Proceso administrativo (Control)
Enviado por Crist2351 • 30 de Octubre de 2019 • Documentos de Investigación • 631 Palabras (3 Páginas) • 127 Visitas
Proceso administrativo (Control)
Lized Cristina Marín García
Maria Cristina Rico
Presentado a:
Francisco Marulanda
CESDE
Tecnico Laboral por Competencias en Asistente Administrativo
Medellín, 2019
Contenido
INDUCCIÓN 3
QUE ES EL CONTROL? 4
MOMENTOS DEL CONTROL. 4
CARACTERISTÍCAS DEL CONTROL 5
CICLO DE CONTROL 5
CONCLUSIONES 6
INDUCCIÓN
La administración es aquella que se realiza en una empresa, posee cuatro funciones específicas que son: planeación, organización, la dirección y el control.
Conociendo el control como una de las principales etapas del proceso administrativo la cual consiste en medir y corregir el desempeño del personal de la empresa para asegurar que los objetivos se hagan conforme a lo planeado.
QUE ES EL CONTROL?
Es un sistema de informacion que permite comparar lo planeado con los resultados obtenidos atravez de la gestión, y de ser necesario utilizando las medidas correctiavas pertinentes en caso de detectarse desviosiones significatiavas, cuando hbalamos de desviasiones nos referimos a algo establecido cuando ya no va por el camino que se desea en este caso implica mucho lo que tiene que ver con los indicadores y estandares de calidad.
MOMENTOS DEL CONTROL.
Control previo: Es donde establecemos objetivos, estrategias y procesos este control preventivo va muy ligado a la planeación.
Control concurrente: Es el momento preciso de la acción donde se arealiza la supervición directa.
Control posterior: Indica la efectividad de la gestión y acierto de la planeación, se hace al final de la acción o el proceso, esto quiere decir cual a sido la efectividad de lo que se planeo.
CARACTERISTÍCAS DEL CONTROL
- Precisión: E s un sistema de control que genera información imprecisa puede inducir a no actuar cuando se debería o reaccionar contra un problema que no existe.
- Oportunidad: Informar a los administradores de forma oportuna cuando se producen las variaciones. ( daños, errores)
- Flexibilidad: los sistemas de control deben ser suficientemente flexibles para ajustarse a cambios adversos o para aprovechar nuevas oportunidades.
- Acción correctiva: Se debe no solamente señalar el problema sino también sugerir medidas alternativas que será conveniente tomar para corregir la desviación.
CICLO DE CONTROL
- Establecimiento de estándares: Representa el desempeño esperado. ( Lo que en un momento determinado debería estar arrojando la empresa, los estándares pueden ser de cantidad, calidad, tiempo)
- Evaluación del desempeño: Es lo que se pretende medir de manera inmediata respecto al desempeño. (Tiene que ver con lo que se está haciendo en un momento dado, se pueden hacer evaluaciones de desempeño cada 6,3 o 4 meses según lo establecido por la dirección esto les permite identificar como s encuentra la organización a nivel compromiso, crecimiento, capacitación.)
- Acción correctiva: El control debe indicar cuando el desempeño no está de acuerdo con un patrón establecido y cuál es la medida correctiva que debe adoptarse.
CONCLUSIONES
En el proceso de control administrativo nos encontramos con algunos componentes clave: indicadores, estándares, medición, retroalimentación y auditorias, el control administrativo también nos permite verificar lo realizado, el trabajo o función ejecutada haya sido realizada de la manera como se planifico, considero esta última etapa como una de las más importantes ya que hasta el mejor de lo9s planes se puede desviar sin un adecuado control y supervisión del mismo.
...