Proceso administrativo y sus funciones
Enviado por karenfr123 • 26 de Noviembre de 2023 • Informes • 558 Palabras (3 Páginas) • 29 Visitas
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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones
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Desarrollo
1.- Misión, visión y valores de la empresa Falabella S.A.
Misión
Su misión es brindar diversos bienes y servicios para facilitar la vida y satisfacer las necesidades de los consumidores, las cuales van desde las necesidades básicas como los alimentos y vestuario, productos de equipamiento y mejoramiento del hogar, aseguradoras, servicios bancarios, agencia de viajes y otros beneficios tales como los CMR puntos que es una retribución al cliente, por su preferencia.
Visión
Tiene un plan de acción claro de expandir sus bienes y servicios en Latinoamérica, posicionándose y manteniéndose como la empresa de retail más grande e importante.
Valores
Destaca por su compromiso con sus clientes, entregándoles bienes y servicios de calidad, plazos cortos de entregas y eficacia en la solución de requerimientos. También promete innovación dentro del mercado.
2.- Entorno y ventajas competitivas
Entorno competitivo
El entorno competitivo de Falabella en relación con su competencia tales como Ripley y Paris es que son tiendas dedicadas a la venta de variados productos de manera minorista, también compite con entidades bancarias y el comercio en otros países de Latinoamérica.
Ventaja competitiva
Se considera como la empresa de retail más grande y valiosa dentro de Latinoamérica, con gran número de empleados y mayor cantidad de accionistas.
También se destaca por su alta calidad de publicidad, trabajando con grandes talentos icónicos nacionales e internacionales.
3.- Análisis Porter
Amenaza de entrada de nuevos competidores
Para una empresa de gran trayectoria como lo es la empresa Falabella, no le es una gran competencia que nuevas empresas de retail se incorporen dentro del mercado, ya que para una empresa que acaba de iniciar en el mercado es difícil mantenerse en el tiempo y Falabella es una de las empresas mejor posicionadas en su rubro, gracias a su trayectoria y capacidad de innovación a través del tiempo.
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