Proceso administrativo y sus funciones

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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones

Desarrollo

Misión, visión y valores

Según mi punto de vista después de estudiar a la compañía Falabella, puedo decir que los objetivos declarados de ella son:

• Misión: Poder satisfacer las necesidades de sus clientes independiente el ámbito de estas ya sea en comida, ropa, muebles, etc.
• Visión: Ser la empresa con mayor alcance a nivel latinoamericano en bienes y servicios, ya sea en tiendas de ropa, construcción, supermercados o sistema de financiamientos. Ocupando a personas famosas en su publicidad para ello.
• Valores: Muestra valores corporativos que indican que son capaces de tratar de comprar empresas que les haga competencia o cubran un área de interés. Dentro de lo posible legalmente.

Entorno empresarial

La empresa cuenta con un entorno que lo limita por leyes a poder ser dueño de cierto porcentaje del mercado, esto para que no se produzca un monopolio y haya una competencia en precios que beneficie a los compradores.

Las dos empresas que le hacen más competencia son Ripley y Paris, las cuales también poseen el servicio de tarjeta de crédito. Ripley también haciendo la competencia en tiendas de retail y de sistema financiero con Banco Ripley.

Pero su mayor competidor es Paris, la cual es parte de Cencosud, empresa que posee tiendas en Colombia, Brasil, Perú. Argentina y Chile. La cuales también abarcan gran cantidad de sectores del mercado como Supermercados Jumbo y Santa Isabel, Vea y Disco, Ferreterías Easy, Farmacias Preunic, el Mall Costanera Center, entre otras.

Ventaja competitiva

Falabella se destaca ante las otras empresas sobre todo por el área de marketing, ya que es una de las que ha tenido más frases y eslogans pegadizos en la población, en cambio los de Ripley y Paris no han sido tan memorables. Aparte es uno de los que más invierte en rostros famosos a nivel internacional para sus publicidades. También ha sido la que se a adaptado mejor a la venta online con su filial Linio, que es una de las que ha tenido gran impacto en pandemia. Además, es la única de las tres que cuenta con tiendas fuera de Latinoamérica, ya que sus filiales de equipamiento y construcción también se encuentran en Canadá y Estados Unidos.

Análisis Porter

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1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: La verdad Falabella está en un punto donde ya es bastante difícil tener muchos competidores que le hagan peso como lo hace Paris, en el mercado. Solo la entrada de una gran empresa extranjera podría ser significativa y aun así sería bastante largo el camino para llegar a abarcar tanto.
2. Rivalidad entre competidores: Tiene un alto nivel de competitividad, en casi todas las áreas que trata de alcanzar, pero de solo por parte de dos empresas ya mencionadas, ya que son las únicas capaces de hacer ofertas, publicidad y cobertura a la misma altura.
3. Poder de negociación de los proveedores: Al tener tanta variedad de bienes y servicios, el poder de los proveedores puede variar, por ejemplo, los proveedores de tecnología en computación han aumentado sus precios y la empresa no puede hacer mucho, ya que no hay tantas empresas de buena reputación a nivel mundial. Pero en lo que es empresas de ropa se tiene menos poder por parte de los proveedores, ya que existe una variedad de tiendas mucho más grandes, por lo tanto es más fácil reemplazarlos.
4. Poder de negociación de los compradores: Por la facilidad que ofrece este tipo de empresa no suele haber algún tipo de organización por parte de los compradores. Ya que de por si la empresa se ha ido adaptando a los gustos y preferencias sociales, por ejemplo, agregando una sección de productos sustentables, los cuales se están volviendo tendencia, también ofrecen más facilidad en las entregas.
5. Amenaza de productos sustitutos: Los precios que manejan estas grandes empresas suelen estar siempre bastante balanceados, son puntuales los momentos donde es más barato comprar en una exactamente. La mayor amenaza sería que la población comenzara a preferir más los productos artesanales de varias pequeñas empresas. Pero esto se ceñiría más a algo social que por conveniencia de precio, ya que estos suelen ser más caros al ser producidos es baja escala, aparte solo sería para ciertos productos, ya que línea blanca y tecnología en general solo se pueden adquirir por grandes empresas.

Fuentes: https://es.wikipedia.org/wiki/Cencosud

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