendar un producto: Nos vemos en la dura tarea de conocer el funcionamiento de cada producto que vendemos para poder recomendar, pero la duda que nos surge es si le servirá y mayormente el precio. [pic 8]

Préstamo de mercancía a tiendas vecinas: Los socios se ven afectados por el tiempo de pago, ya que si no pagan nos hacen dudar en prestar el material, la duda aquí es ¿Le presto o no le presto? Dependiendo de su “fama”.

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