Proceso administrativo y sus funciones
Enviado por Victor Ivan Perez Montecinos • 17 de Julio de 2023 • Informes • 802 Palabras (4 Páginas) • 26 Visitas
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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones
| Víctor Perez Montecinos | ||
Modulo |
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Docente |
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Desarrollo
MISION
La misión de la empresa Falabella se basa en ser lideres en el mercado del Retail a nivel mundial, entregando una satisfacción al cliente.
VISION
La visión de la empresa Falabella se basa en satisfacer las necesidades del cliente en todos sus aspectos (productos, servicios, paquetes de viajes, seguros y banco), y así tener la preferencia de sus clientes.
VALORES
La empresa Falabella tiene como interés primordial el trabajo en equipo, el compromiso a la hora de ofrecer sus productos y servicios a sus clientes.
Falabella hoy en día se ha posicionado en una de las empresas numero 1 dentro del a nivel mundial, ya que es completa a la hora de ofrecer productos y servicios a sus clientes con el objetivo principal de que este en una sola entidad pueda resolver y adquirir todas sus necesidades y quedar satisfecho en su necesidad.
ENTORNO Y VENTAJA COMPETITIVA
Unas de las ventajas competitivas del entorno de Falabella es que en su plataforma de ventas online a incorporado a las pymes y emprendedores nacionales e internacionales y así ofrecer un mayor merado de productos a sus clientes posicionándose en una de las plataformas a nivel nacional e internacional con mayores ventas. Otras de las ventajas importantes de Falabella es que creo su propio banco para ofrecer productos y servicios a sus clientes interno como externo.
Podemos ver que hace algún tiempo atrás Falabella anuncio la alianza comercial con diferentes empresas y marcas para hacer solo una entidad como es la empresa Homecenter, la tienda Falabella y la tienda de venta online llamada Linio.
Hoy en día Falabella ha Innovado por un mundo más ecológico llamado “Un mundo más verde” la cual se caracteriza por el reciclaje de prendas viejas para la creación de un nuevo producto y así se logra disminuir la contaminación ambiental
Es así como Falabella tiene la ventaja de ofrecer a sus clientes casi todos los servicios y productos que las empresas Paris y Ripley no ofrecen en su totalidad.
ANALISIS PORTER
Hoy en día existe gran competencia para Falabella, pero esta se caracteriza por tener un gran número de tiendas físicas que se encuentran a lo largo de todo el país, en la cual han ofrecido un sinfín de estrategias para llamar la atención del cliente, como las ofertas en la propia tienda así logran que el cliente para poder optar a las ofertas se dirija directo a la tienda para adquirir lo que desee. Estas tiendas se encuentran en lugares estratégicos antes vistos por los encargados, donde hay mayor transito de gente para así llamar la atención del consumidor.
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